Twitter

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Twitter(非官方中文慣稱:推特 ) 是一家美國社交網路(Social Network Service)及微部落格服務的網站,是全球網際網路上訪問量最大的十個網站之一,由傑克·多西在2006年3月創辦並在當年7月啓動的。

Twitter是一個廣受歡迎的社交網路及微部落格服務的網站,允許使用者將自己的最新動態和想法以行動電話中的簡訊息形式(推文)發布(發推),可綁定IM即時通訊軟體。所有的Twitter訊息都被限製在140個字元之內。

Twitter在全世界都非常流行,截至2012年3月,Twitter 共有1.4億活躍使用者,Twitter 被形容為“網際網路的簡訊服務”。

2012年10月,Twitter收購美移動套用開發工具廠商Cabana。2013年9月,Twitter進行首次公開募股;11月7日,Twitter股票在紐約證券交易所掛牌,股票代碼“TWTR”。

2015年10月14日,Twitter宣布任命前谷歌首席商業官奧米德·科德斯塔尼(Omid Kordestani)為公司執行董事長。

  • 公司名稱
    推特
  • 公司口號
    從世界各地,分享並發現新鮮事物
  • 外文名稱
    Twitter
  • 年營業額
    2014年超5億美元
  • 總部地點
    美國加州舊金山
  • 員工數
    2300 (2014年)
  • 成立時間
    2006年3月21日
  • 經營範圍
    移動社交網路服務、微部落格社交網路
  • 公司性質
    上市公司
  • 創始人
    傑克·多爾西、埃文·威廉姆斯等
  • 語言支持
    33種語言版本
  • 網站類型
    移動社交網路服務、微部落格
  • 使用者數量
    超過5億
  • 標志
    蜂鳥 拉裏-伯德(Larry Bird)
  • 市值
    2014已達350億
  • 上市時間
    2014年7月
  • 服務範圍
    朝鮮古巴中國大陸除外

發展歷史

​2006年,部落格技術先驅blogger創始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)建立的新興公司Obvious推出了Twitter服務。在最初階段,這項服務隻是用于向好友的手機傳送文本信息。2006年底,Obvious對服務進行了升級,使用者無需輸入自己的手機號碼,而可以通過即時信息服務和個性化Twitter網站接收和傳送信息。

Twitter

關于名字Twitter的來歷,Twitter是一種鳥叫聲,創始人認為鳥叫是短、頻、快的,符合網站的內涵,因此選擇了Twitter為網站名稱。

Twitter由比茲·斯通(Biz Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)和傑克·多爾西(Jack Dorsey)共同建立,擁有約1.75億註冊使用者(截止至2010年11月1日),但是卻有5600萬Twitter帳戶(約佔註冊使用者數的32%)沒有關註其他帳戶,而有9000萬Twitter帳戶沒有關註者。這一資料表明,Twitter的實際使用者數遠遠低于其註冊使用者數。其他網站方面,截止到2012年底Facebook的每月活躍使用者數為6億,與之相比Twitter還顯得有些微不足道。但它卻與Facebook截然不同。就像威廉姆斯所言,Twitter“降低了門檻”。

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Twitter是現有部落格網站合理發展的下一步,也是部落格的初始階段。網民認為,鍵入140個字並傳送到網路上更為便捷,因此Twitter實現了信息的流程化。正如威廉姆斯所言,“它是邁向信息民主化的又一步,我堅信,如果能讓人們更便捷地共享信息,未來會更美好”。威廉姆斯再次成為“發布革命”的代言人,此前,他創造了“部落格”概念。Twitter誕生于2006年前,當時傑克·多爾西(Jack Dorsey)、比茲·斯通(Biz Stone)、埃文·威廉姆斯(Evan Williams)、諾亞·格拉斯(Noah Glass)均在Odeo工作。由于公司面臨蘋果及其他大公司的挑戰,董事會對于公司前景並不樂觀。

Twitter新版使用者登錄介面Twitter新版使用者登錄介面

公司在威廉姆斯生日時,推出了Twttr測試版。當時公司邀請了大量朋友參與測試,當然大公司成員仍然被限製在外。大家都知道,公司將以全新的方式來改變世界。與此同時,由于Twttr 的真正價值難于描述,且Odeo每況逾下,這使得公司董事會面臨極大的壓力。公司不得不裁員。2006年5月公司裁減了四名員工,隨後又有兩名同事被裁減。

Twttr終于面世,但仍然很少有人懂得它的價值。傳送簡訊收費,因此多數人擔心使用Twttr會令其簡訊費用增加。這時那些最初使用者成為了Twttr的宣傳員,他們嘗試讓同事和朋友來使用它。此時,Obvious公司出現,它以推廣Twttr為目的。

Twttr更名成為Twitter之後,傑克仍然隻是一名工程師,當時的相關服務也隻提供了幾個月而己。超過160個字元的簡訊,將被編成多個簡訊,順序傳送,這使得簡訊費用增加。因此公司決定將每次傳送字元數位限製在140個,以保證為使用者名稱或簡訊前面的標點預留出空間。

傑克在2007年2月曾寫到人們可以通過140個字元來改變世界,2007年傑克成為了Twitter首席執行官,以社交網站的標準來看,Twitter規模仍然很小,但Twitter可以提供直接和重要的信息,而這一點其他社交網站無法比擬。

2008年10月,多爾西的CEO職位由威廉姆斯接任,2008年斯通和威廉姆斯掌管公司。他們都富有夢想家的影子。例如,斯通說,“ 我們在這裏是為了影響人們的生活,我們承認在這裏擁有領袖地位。”威廉姆斯承認,他在向母親解釋Twitter時遇到了麻煩。斯通也擔心Twitter信息共享的影響力,因為媒體記者希望在免費信息時代盡力能有所作為。

