c2c模式

c2c模式

c2c實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發音同to,所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為c,而C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。

  • 中文名稱
    電子商務
  • 外文名稱
    C2C(customer to customer)
  • C2C模式
    淘寶網、拍拍網、易趣網、百度等
  • 盈利模式
    會員費、廣告費、搜尋競價等

名詞解釋

C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台舊電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易類型就稱為C2C電子商務。

c2c模式c2c模式

中國發展現狀及歷史:

在快速變化的網際網路行業當中,12個月的時間能夠讓滄海變成桑田。多年之前(06年),拍拍網的強勢介入讓C2C領域形成了四足鼎立之勢,淘寶、易趣、拍拍、有啊,四家各有千秋,而又強弱分明,另外新秀D客商城、鵬程萬裏商城、德酷網上陣,讓C2C領域有了新變革。一年的風雨之後再回頭來看,太多的事情讓原有格局已悄然改變,強弱之勢的異位讓C2C進入了更加撲朔迷離的後三國時代。

C2C模式

淘寶網

淘寶網毫無疑問,淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而,淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間,淘寶在奮力往前走。

在中國C2C市場,淘寶的市場份額超過60%。如果是在傳統行業,淘寶完全可以高枕無憂。然而在瞬息萬變的網際網路領域,這樣優勢並不是什麽不可逾越屏障。早于2006年5月推出招財進寶受挫,馬雲便意識到這樣的市場地位並不穩固,競爭對手完全可能爆發出驚人的能量,直接挑戰淘寶的權威。

就這樣,領先本身就成為了一種壓力。後有追兵,前路又是一片茫茫。沒有人告訴你前面的路該如何去走,邁出的每一步都成為一次小心翼翼的嘗試,可能踏出一片廣闊天地,也可能會一無所獲。在過去的一年(06年至07年)內,淘寶顯示了其在創新上的勇氣,收購口碑網推出分類信息,大力拓展品牌商城,將團購做成一個頻道,將交易的視野擴向全球推出“全球購”頻道……很難說這些嘗試給淘寶帶來的直接收益有多大,但是淘寶卻因此明白了什麽可以做、什麽可以不做。依靠不斷的嘗試,淘寶在小心翼翼的維護著自己的領先地位。

對于淘寶而言,領先還有一個代價,就是巨大的資金投入。不管馬雲誇口的20億資金投入是否屬實,一個無可辯駁的事實是淘寶面臨的資金壓力越來越明顯的顯示出來。在悄無聲息之中,淘寶對于入駐品牌/商城的使用者開始收取服務費,而在政策和資源上對于該部分商戶的傾斜,以及不自覺間對于小商戶的忽視,使得免費的淘寶已經名存實亡。很顯然,免費的淘寶已經不能承擔巨大的資金壓力之重。

2008年,淘寶還在前行,但是每一步都不會再像以前那樣輕松和自如。

拍拍網

拍拍網拍拍網對外宣布,其線上商品數突破1000萬。商品數突破千萬量級意味著,隻要是正常的購買需求,使用者都可以在拍拍網上得到滿足。籍此,拍拍網也正式躋身千萬商品俱樂部,進入中國千萬商品俱樂部的隻有淘寶和拍拍兩家。

06年3月,拍拍網對外宣布正式運營。一年多的快速成長,讓依托于騰訊的拍拍網已經成為中國C2C領域一匹潛力十足的黑馬。06年5月,拍拍網發布的“螞蟻搬家”讓馬雲開始認真打量這個快速崛起的競爭對手。07年3月,拍拍網正式宣布其線上商品數突破千萬,並且成為了最短時間內打破這一紀錄的行業領先者,而這距其正式運營的時間不過一年,成長速度之快,令人乍舌。

當然,拍拍網的快速發展讓中國的C2C市場格局也在悄然發生著變化。線上商品數突破千萬,讓拍拍在不經意間又逼近了淘寶一步。在Alexa的世界網站排名上,拍拍網躍進國內C2C網站流量排名第二位的位置已經持續了很久。“對于購物網站來說,商品和人流量是兩個關鍵指標。簡而言之:當一個商場的商品非常豐富,而來商場的消費者又非常多的時候,商場成交額的提升將是一個必然。而在這兩項指標上都躍居第二,這也意味著C2C的產業格局正在悄然改變,三足鼎立的傳統格局很有可能會被淘寶、拍拍雙峰對峙的局面所替代。”業內專家認為。