威廉姆斯和斯通在採訪中都未透露公司營收戰略的細節,但他們都表示會向企業使用者收取品牌識別費(例如,向使用者保證JetBlue的Twitter部落格是貨真價實的源自JetBlue),另外Twitter有可能向購買好友資料的使用者收取費用,這很像訂閱費。不過,兩位創始人都對收取個人使用者費用持謹慎態度。

當向兩位創始人問及公司營收狀況時,他們都會提示Twitter還是一家年輕的公司,他們首先要考慮到產品無懈可擊,隨後,他們都會異口同聲地說,在1998年,沒有人會問谷歌如何盈利,最後,他們都會說,所有的人都擔心資產縮水,但並不意味著他們也這樣。Twitter已擁有超過2000萬美元的風險投資金,據TechCrunch的報道稱,Twitter與一家風投公司簽署的條款說明書透露,Twitter市值2.5億美元。因此,Twitter盈利還有足夠時間。

Twitter曾拒絕了Facebook開出的5億美元的收購價。

Twitter開源了分散式的即時計算系統stormOpenStack+ Hadoop系列 ```+ Storm。

2009年6月2日下午起,由于推特不限製人們上載中國政府不允許的暴力、色情、惡意誹謗、造謠,以及反對中國政府的內容,所以中國大陸地區無法直接訪問Twitter官方網站。

2011年11月29日訊息,據國外媒體報道,Twitter已經收購移動安全軟體創業企業Whisper Systems。這家公司製作的軟體可改善智慧型手機和其它移動設備的安全和隱私。

2012年1月,推特(Twitter)宣布,有能力針對不同國家和地區實施網路內容過濾。

2012年5月10日,Twitter宣布,該公司已經收購了個性化電子郵件行銷服務提供商RestEngine。通過收購RestEngine,將有助于Twitter向使用者通過電子郵件傳送遺漏的Twitter信息(tweet)摘要。

2012年6月,Nclud設計事務所宣布被Twitter收購,而具體收購價格未被披露。Nclud的聯合創始人Martin Ringlein將成為Twitter的新任設計經理,他將為提高Twitter產品的設計水準而努力。Nclud設計事務所的部分成員也將隨事務所遷到舊金山加入Twitter團隊。

2013年11月7日晚間,Twitter在紐交所掛牌上市,開盤報45.1美元,較26美元的發行價大漲73.46%。

由于使用者相對較少,因此Twitter的服務相當迅捷。2008年孟買恐怖攻擊案爆發後,Twitter更是聲名鵲起。

TwitterTwitter

盡管Twitter已經推出了三年之久,但卻一直因缺乏明顯的商業模式而被外界詬病,向商業使用者收費是市場經常提及的Twitter獲取營收的方式之一。Twitter聯合創始人比茲·斯通(Biz Stone)表示:“我們註意到越來越多的公司開始使用Twitter,並吸引了許多使用者。我們將採取措施提高其價值並將對商業使用者收費,但不會向個人使用者收費。”迄今為止,Twitter已經獲得了2000萬美元的風險投資,並拒絕了Facebook的收購。

2011年10月中旬Twitter在開發者部落格中宣布了,所有在Twitter訊息(tweet)和直接留言中提交的超級連結,都必須使用Twitter的網址縮略服務t點co,這一強製性統一使用短域名t點co,更加規範管理和操作,這也是國外微博發展上一進步。

Twitter在2011年6月正式推出了t.co服務,起初,Twitter會自動將Twitter訊息中超過19個字元以上的網址縮短成以t.co開頭的縮略網址,但是從周一開始,不論超級連結的長短,所有的連結都將會被縮短成以t.co開頭的縮略網址。

相比國外微博大戰Twitter必須使用短域名t.co做短連結來說,國內各大網站微博在短連結方面上更具前瞻性,國內各大網站的微博隻允許使用統一短連結,如,國內最火微博新浪微博隻允許使用t.cn短域名做為短連結,簡潔又方便。

2014年10月13日,Twitter本周與法國第二大銀行BPCE集團達成合作,允許客戶通過推文進行轉賬。與BPCE集團的合作符合Twitter自主向線上支付領域推進,尋求除廣告之外新營收來源的策略。希望在新的手機支付服務或套用領域佔據一席之地。

2015年10月14日,Twitter宣布任命前谷歌首席商業官奧米德·科德斯塔尼(Omid Kordestani)為公司執行董事長。

產品服務

Twitter是一個可讓你播報短訊息給你的“followers(關註人)”的一個線上服務,它也同樣可允許你指定哪個你想跟隨的Twitter使用者,

TwitterTwitter

這樣你可以在一個頁面上就能讀取他們發布的信息。

Twitter最初計畫是在手機上使用,並且與電腦一樣方便使用。所有的Twitter訊息都被限製在140個字元之內,因此每一條訊息都可以作為一條SMS短訊息傳送。這就是Twitter迷人之處的一部分。

Twitter對于組織嚴密的小組來說是非常有用的(盡管Twitter上也同樣存在著數量相當大的烏合之眾)。假如你跟隨你的朋友,並且他們還跟隨著另外的人,你就可以進行快速溝通。從概念上來看,Twitter與DodgeBall非常的類似,但它更容易使用。

另外還有很重要的一點就是,Twitter是完全免費的。

語言版本

印尼語,丹麥語,英語,巴斯克語,義大利語,荷蘭語,波蘭語,芬蘭語土耳其語,法語,希臘語,烏克蘭語烏爾都語波斯語泰語,簡體中文,繁體中文,馬來語,德語,西班牙語,菲律賓語匈牙利語挪威語,葡萄牙語,瑞典語加泰羅尼亞語捷克語,俄語,希伯來語,阿拉伯語,印地語,日語,朝鮮語

使用方式

進入Twitter. com點擊“Join forfree(免費加入)”。最好是利用你的真實姓名或常用ID來註冊,否則你的朋友無法容易的找到你,另外上載一個照片同樣對你有所幫助。需註意的是,假如你選擇“Protect my updates(保護我的補充資料)”選項的話,其他人就無法在沒有取得你識別的情況查看你的信息。

Twitter奧運期間登入介面Twitter奧運期間登入介面

當你擁有一個Twitter帳號後,就可把你的使用者名稱告訴你的朋友,或者傳送你位于Twitter個人頁面連結給他們。當然,所有的使用者都會有自己的個人頁面。

手機與IM

假如當你沒有使用電腦或沒有流覽網頁的時候,Twitter服務依然是可以為你工作的。一旦當你註冊後,你就可通過手機或IM帳號與Twitter連結。進入SETTINGS–>PHONE ANDIM選項,連線手機和IM程式到Twitter帳號中是非常簡單的。需註意的是,你會在手機上看到一條訊息或在IM上接收到訊息,同時Twitter個人頁面上也會留下相應的訊息。

你可以在一個Twitter訊息後面進行回復,這是非常有趣的,但如果你有很多跟隨者的話,這也許會影響到其他人,所以你可以在通知選項中選擇“DirectMessage”。這樣的話,當其他使用者傳送直接訊息給你一個人的時候,你仍然可以在你的手機或IM中收到提醒。

訊息傳送

你可以從任何你註冊過的設備中傳送Twitter訊息。

⑴ 在Web頁上,在位于頁面頂部的輸入視窗中輸入訊息。

⑵ 在手機中,傳送一條SMS短訊息到40404,由于你的手機呼叫ID已綁定到你的Twitter帳戶中,因此系統可以自動識別出這是來自于你的訊息。

Twitter新版使用者登錄介面Twitter新版使用者登錄介面

⑶ 在IM中,假如你使用的是AOL的話傳送訊息到Twitter IM。

在這些案例中,你所有的關註人(followers)將會在他們的個人Twitter頁面看到你傳送的訊息,或者在他們的移動設備中也可以看到。

跟隨連結

當你學會如何在Twitter系統中傳送訊息後,你的朋友就可以跟蹤你的更新了,下面教你如何查看其他人的訊息。

在網頁上:增加一位朋友,前提是你必須先登錄你的帳戶。然後到朋友的Twitter個人頁面上的“Action”欄中點“Add”連結。如果想要搜尋使用者頁面的話,在你的個人頁面上使用搜尋欄,可通過使用者名稱、Email地址及手機號來查找。

一旦你點擊“Add”後,假如該使用者設定的是公開訪問,那麽你就可以在你的聯系人列表中看到他的頭像。如果該使用者設定的是私有屬性的話,系統會傳送一個友好請求,當被該使用者允許後你才會看到他的更新。

TwitterTwitter

你也同樣可以查看你的朋友的跟隨者,通過把滑鼠放在位于右側欄的頭像上就可得知其使用者名稱。假如你在你朋友的跟隨者上點擊的話,就會進入他們的使用者頁面,同樣你可以增加他們到你的朋友列表中。

在手機或IM上:登錄到手機或IM帳戶中,傳送一個 follow username命令,這樣就可接受來自于該使用者的訊息了。你也可以通過傳送短訊息 add phonenumber到40404來邀請朋友,同時你也會成為該使用者的跟隨者。如果該使用者還沒註冊的話,他就會接受到邀請信息後加入進來。

Web流覽器中管理你的朋友是非常方便的,但如果你想在手機中進行管理的話同樣是非常方便的,具體可查看Twitter的幫助頁,可獲取更多的命令及其詳情。

數位顯示

在你的Twitter頁面上有一些數位,這些都是非常重要的描述:

⒈followers上面的數位表示有多少人正在關註我(follow5)。

⒉following上面的數位表示你關註(follow)了多少人。

⒊Direct Messages後面的數位表示你接收到了多少來自于朋友的直接傳送的訊息,點擊該連結就可查看到這些訊息的詳情。

⒋Favorites前面的數位表示你收藏了多少推文,點擊該連結就可看到每條收藏推文。我們可以看到,在每條推文後面都有一個“星號”“圖示,當點擊該星號後說明這條訊息就是你收藏的了。

⒌Listed上面的數位表示你傳送過多少條訊息。

⒍followers(關註我-follow5)的人越多越代表自己的被關註度高。

新版twitter介面和舊版稍有不同:

⒈followers後面的數位表示有多少人正在關註我。

⒉following後面的數位表示你關註(follow)了多少人。

⒊Your Tweets後面的數位表示你發過多少推。

⒋訊息移到了頁面頂端,為Messages。

訊息傳遞

你可以使用Direct 命令來直接傳送訊息給其它使用者,輸入 d username message 命令。在你的個人頁面上,點擊Direct Messages後,上面的訊息輸入框就具備了直接到指定朋友的功能,你可以選擇其中的一個使用者,進行直接傳送。

關閉方法

Twitter訊息也許會騷擾到你,如果你想關閉它的話,那麽你可傳送一個“off”、“Sleep”或 “Stop”命令,如果想讓他恢復過來的話可以傳送“on”、 “Wake”或“start”命令。

照片濾鏡

2012年12月11日,Twitter在正式推出了照片濾鏡功能,毫無疑問的的是,Twitter的此舉將進一步加劇自己與Facebook之間的競爭。

Twitter此次推出的這一功能,同照片分享套用Instagram所主打的照片濾鏡功能別無二致。Instagram已被Facebook以10億美元的價格所收購。外界認為,雖然Twitter推出這一功能並不會對現有使用者的使用體驗給予多少提升,但此舉卻會大大提升Twitter同Facebook之間的競爭程度。