盡管背後有著2.3億龐大的活躍QQ使用者群作為基礎,然而,能夠取得如此的成長速度仍屬不易。業內資深人士認為,和騰訊其他業務的密切捆綁,使得拍拍擁有了很多其他購物平台所無法比擬的差異化優勢,而這是拍拍網快速發展的另一個關鍵原因。以交易騰訊增值產品為主的QQ特區在拍拍中佔據著重要的位置。在06年10月,拍拍和QQ空間共同推出的QCC商城就取得了很大的成功。據保守估計,QCC商城給拍拍帶來的流量和交易量的提升都在20%以上。

盡管有著業界最快的成長速度和強勁的發展勢頭,但是和淘寶相比,拍拍網在市場份額上的差距也並不是憑一日之功就能解決的。對此,拍拍網負責人湛煒標有著非常清醒的認識:“線上商品數突破千萬,對于我們來說隻是一個新的起點。接下來,我們會在商品搜尋、購物流程、支付、物流等方面做持續改進,不斷提升使用者體驗。比如說在最近推出的QQ新版本中,我們就融入了更多的拍拍元素,在進行對話時,可以清晰的顯示賣家和商品信息,這樣就有助于在溝通過程中快速達成交易。畢竟,使用者的選擇才是評判一個購物平台是否具有良好發展前景的最好標準。”

08年,在挑戰的道路上,拍拍任重而道遠。

購物流程

網上有不少C2C網站,其購物方式都大同小異,現在就來介紹一下淘寶網的購物流程(請看下圖):

看圖好似簡單,其實相對與B2C來說,C2C更加復雜一點。

搜尋

首先第一步是搜尋。搜尋有以下幾種方法:

第一招:明確搜尋詞

您隻需要在搜尋框中輸入要搜尋的寶貝店鋪掌櫃名稱,然後點擊“回車”,或單擊“搜尋”按鈕即可得到相關資料。

第二招:用好分類

不知道您是否註意到,許多搜尋框的後面都有下拉選單,有寶貝的分類、限定的時間等等選項,用滑鼠輕輕一點,就不會混淆分類了。比如:您搜尋“火柴盒”,會發現有很多汽車模型,原來它們都是“火柴盒”牌的。當您搜尋時選擇了“居家日用”分類,就會發現真正色彩斑斕的火柴盒在這裏。

第三招:妙用空格

想用多個詞語搜尋?在詞語間加上空格,就這麽簡單!

第四招:精確搜尋

1) 使用雙引號:比如搜尋“佳能相機”,它隻會返回網頁中有“佳能相機”這四個字連在一起的商品,而不會返回諸如“佳能IXUSI5專用數碼相機包”之類的商品。(註:此處引號為英文的引號)

2) 使用加減號:在兩個詞語間用加號,意味著準確搜尋包含著這兩個詞的內容;相反,使用減號,意味著避免搜尋減號後面的那個詞。

第五招:不必擔心大小寫

淘寶的搜尋功能不區分英文字母大小寫。無論您輸入大寫還是小寫字母都可以得到相同的搜尋結果。輸入“nike”,或“NIKE”,結果都是一樣的,因此你可以放心搜尋。

聯系賣家

第二步,找到寶貝了,那就該聯系賣家了:

請您在看到感興趣的寶貝時,先和賣家取得聯絡,多了解寶貝的細節,詢問是否有貨等等。多溝通能增進您和賣家的了解,避免很多誤會。

第一招:發站內信件給賣家

站內信件是隻有您和賣家能看到的,相當于某些論壇裏的短訊息。您可以詢問賣家關于寶貝的細節、數量等問題,也可以試探地詢問是否能有折扣。

第二招:給賣家留言

每件寶貝的下方都有一個空白框,在這裏寫上您要問賣家的問題。請註意,隻有賣家回復後這條留言和答復才能顯示出來。因為這裏顯示的信息所有人都能看到,建議您不要在這裏公開自己的手機號碼、郵寄地址等私人信息。