Twitter正式推出照片濾鏡功能Twitter正式推出照片濾鏡功能

巧合的是,Twitter的這一新功能在Instagram宣布不再允許Twitter顯示Instagram照片後幾天內便正式推出的。不久前,Instagram CEO凱文-希斯特羅姆(Kevin Systrom)稱,“禁止Twitter直接顯示Instagram照片,是為了將訪問者更多的吸引到Instagram自己的網站上。”

除此之外,希斯特羅姆還表示,“自己並沒有有關公司未來幾年內發展計畫或者盈利模式方面可供分享的信息。”但分析師認為,Instagram今後或將成為Facebook最重要的廣告收入來源,畢竟Facebook肯定希望自己能從10億美元的投資中看到些許回報。

Twitter表示,自己的濾鏡功能由紐約圖片編輯軟體開發商Aviary開發,Aviary此前還為包括Flickr在內的諸多圖片分享網站提供技術支持。最近幾年,照片分享功能受到了社交網路使用者的日益喜愛,而Instagram等軟體自帶的濾鏡功能則讓使用者可以自行編輯、美化照片。

Fabric工具包

2014年10月23日,公司首屆移動開發者大會Flight上發布了Fabric工具包,可以幫助第三方開發者更好地設計移動套用。該公司CEO迪克·科斯特洛等高管也出席了當天的發布會。

時間軸

2014年11月13日凌晨Twitter周三在舊金山召開了首次分析師日大會,CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo)宣布,將推出一種“instant timeline”(即時時間軸)產品來吸引新使用者。

帶評論轉發

2015年4月,Twitter終于推出了官方版的推特引用功能。如果使用者想要引用他人的推特則必須要借助TweetDeck及其他一些移動軟體才能實現。另外,非官方引用功能還意味著留給使用者評論的空間也非常少,當使用者引用某一條推特之後他還能輸入116個英文字元。

應用程式

【呼吁和平】

美國、歐洲近聨合國的公民們、朋友們:你們想世界和平、增加幸福嗎?那就近要求聨合國秘書長向全體提議:各國對殺人武器,除警、法、維和部門保有外,其它一律實行“同步、同比例瘦身法”,各國都公平的保持強弱、利弊都一樣,全無說詞、易接受。先從禁產禁購銷始,交叉監督、獎懲公布,別待遊行示威催,那些遠方的集會、呼喚無濟于

Twitter本身並不提供特別復雜的功能,而幾乎所有忠實使用者都會有自己喜愛的第三方套用。這裏簡單介紹一些常用的第三方套用:

桌面類

1、官方Widget

官方微件主要有Flash版本和HTML(標準通用標記語言下的套用)版本兩種。功能簡易但比較穩定,適用于放在部落格側邊欄或者其他Profile頁面。

【呼吁和平】

美國、歐洲近聨合國的公民們、朋友們:你們想世界和平、增加幸福嗎?那就近要求聨合國秘書長向全體提議:各國對殺人武器,除警、法、維和部門保有外,其它一律實行“同步、同比例瘦身法”,各國都公平的保持強弱、利弊都一樣,全無說詞、易接受。先從禁產禁購銷始,交叉監督、獎懲公布,別待遊行示威催,那些遠方的集會、呼喚無濟于

2、Twhirl

Twhirl是最受歡迎、最穩定高效的一款Twitter客戶端,如國內的隨心微博follow5也可以使用此客戶端。因為它使用了Adobe AIR技術,並且有商業公司支持(融資到1200萬美元的seesmic)。是的,這款技術能夠跨平台使用FlashPlayer、DHTML和Native檔案系統等豐富地API,使用方便,功能強大。更重要的是,它的安裝採用了Adobe在FlashPlayer中內嵌的安裝機製,十分流暢:進入上面的頁面,點擊右側那個“Install now”,就可以安裝了。

3、Spaz

Spaz還比Twhirl粗糙許多,但這是一款開源的AIR程式,前途無量。

附:Spaz還有一個可愛的地方就是會有不少小音樂提示。

4、Digsby

雖然理念先進,並且跨平台強,Digsby卻是一個SNS+EMail+IM的“怪胎”。我個人覺得網站宣傳畫雖然做的不錯,但細節還需要改進,而且把這麽多服務集成到一體,自然前路漫漫:本來使用者是希望能提高效率的Digsby還不如分別單獨使用SNS、EMail和IM來的方便。如果要長期使用,最好觀察一段時間再下載。

移動設備

和信推客

註:和信推客已經不支持更新twitter。

和信推客是國內首家支持twitter信息傳送的手機套用,也是從手機收發twitter信息的最佳套用。和信推客利用Push技術,將twitter的更新信息即時推送到手機,還能從手機直接回復或銳推(RT)。最關鍵的是這個套用是通過GPRS通道進行傳輸,不經過簡訊通道,所以不用簡訊費,隻需GPRS流量費。

有了這個套用,海外昂貴的簡訊費用再也阻礙不了twitter在國內的發展,玩twitter將隨時隨地、經濟劃算,相信twitter在國內也會很快火起來的。

Twitter新版使用者登錄介面Twitter新版使用者登錄介面

1)套用特點:twitter更新直接推送到手機,不用登入twitter網站,用手機就能即時收發訊息,真正體驗twitter原汁原味的迷人之處。

2)終端支持:2012年支持WindowsMobile、Symbian作業系統,不過支持幾千款java平台的客戶端會出爐。

3)相關費用:和信推客服務是免費的。從手機接收twitter更新信息是免費的;從手機傳送信息需GPRS流量費,按照1KB=1024個位元組來算,1K的流量能發500多個字。

4)如何使用:安裝手機客戶端。登入和信官網直接綁定或從手機編寫和信:收件人為twitter,內容為“登入名+ 空格+ 密碼”,傳送後將收到綁定成功的信息;然後就可以用手機twitter了。

⒉Twitter移動版或手機流覽器

簡訊同步的方式在國內並不可取,因為twitter的伺服器在美國,國內運營商的壟斷地位導致手機話費奇高,尤其是跨國簡訊費用高昂。手機套用除了和信推客外,還可以通過WiFi或者GPRS包月從手機連線網際網路,通過Opera或其他流覽器登入twitter網站。

⒊snaptu手機軟體

無需代理軟體,普通java手機和智慧型手機都可以安裝使用,支持流覽圖片。RT主題可以和國內新浪相同效果。同時支持無需代理上facebook,訂閱新聞、天氣等。

⒋Nimbuzz手機軟體

同樣是一款無需代理伺服器便可更新推特的軟體,介面比snaptu更具親和力,功能則兩者相當。同時支持gtalk,msn,yahoo通、icq等聊天im。國內用此軟體無法上facebook,可以根據需要選擇使用。

⒌gravity手機軟體

支持諾基亞智慧型手機,俗稱神軟。支持建立多帳號同時更新推特,還可以上facebook、新浪微博、谷歌閱讀等。

以下列舉幾個不錯的登入方式。

1、對于普通手機,使用官方的m. twitter .com,優勢是輕量、便捷。如果沒有Opera、Safari等現代流覽器,也能使用。

2、對于iPhone、iPod Touch,推薦使用Hahlo來進行更新、同步。直接用iPod/iPhone上的Safari開啟hahlo. com即可。

3、如果你是重度的Twitter使用者,也可以考慮安裝一個Terrific(Apple Store連結)或者Twinkle客戶端在iPod或者iPhone上。由于是免費的,個人建議直接通過iTunes獲取(確認您安裝了iTunes)。

友情提示一下:如果沒有註冊iTunes賬號,最好先獲取一個Redeem code,用Facebook成為這個Page的fans,然後再點這個連結就可以了。具體的大家可以搜尋一下。建議大家使用Terrific,Twinkle太商業化了,遠不如當時的那個以Jailbreak+Installer開發的單獨安裝版。

統計類套用

⒈doesfollow

判斷某人是否follow了某人。點開之後直接輸入需要查詢的兩人的帳戶名即可,例如我們可以看一下Twitter的創始人Evans Williams是否follow了歐巴馬的Twitter賬號,輸入ev、BarackObama回車即可看:

不過我堅持認為Follow要基于一種自由、必要的原則:不要強迫任何人follow你,也不要follow太多的人。我相信我的700多個follower中肯定有一部分人不需要follow我的:)

⒉TweetStats

這個工具可以幫你分析你自己的Twitter內容,例如你經常和什麽人交流,一般什麽時間段發言,等等,十分有趣;隻需要輸入你的使用者名稱即可(你也可以偷窺別人的,嘿嘿)

⒊Twitterholic

Twitterholic不但能夠統計出你的一些基本資料,更能將這些資料與其他Twitter使用者進行比較,而得出一個排名。這也是眾多統計套用中最有趣的一點。

而總的統計資料顯示,歐巴馬同學的排名無論是Follow還是Friends都是第一名,他有158,015個好友,其中有152,941個follow了他。

說個花絮:據我所知,Obama的Twitter有專人維護,並不會主動follow任何人,而一旦有人follow過來,就會follow回去。看來有5000多人在騙的歐巴馬的follow之後又偷偷地拋棄歐巴馬同學了,呵呵……

⒋TwitterRank

好了,最後一個介紹TwitterRank這個創意。記得大約一個月前,我和幾個冤大頭在Twitter上發了一個“我的TwitterRank是xxx”之類的訊息。然後不少同學都紛紛前往試探。結果緊接著就開始了大面積的傳言說TwitterRank是釣魚網站。然後我第一時間修改了密碼,並通知朋友們也修改密碼。這事兒也就告一段落了。

結果今天再去看TwitterRank的官方網站,發現作者擺明了自己的身份:Ryo Chijiiwa(在Yahoo做過技術主管)。而事實也並非那麽可怕,至少,ZDNet、Mashable都給出了正面的評價。而這位Ryo同學,也整出一個“Top50”的榜單。據我個人觀察,這幾個人都具備follower和following比極高,updates數極多的特色;同時也是更新積極的一批同學。

不過說實話,Twitter是一個非常私人的東西,如果是網頁、媒體應該有Page Rank來衡量權威度的話,TwitterRank即便真的是一個很科學的計算,也沒有太大實質價值。難道你會在Twitter上守著看新聞麽?我是不會的……恐怕隻有韓國明星的冬粉們才會24小時守著一個新聞源看新聞……

⒌Tweetwasters

這個統計系統可以告訴你有多少時間浪費在Twitter上了:)我的結果是:一共有1946次更新,如果每一次更新要花掉30秒的話(很保守的估計),那麽我已經在Twitter上“浪費”了16個小時。看來我真是健康啊:)

⒍Twitter Grader

這是一款早期的Twitter統計工具。遺憾的是,演算法似乎需要更新了,我的Grade居然是99.4,而滿分(100)的Twitter更是有一大把。

⒎monitter

比較酷的一個監控器,可以選擇三個關鍵字進行監控。採用了AJAX技術,隻有一個頁面,輸入關鍵字即可,十分簡易。

註意,上方有一系列小工具,例如限定地理範圍、改變配色方案等,都很有趣,可以嘗試一下。

行銷套用客戶服務

當喬納森在紐約國際機場等待登機時,通過Twitter寫下了一些疑問,部落格發出10秒後,他竟然收到了美國捷藍航空公司(JetBlue)的郵件,為其問題作出回響。原來捷藍使用掃描工具對Twitter使用者進行即時跟蹤,以發現解決使用者的問題,如航班延遲或航班取消的信息。