第三招:利用聊天工具不同網站支持不同的聊天工具,淘寶是旺旺,拍拍是QQ,利用它們盡量直接找到賣家進行溝通。

購買

第三步,當你和賣家達成共識後,那就購買吧!(整個流程如圖)

評價

最後一步是評價:

當您拿到商品之後,可以對賣家做確認收貨以及對賣家的服務做出評價。這是您的權力喔! 如果對商品很不滿意,可以申請退貨,或者是換貨,細節方面請與賣家聯系。

網購的流程大致如上。

中國簡史

1999年:邵亦波創立易趣網,創中國C2C先河。

1999年8月:易趣網正式上線。

2002年3月:eBay註資易趣網3000萬美元。

2003年5月:阿裏巴巴4.5億成立C2C網站淘寶網。

2003年7月:eBay斥資1.5億美元全資收購易趣網。

2004年4月:一拍網正式上線,新浪佔據其中33%的股權,原雅虎中國佔67%的股份。

2004年6月:易趣網進入與美國eBay平台對接整合。

2005年9月:騰訊推出拍拍網,2006年3月13日運營。

2006年2月15日:一拍網徹底關閉,阿裏收購一拍全部股份,原屬一拍使用者將導入淘寶。

2006年12月:TOM線上與eBay合資,更名為TOM易趣。

2007年10月:搜尋引擎公司百度宣布進軍電子商務,籌建C2C平台,預計2008年初推出。

2008年05月05日:易趣宣布任何使用者隻要在易趣開店,無論是普通店鋪、高級店鋪還是超級店鋪,都將終身免費。

2008年6月18日,百度網路交易平台正式在北京啓動其在全國範圍的巡回招商活動。

2008年10月8日,淘寶總裁陸兆禧對外宣布,阿裏集團未來5年將對淘寶投資50億元,並將繼續沿用免費政策。

2008年10月28日:百度電子商務網站“有啊”正式上線,有望開創新的電子商務格局。

2009年 c2c 新形式的誕生 網購導購業進駐c2c 搶佔市場份額。

2009年12月:D客商城正式上線,推動個性定製業發展。

2011年4月 百度電子商務網站“有啊”宣布關閉C2C平台,轉型提供生活服務。

標準

Website Aesthetics 網頁審美

不以炫目,怪異來奪人眼球,而是以專業的方式來展示獨特的商品信息和服務,符合大眾審美,並有藝術感的亮點存在,能在第一時間內給潛在客戶留下印象。

Usability 可用性

專註于怎樣讓使用者搜尋、比較、流程更便捷,獲得良好的使用者體驗。

Content 內容為王

探尋客戶的潛在客戶需求,為潛在客戶提供最有價值的信息,引導和教育客戶怎樣去選擇和鑒定商品,並且讓客戶相信這些信息及服務足夠讓他們付諸行動購買,提供最具商業價值的網站結構布局。

SEO 搜尋引擎最佳化

網站最佳化,正確運用各種設計元素,讓搜尋引擎更易抓取,提升網站的行銷價值。 綜上所述,網站建設對于C2C電子商務企業有著舉足輕重的作用,是客戶了解企業最方便最直觀的途徑,一個集審美、內容、實用且具行銷價值的企業網站,在以使用者體驗為關註點的電子商務、網路購物的網際網路經濟中更具有戰略意義,C2C企業一定要選擇合適的網站建設服務商,量身打造適合自己行業、產品及品牌風格的個性化行銷型站點。

新形式

網購導購業進駐c2c 搶佔市場份額。

c2c新形式的誕生:c2c導購行業很早以前就誕生了,但並沒有人提出其為c2c。此概念首先由如此98網提出的。網購導購業已經成為c2c行業的入口,並通過導購類網站進入c2c類如淘寶網等購物網站已經佔據了很大的份額,具體資料沒有人做過相關統計。