無論是購買機票、電腦或咨詢主機托管問題,不需要打電話給該品牌線上的客服人員,直接上Twitter就能找到。同時,Twitter可以為企業提供使用者追蹤服務,縮短了企業對客戶需求的回響時間。網路整合行銷4I原則中提到的Interests利益原則強調,對目標使用者群開展行銷時,要時刻註意行銷活動為客戶提供了實在的利益,而這正顯然是Twitter客戶服務取得成功的潛規則。

信息傳播

Twitter開發了“品牌頻道”,企業可以在Twitter構建品牌頁面,同時組建多種品牌小組,同一品牌的冬粉能夠聚合在一起。而企業通過平台可以向使用者傳送各種新品、促銷信息,Twitter的即時性和分享性讓一個訊息可以迅速遍布有相同興趣愛好的group、team。

甚至使用者之間也發生互動,他們也可能把信息轉發給其他好友。不少美國企業已經在採取這種方式。(案例來源《網路整合行銷兵器譜》)據悉,戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業平台,到2013年戴爾官方網站上已擁有65個Twitter群組。戴爾已經在Twitter內獲得了約100萬美元的銷售收入。

這種方式增加了公司品牌直接接觸消費者的機會,有利于維護品牌認知和客戶忠誠度。如果企業自身有部落格、定期出版物或者新聞發布做基礎,是非常有效的。但如果沒有新鮮的信息內容源作支撐,就很難吸引followers。甚至乏味、不經常更新的Twitter帳號比沒有更糟。NBC的一個官方Twitter叫TodayShow,但僅僅是公關人員發布的一些不超過140個字的新聞稿,內容極端乏味。對使用者加入到這個社區參與對話毫無吸引力。

CRM對話

美國大選中希拉裏和歐巴馬都在twitter上建立了個人主頁,但最終歐巴馬獲得了15萬follower的支持,而希拉裏僅有6千多。仔細分析發現,雖然他們都經常更新訊息,差別卻是希拉裏主動追蹤回復別人的數量(following)為0,而歐巴馬的following高達15萬!這說明歐巴馬行銷團隊在即時跟蹤十餘萬人的訊息更新,當有人對歐巴馬支持時,團隊就通過Twittter向使用者進行信息反饋,這樣支持者感受到的是:歐巴馬跟我對話了!(案例來源《網路整合行銷兵器譜》)而希拉裏這方Twitter僅僅充當了單向信息發布平台,而不是交流工具,她並沒有關註那些關註她的人。

網路整合行銷4I原則中的Interaction 互動原則強調,需要行銷主體與行銷客體之間需要進行互動化運動,而要與你的客戶建立對話正是Twittter行銷的黃金法則。越是影響力大的Twitter,其內容中與他人交流的比重越高。通過交流建立長期的互動關系,才能轉化為市場回報。

硬廣形式

由于火爆的人氣,Twitter每天都能接到各大企業的電話,要求購買Twitter的媒體廣告。但是Twitter一直不希望主推赤裸裸的硬廣形式,打攪使用者的流覽體驗。更有趣的是,Twitter允許個人使用者可以通過在個人頁面中插入廣告獲利,使用者可以自主邀請廣告主購買個人網頁的廣告位,雙方協商投放時間和收取費用。

Twitter僅僅收取5%作為服務費。為了保證廣告主的利益,廣告播出期間的每一小時,使用者都可以按比例獲得由Twitter廣告部門設定的虛擬帳戶中的金額,廣告完成後,錢才能轉入使用者真實帳戶中。如果使用者在廣告期滿前清除了廣告,就隻能得的部分費用。這種開放的心態,願意將所得行銷費用的絕大部分讓利給使用者,的確能讓使用者歡呼雀躍,更大的激發了使用者的參與熱情。同時,以許可式、自主式進行廣告,行銷效果更好。

輿情監測

網路行銷專家劉東明認為,社會化媒體的到來,使得傳播由“教堂式”演變為了“集市式”,每個草根使用者都擁有了自己的“嘴巴”,Twitter自然是“品牌輿情”的重要陣地。越來越多的公司都在Twitter上追蹤對其品牌的評價,監測輿論情況。Twitte這些真實的聲音,可以幫助企業迅速觸摸到消費者心理、對產品的感受,以及最新的需求,獲取市場動態乃至公關危機的先兆。

Comcast、戴爾、通用汽車、H&R Block 、柯達就是光顧Twitter的常客。它們對Twitter的關註反應了新社會化媒體在“消費者對品牌進行公開討論”方面的力量。Get Satisfaction網站的總裁蘭·貝克說:對品牌的真正話語權已經轉移到消費者手中,這是技術所使然。

互動活動

美國大選期間,twitter推出專門的競選頻道來報道歐巴馬和麥凱恩的辯論。與1.0概念的媒體不同在于,使用者可以在該頁面下方“發表看法(what do you think?)”文本框中輸入對于辯論的看法。那麽如何將這種互動方式導入到商業行銷領域呢?葡萄酒行業和“體驗行銷”結合,作出了新鮮嘗試:網路直播品酒會。

國外葡萄酒公司在Twitter上舉辦了TwitterTasteLive,5款雨果葡萄酒分別提供給使用Twitter的葡萄酒愛好者品嘗。然後主辦方確定一個時間,在Twitter上和葡萄酒愛好者進行互動交流,並用影片直播來輔助這次體驗活動,加強了活動的直觀性。

(案例來源《網路整合行銷兵器譜》)用Twitter的形式將品酒會現場搬到網上,隻要Twitter使用者將自己的想法以文字由網站、簡訊息等傳送給訂閱者和好友,雙方就可及時反饋。與傳統的線下體驗行銷相比,Twitte體驗方式可以使葡萄酒愛好者突破品酒時間地域人數的限製,全國甚至全球品酒成為可能;更重要的是來自不同地區的葡萄酒愛好者即時溝通,更加深度的交流。品牌的烙印會在體驗與關系互動中“發酵”。

主流媒體自上而下的威嚴傳播一去不復返了。每個草根都有權自由的發出他們的真實的聲音,雖然一個草根的聲音很微弱,但萬千個聚合在一起形成為了巨大的“社會化媒體的長尾”,甚至可以影響、左右主流媒體。面對Twitter社會化媒體,一個不起眼的小訊息都有可能被無限放大,對企業來說,在危機之前如何預警,危機產生後如何公關處理,都是值得研究的課題。

搜尋

2006年,部落格技術先驅創始人埃文·威廉姆斯(EvanW illiam s)建立的O bvious公司推出了Twitter服務,它是微部落格的典型套用。

Twitter可讓你播報短訊息給朋友或“follow ers(跟隨者)”,它也允許你指定想跟隨的使用者,

這樣你可以在一個頁面上就能讀取他們發布的信息。

開放API

開放API(OpenAPI)是SaaS(Software as a Service,軟體即服務)模式下常見的一種套用,網站的服務商將自己的網站服務封裝成一系列API(Application Programming Interface,套用編程接口)開放出去,供第三方開發者使用,這種行為就叫做開放網站的API,所開放的API就被稱作OpenAPI(開放API)。

網站提供開放平台的API後,可以吸引一些第三方的開發人員在該平台上開發商業套用,平台提供商可以獲得更多的流量與市場份額,第三方開發者不需要龐大的硬體與技術投資就可以輕松快捷的創業,從而達到雙贏的目的,開放API是大平台發展、共享的途徑,讓開發者開發一個有價值套用,付出的成本更少,成功的機會更多。今天,OpenAPI作為網際網路線上服務的發展基礎,已經成為越來越多網際網路企業發展服務的必然選擇。

名人使用者

Twitter上有很多名人,例如美國總統歐巴馬創新工場董事長兼首席執行官李開復等,歐巴馬擁有一個超過260萬跟隨者的Twitter帳號,顯然,他應該沒有時間自己在上面更新,大部分應該是他的團隊為了選舉而使用Twitter對外宣傳而已,2012年他當上了美國總統,那麽他是否曾經使用過類似Twitter的工具呢?

歐巴馬在上海與中國青年的對話中的問答環節裏,在回答一個關于在中國使用Twitter的問題時,歐巴馬是這樣說的:我從來沒有使用過Twitter,但我是新技術的倡導者並不支持網路審查。

歐巴馬總統對網際網路的重視是無庸置疑的,他自己在大選中就是網際網路和社會化媒體(如Twitter)的受益者。他的競選團隊建立了一個社交網路來增進歐巴馬在網路的影響力,充分利用Twitter、Facebook、YouTube等社會化新媒體,充分塑造了歐巴馬Web2.0一代的形象,拉得不少選票,善于學習的歐巴馬則通過自己在網路的行銷為自己鮮明地樹立起清新、年輕、銳意進取的候選人形象。拉近了選民與自己的距離,更具親和力和競爭力。

其他套用

⒈TwitterMap :使用者可以根據Twitter 的Username進行地理位置的搜尋,並顯示出使用者公開的Twitter 留言以及地理位置等相關信息。

⒉TwitterBar :TwitterBar 是一款基于FireFox 外掛程式,可以將使用者當前流覽的網站地址收藏到自己的Twitter 帳號中,其他使用者若是增加了你為好友似乎還可以看到你當前訪問網站的相關信息等。

⒊Twittervision:這個小玩意是由前面介紹的 TwitterMap公司于今天剛剛上線的一款線上應用程式,可以在Google Map上即時顯示上使用者更新Twitter 的內容。

⒋Twitter tools:Twitter tools是由資深部落格Alex King製作的一款wordpress外掛程式,使用者可以在自己的wp平台上傳送以及顯示自己的Twitter留言等等;如果你是Twitter的終極冬粉,而且也是wp使用者的話,這款外掛程式絕對值得你去收藏與使用。

⒌Twitteroo:它是一款安裝在Windows下的桌面軟體,允許使用者在不登入Twitter的情況下向自己的帳號中傳送信息。

⒍Twitter Badges:Twitter Badges是由官方提供的一款小玩意,使用者可以通過它將自己的心情放在自己的部落格中。

產品標志

Twitter logoTwitter logo

Twitter的藍色小鳥圖示家喻戶曉,小家伙名叫拉裏-伯德(LarryBird)。2011年8月份,twitter的聯合創始人BizStone在與波士頓凱爾特人隊的互動媒體總監PeterStringer談話時確認,這隻小鳥的名字是根據前NBA波士頓凱爾特人隊的球星拉裏-伯德(LarryBird)的名字命名的。2012年,Twitter發布新logo——簡化版藍色小鳥,不再像之前雛鳥的形象,體現成熟、自信與自豪。這隻小鳥僅由重疊的圓圈設計而成,象征著通過網路,網友們的興趣和思想相連相交。

公司發展

註冊使用者

2012年7月31日凌晨,巴黎分析公司Semiocast發布報告稱,Twitter註冊使用者量已經超過5億,這對Twitter來說是另一個裏程碑。

註冊使用者註冊使用者

報告顯示,截至2012年7月1日,Twitter註冊使用者量為5.17億,約相當于Facebook使用者總數的一半,是使用者人數第二多的社交網站,其中1.418億是美國使用者。Twitter大多數的使用者都來自于美國以外,Twitter訊息也是如此。