B2B

B2B (Business to Business) 是指商家與商家建立的商業關系. 例如我們在麥當勞中隻能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業伙伴的關系. 商家們建立商業伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤. 例子:阿裏巴巴、慧聰。

B2C

B2C (Business to Consumer) 就是我們很經常看到的供應商直接把商品賣給使用者. 例如你去麥當勞吃東西就是B2C,因為你隻是一個客戶. 例子:當當、卓越、哈妹網、優凱特。

網路購物有兩種模式:一種是B2C模式,即商品和信息從企業直接到消費者,比如哈妹網;另一種是C2C,即商品和信息從消費者直接到消費者,俗稱“網上開店”,例如淘寶網。資料顯示,截至2006年年底,網路購物整體交易額達到312億元,B2C和C2C整體交易額分別為82億元和230億元,C2C市場規模同比增加85%,成長速度超過網路購物的整體增速。

艾瑞市場咨詢即將出版的《2007年中國網路購物報告》資料顯示,俗稱“網上開店”的C2C網路購物模式發展快于B2C,兩者融合的趨勢越來越明顯,未來將共同形成最有競爭力的網際網路商業模式。

C2C

C2C (Consumer to Consumer),客戶之間自己把東西放上網去賣. 例子:淘寶、拍拍、易趣。

C2B

C2B (Consumer to Business),這個概念比較新,意思是由客戶選擇自己要些什麽東西,要求的價格是什麽,然後由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求,那麽交易成功; 假如商家不接受客戶的要求,那麽就是交易失敗。

M2C

M2C(Manufacturers to Consumer),生產廠家(Manufacturers)直接對消費者(Consumers)提供自己生產的產品或服務的一種商業模式,特點是流通環節減少至一對一,銷售成本降低,從而保障了產品品質和售後服務質量。

I2C

I2C(Info to Consumer),信息對消費者,如:團購網提供打折信息,消費者對其發動的電子商務購買!當達到一定人數即可成交的信息提供電子商務模式。

主要區別

B2B:企業間的EC

B2C:企業對個人使用者的EC

C2C:個人對個人的EC

C2B:個人對商家的EC

M2C:廠家對個人的EC

I2C:信息提供對消費者的EC

註:EC是指電子商務

電子商務之失敗因素

個人資料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解網頁原始碼,並在網頁上種下木馬或是病毒,隻要你登入並打上個人資料,黑客便可以馬上知道你在網頁上打下哪些個人資料。所以如何保護顧客的個人資料等是電子商務最大的問題,如果不妥善處理,那麽電子店家便會被淘汰。

設計需求

找一家電子商務服務公司給自己的電商網站做設計,這是目前C2C人員常做的事情,隻要有資金,在尋找電子商務公司服務的時候需要註意以下幾點:

1,有自己的窩:電子商務服務于公司必須要有自己的單獨的辦公室;

2,老姜:姜是老的辣。到公司辦公場所實地考察時不光要看他們的辦公環境,更要留意他們掛在牆上的錦旗和獲獎證書。

3,參考示例:證明實力的最好方法其實不是看證書,因為你並沒有辦法目睹他們獲獎的過程和努力。

4,公司要價多少:必須進行比對。要價過高的公司是否能夠列入你的考慮範圍內。他們的價錢能否對得起真正優秀的策劃方案?

電商交戰

自2003年阿裏巴巴旗下淘寶網上線以來,易趣網與淘寶網的戰鬥一直沒有停止過。從以下淘寶網與易趣網的交戰歷史,可以看出在鬥爭中成長的兩大C2C網站,也可以看到中國C2C發展的一絲脈絡。

易趣淘寶交戰史:

1999年8月 兩位哈佛商學院畢業生,邵亦波和譚海音,在中國上海創辦易趣網。成立之初,公司在上海一個兩居室的民居樓內辦公。兩位創始人邵亦波和譚海英是當時僅有的兩名員工。