Semiocast報告顯示,按發布的Twitter訊息數量計算,排名前三的城市分別是印度尼西亞首都雅加達、東京和倫敦。

收購業務

Cabana

2012年10月,Twitter收購美國移動套用開發工具廠商Cabana,Twitter表示這將會方便第三方開發人員為Twitter開發產品。

TechCrunch稱,收購Cabana,將增強Twitter的套用軟體開發能力,不僅可以開發官方套用,也可以幫助Twitter周邊的第三方開發商。

2012年四月,這家被收購公司推出一個名為Fan Page Mobilizer的產品,可以幫助企業在移動終端上和Facebook的冬粉進行溝通。這款產品將幫助企業使用者在Facebook和Twitter兩大社交網站進行整合。

Lucky Sort

2013年5月14日,Twitter宣布收購了大資料創業公司Lucky Sort。Twitter希望Lucky Sort有助于它更好地理解如何通過使用者每年發布的數十億條訊息創收。Lucky Sort首席執行官諾亞·佩珀(Noah Pepper)發表博文稱,該公司的“目標是,通過開發使用者友好的文本分析工具,使大型文檔更易于分析、更形象”。

Twitter已經收購了多家公司,填補公司在產品方面的不足,其中包括開發了Twitter Music套用的We Are Hunted、社交電視分析創業公司Bluefin Labs、宕機報告服務Crashlytics。

Gnip

2014年4月16日,Twitter宣布已經收購了專門收集、組織和共享社交資料的公司Gnip,但沒有透露這項交易的具體條款。

Twitter稱,收購Gnip有助于公司為開發者和企業客戶提供更好、更全的資料集合。更重要的是,它還可能利用那些資料增強自己對品牌商家和企業客戶的吸引力,為公司找到更多的創收來源。投資者們一直希望Twitter能夠找到更多創收的來源。收購Gnip將有助于安撫投資者。

CardSpring

2014年7月,Twitter宣布,將收購一家名為CardSpring的公司,計畫于2014年秋季完成收購。CardSpring將幫助零售商向消費者提供自動關聯至額度卡的優惠券,並在前往實體店購物時直接獲得折扣。收購將幫助Twitter擴大此類服務,方便消費者的使用。

ZipDial

2015年1月20日晚間訊息,Twitter周二宣布,將收購印度手機行銷初創企業ZipDial。Twitter並未透露這筆交易的價格,但預計在3000萬美元至4000萬美元之間。

Periscope

2015年1月Twitter收購了Periscope。Twitter收購Periscope時外界對這樁交易涉及金額的猜測從5000萬到1億美元不等。

Niche

2015年1月Twitter收購了Niche,收購Niche的價格據知情人士透露在3000萬美元左右。

上市之路

Twitter于2013年11月7日上市,已將IPO(首次公開招股)發行價定為26美元,高于之前的價格區間。開盤報45.1美元,較26美元的發行價大漲73.46%。上市首日,Twitter收盤報44.90美元,較發行價上漲72.96%,市值達245億美元。

發布記錄

2013年8月16日,Twitter創下了每秒發布143199條訊息的新記錄,該記錄是由日本卡通片《天空之城》(Castle in the Sky)的上映促成的。

試水影片廣告

2015年3月23日Twitter試水自動播放影片廣告,Facebook和Instagram則分別在2013和2014就敞開做了。截至2014年底,如果把3秒以上的自動播放小影片算進去,Facebook的影片流覽量達30億,半年漲了2倍。

事件報道

遭到攻擊

2009年8月6日,Twitter遭到“拒絕服務”攻擊。從美國東部時間上午9時左右開始,Twitter網站有大約兩個小時的時間無法登錄。

完成改版

Twitter于2012年2月16日宣布,自2011年12月開始的改版工作已全部完成,改版後新增加的各項功能已向所有使用者開放。

Twitter新版使用者首頁Twitter新版使用者首頁

新版Twitter中,使用者可查看自己關註者數量、自己所發布Twitter信息被轉發情況,並查看根據自己興趣或所在地理位置的Twitter信息排列結果等等。此外,新版Twitter還允許所有使用者查看Twitter品牌頁面。

重組音樂服務

2013年10月20日,美國科技部落格AllThingsD稱,Twitter正考慮放棄Twitter #Music套用,並對音樂團隊進行重組,而這款套用的推出隻有6個月時間。

土耳其解禁

2014年4月4日,土耳其總理塔伊普·埃爾多安(Tayyip Erdogan)的辦公室官員表示,在土耳其憲法法院裁決該國電信主管部門TIB封殺Twitter的行為有違言論自由後,該部門已經復原了這一禁令。

由于土耳其高官的竊聽錄音在Twitter網站上曝光,因此該國從2014年3月21日的大選預備階段開始封殺Twitter。土耳其總理埃爾多安甚至表示將“根除”Twitter。

高層變動

2014年10月31日,Twitter已任命凱文·威爾(Kevin Weil)為產品負責人,將擴大其職權範圍,並讓丹尼爾·格拉夫(Daniel Graf)改任另一個職位。

直播春晚

2015年2月,央視春晚首次在Twitter等境外網站進行直播。此外,央視還製作了歷年春晚合集,並將其推向海外市場,可在Twitter等網站上看到,使更多的海外華人以及喜愛中國文化、渴望了解中國文化的外國人有機會看到春晚。

美國總統開通賬號

2015年5月,美國總統歐巴馬正式開通個人Twitter賬號。

公司裁員

2016年10月,微型部落格Twitter當前正籌劃宣布在全公司範圍大幅裁員,裁員人數將佔到員工總數的8%左右。

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