2000年7月 易趣推出個人網上開店服務,短短一周即吸引5,000多位網友“嘗鮮”,此舉切實地培養起中國首批真正靠網路來賺錢的網民。

2001年7月 易趣宣布網站開始對賣家登錄物品收取登錄費。

2002年9月 易趣開始對賣家網上商品成交後收取商品交易服務費。易趣開始進入了電子商務平台非免費運營的階段,也標志著中國電子商務的發展的一個裏程碑。

2003年6月,eBay投資1.5億美金,收購易趣(美國)公司的股份。易趣公司和eBay展開全面合作。

2003年5月10日,淘寶網上線。同時宣布全站免費。

2003年,eBay將易趣網更名為eBay易趣。

2003年10月,淘寶網發布了“支付寶”服務。

2004年2月2日,易趣正式調低了自己的商品登錄費用,這是易趣採取收費策略後第一次“降價讓利”。

2004年4月,yahoo與新浪合作的一拍網成立。

2004年9月17日,易趣與eBay正式完成對接。

2005年4月,淘寶網和搜狐宣布結成戰略聯盟,緊接著在5月,成為MSN中國拍賣頻道的合作伙伴。

2005年5月1日易趣網再次宣布登錄費、月租費下調;6月9日的“安付通”升級。

2005年7月11日,貝寶(PayPal China)中國網站正式開通,標志著貝寶正式登入中國市場。

2005年10月20日,淘寶網宣布將繼續免費三年。

2006年5月10日,正式推出全新B2C(企業對個人)業務——淘寶商城。並同時推出競價排名服務“招財進寶”,在宣布繼續免費3年之後,這項有償增值服務被認為是“變相收費”,成為淘寶成立以來最大的一次改革。

2006年12月,eBay與TOM線上合作攜手組建一家合資公司,結合雙方的優勢資源,專為中國市場打造一個在地化的交易平台。TOM線上CEO王雷雷同時兼任合資公司CEO。

2007年7月,eBay和TOM聯手打造的全新交易平台—易趣正式上線啓用。

2008年4月,淘寶B2C平台正式上線。與此同時,淘寶將對該B2C的“品牌/商城”業務收費,此舉被認為是提前收費,違反了淘寶2005年10月宣布的繼續免費3年的承諾。同月,淘寶出現轟動一時的“評價門”事件。

2008年10月,百度有啊正式上線。

2011年4月,百度有啊宣布關閉,商城業務轉移到樂酷天等。

管理系統

[ 快取更新 ] 在代碼的效率上力求完美,同時在前端還採用了資料快取、頁面快取等多種手段及形式的快取機製,使得頁面的執行速度表現優123秀。幾乎與靜態頁面無異。

[ 店鋪收費 ] 按店鋪的等級限製商品發布數量收取費用。

[ 支 付 寶 ] 使用者與使用者間在系統內完成拍賣後,可以通過支付寶按鈕來完成交易資金的支付,確保交易安全。

[ 模板管理 ] 可自行增加和製作系統模板,讓你的系統與眾不同。

[ 自助推薦 ] 使用者可以通過虛擬幣,在個人面板裏,自助重新整理自己的商品。

[ 登入收費 ] 按一定比例收取商品登入費用。

[ 多種查詢 ] 搜尋功能,多條件,多功能快速查詢。

[ 多級分類 ] 商品可實現多級分類,滿足C2C多元化信息平台的需求。

[ 線上支付 ] 線上支付接口,支持支付寶,財付通,CHINABANK,NPS等多種常用即時充值。

[ 個人管理 ] 使用者註冊登入後,可自由拍賣商品或者參與競拍,並可在個人面板管理自己的當前信息。

[ 店鋪管理 ] 使用者店鋪內主要有店鋪分類,店鋪新聞,店鋪公告,購物指南,誠信與安全,友情連結等功能設定。

[ 站內簡訊 ] 擁有站內簡訊功能,方便使用者之間詢問商品情況和完成交易。

[ 提醒郵件 ] 交易郵件提醒功能,交易雙方成功交易後,由系統自動送出確認信件,以便及時讓雙方取得聯系

[ 額度評價 ] 擁有額度評價功能,可對交易對方作出額度評價,並自動統計使用者的額度指數。

[ 虛擬貨幣 ] 虛擬貨幣功能,可以完成唯一最底價拍賣模式的出價扣點和其它一些系統提供的增值服務。

[ 交易付費 ] 可實現商品登入收費等功能。

[ 商品多圖 ] 支持商品的多圖片設定,可後台設定每件商品的商品圖片數量,增強了系統的廣泛性,適用于更多的行業(如蘭花拍賣)。

[ 外接資料 ] 支持系統外接使用者資料庫功能,使系統可很方便的整合到其它系統中,避免了使用者的重復註冊。

[ 首頁推薦 ] 商品的首頁推薦,店鋪的首頁推薦功能。

[ 商品管理 ] 出售中的商品允許使用者修改和移除。

[ 商品搜尋 ] 商品高級搜尋功能,快速檢索你需要的商品。

[ 店鋪搜尋 ] 店鋪搜尋功能,可檢索使用者店鋪信息。

[ 首頁調用 ] 信息首頁調用功能,包括最新商品,最新店鋪,熱門商品,熱門店鋪,推薦商品,推薦店鋪,最新求購信息,商品分類等。

[ 使用者管理 ] 使用者註冊資料管理,找回密碼等功能。

[ 身份識別 ] 擁有使用者身份識別功能,加強交易雙方的誠信度。

[ 線上統計 ] 擁有線上人數統計功能。

[ 加密設定 ] 前後台加密設定,讓系統更安全。

盈利模式

1.會員費

會員費也就是會員製服務收費,是指 C2C 網站為會員提供網上店鋪出租,公司識別,產 品信息推薦等多種服務組合而收取的費用. 由于提供的是多種服務的有效組合,比較能適應 會員的需求,因此這種模式的收費比較穩定. 費用第一年交納,第二年到期時需要客戶續費,續費後再進行下一年的服務,不續費的會員將恢復為免費會員,不再享受多種服務。

2.交易提成

交易提成不論什麽時候都是 C2C 網站的主要利潤來源.因為 C2C 網站是一個交易平台,它為交易雙方提供機會,就相當于現實生活中的交易所,大賣場,從交易中收取提成是其市 場本性的體現.

3.廣告費

企業將網站上有價值的位置用于放置各類型廣告,根據網站流量和網站人群精度標定廣告 位價格,然後再通過各種形式向客戶出售.如果 C2C 網站具有充足的訪問量和使用者粘度,廣告業務會非常大.但是 C2C網站出于對使用者體驗的考慮,均沒有完全開放此業務,隻有個別廣告位不定期開放.

4.搜尋排名競價

C2C 網站商品的豐富性決定了購買者搜尋行為的頻繁性.搜尋的大量套用就決定了商品 信息在搜尋結果中排名的重要性. 由此便引出了根據搜尋關鍵字競價的業務. 使用者可以為某 關鍵字提出自己認為合適的價格,最終由出價最高者競得,在有效時間內該使用者的商品可獲 得競得的排位.隻有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才願意花錢使用.

5.支付環節收費

支付問題一向就是製約電子商務發展的瓶頸,直到阿裏巴巴推出了支付寶才在一定程度上 促進了網上線上支付業務的開展. 買家可以先把預付款通過網上銀行打到支付公司的個人專 用賬戶,待收到賣家發出的貨物後,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶,這樣買家不用 擔心收不到貨還要付款,賣家也不用擔心發了貨而收不到款. 而支付公司就按成交額的一定 比例收取手續費.

情勢分析

從電子商務誕生開始,以B2B,B2C,C2C三大主流模式為主,而C2C這種中國電子商務最早期模式已經消亡,逐步的開始退出歷史舞台,目前號稱中國最大的C2C網站絕大部分的業務來自B2C的交易,而非C2C的交易。

有一組公開的資料是,2012年淘寶網和天貓加起來的銷售額總和達到了1.1萬億人民幣,B2C(天貓)佔據了2000億,而C2C(淘寶網)業務佔據了近9000億,在過去的一個月中,我嘗試對近三年來在淘寶網上的幾百次交易的進行整理,驚人的發現在淘寶網的交易主題95%以上為商戶,剩下的5%也是為了貪圖便宜和個人店鋪買的一些襪子、垃圾袋之類的商品。

在中國目前主流的電子商務模式事實上已經能夠剩下了兩種,B2C和C2C。前者包括了京東、蘇寧易購等目前主流的被稱之為B2C的網站,後者就是佔據統治地位的淘寶網和遇到成長天花板的拍拍網等等。

其實,在早期,淘寶的宣傳文案中,我們經常能看到諸如“下崗工人通過淘寶創業奔小康”和“殘疾小伙淘寶賣特產重拾人生自信”之類的新聞,但現在我們發現更多的是“某某店鋪單日銷售破千萬”和“淘寶網佔據中國GDP一定比例”之類的高端打起上檔次的報道。從2003年到2013年,從3000萬到1.1萬億,十年中淘寶體系成長了3萬多倍,創造了至少前無古人的記錄。

在幾年前,淘寶網為了明確分類C2C業務和B2C業務,逐漸新增了淘寶商城,後來為了將更近一步的細分將C和B區分開來宣布將淘寶商城從淘寶網分割,在後來幹脆把淘寶商城改名為天貓,經過幾年的發展,天貓逐漸甩掉淘寶的影子。

在電子商務領域,馬雲是一個奇人,中國網際網路界的天才預言家,馬雲早已預料到未來C2C模式難以在中國持久。所以早在2009年4月馬雲就對外宣布“淘寶從來不是C2C,淘寶也從來沒有想過自己是C2C.”

前段時間,阿裏的敵人張近東在兩會提案中表示“2012年中國電子商務零售交易總規模達1.2萬億,佔社會零售商品總額7%。繁榮背後,電子商務行業面臨著影響持續發展諸多挑戰。我國電子商務年交易量的90%是以C2C的形式從事B2C的交易,大量的交易遊離于現有法律監管之外,存在著嚴重的監管缺失、執法缺位現象。”

雖然淘寶網已經不是一個C2C網站,但B2B網站淘寶網的價值反而比C2C網站淘寶網要大了無數倍。C2C模式向來以低價取勝,但長期以來一直以為“物美價廉”的產品違背了基本的商業規律,不管是何種銷售渠道,理性的售價體系應該是“一分錢,一分貨”,哪怕是商品通過網上賣出。

淘寶網在由C2C轉變為B2C的過程中不但沒有衰落,反而發展壯大,成為了中國唯一可以影響到國家經濟的私營企業,唯一一個關乎國計民生拉動內需的網站,甚至在幾年後,這一個網站就可以升級中國的支柱產業。

C2C隻是一種初期的策略,不管是中國還是日韓歐美,C2C模式都難以成為主流,這種模式的消亡恰恰反映了我國電子商務時代已經逐漸由蠻荒走向文明。

建站建議

現在提供網站建設服務的公司很多,此產業是一個很速成的產業,因此充滿了很多非專業的正規公司。因此,對于廣大使用者而言,如何選擇網站設計公司應當慎重。以下幾點可以考慮:

1、是否擁有固定辦公場所

你也許遇到過這種情況:當你提出要去給你做網站的公司實地看看時,對方會找出種種理由推脫,極力阻止你去,同時卻以低于市場價很多的價格向你承諾各種服務。可想而知,那些連公司的地點都不願告訴客戶、不敢讓客戶去他們公司看看的網路公司一定都是含有欺詐成分的公司,而缺乏足夠的辦公環境、技術實力,所做的承諾也隻能成為不切實際的空中樓閣。

2、是否具有多年的網站設計經驗

我們不否定新生事物,但是如果從長遠考慮的話,我們還是建議您選擇具有多年的網站設計經驗的公司,一方面在網站設計的過程中他們會考慮到的東西更多,更能了解客戶的需求;另一方面這樣的公司積累了大量的客戶群體,也不會輕易倒閉。

3、不要相信那些大包大攬的公司

不要相信那些大包大攬的公司,甚至終身免費維護的鬼話。他們可能隻是為了得到你的單子,但沒有考慮服務的問題,所以可以任意向你承諾。

其他解釋

C2C,即copy to China 的縮寫。也可以翻譯成山寨。

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