騰訊

發展歷史

1998年11月11日，馬化騰和他大學時的同班同學張志東正式註冊成立“深圳市騰訊電腦系統有限公司”。當時公司的主要業務是拓展無線網路尋呼系統。在公司成立當初主要業務是為尋呼台建立網上尋呼系統，這種針對企業或單位的軟體開發工程可以說是幾乎所有中小型網路服務公司的最佳選擇。

騰訊

1997年，馬化騰接觸到了ICQ並成為它的使用者，他親身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文介面，二是在使用操作上有相當的難度，這使得ICQ在國內使用的雖然也比較廣，但始終不是特別普及，大多限于“網蟲”級的達人裏。

2000年4月，QQ使用者註冊數達500萬。5月28日《人民日報》報導：5月27晚20：43分，QQ同時線上人數首次突破百萬大關。6月QQ註冊使用者數再破千萬。2000年6月“移動QQ”進入“楚遊”移動新生活。

2001年1月31日，NetValue宣布了亞洲五個國家騰訊QQ註冊賬戶簡圖和地區的網際網路網站及實體的排名，包括中國香港特區、韓國、新加坡、中國台灣地區和中國大陸的資料，在中國排名第6。

2001年2月，騰訊QQ線上使用者成功突破1000萬大關，註冊使用者數已增至5000萬。

2002年3月，QQ註冊使用者數突破1億大關。7月，倡導行業自律，簽署《中國網際網路行業自律公約》。同年10月—12月，首屆“Q人類Q生活”QQ之星選拔賽的成功舉辦，進一步將QQ形象融入現代年輕人的生活當中。

2002年12月，經過深圳市科技局、深圳市國家稅務局、深圳市地方稅務局、財政局等9個機關評定，騰訊公司被認定為“2002年度深圳市重點軟體企業”。

2003年8月 推出的“QQ遊戲”再度引領網際網路娛樂體驗。

2003年9月QQ使用者註冊數升到2億。9月9日，在北京嘉裏中心隆重宣布推出企業級即時通信產品“騰訊通”（RTX）。

2003年12月15日，騰訊一款最新的即時通訊軟體——Tencent Messenger（簡稱騰訊TM）對外發布，提供辦公環境中和熟識朋友即時溝通的網友下載使用。同年12月 再次被認定為“2003年度深圳市重點軟體企業”。

2004年1月 獲中國移動夢網“2003年度移動夢網合作伙伴最佳進步獎”、“2003年度移動夢網音信互動業務合作伙伴最佳業績獎”和“2003年度移動夢網簡訊業務合作伙伴最佳業績獎”三個大獎。同年4月 QQ註冊使用者數再創高峰，突破3億大關。

2004年5月，位居“2003年深圳軟體企業百強”排行榜第四，6月16日，騰訊網獲得的網際網路出版許可證是值得騰訊驕傲的時刻，在香港主機板上，股票代號為700HK的新股正式亮相，全稱為騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）的股市新軍，帶著第一家連續12季度盈利的中國網際網路公司的殊榮在股票市場上穩步前行。

2004年7月位列“2003年度廣東省民營企業百強”第25位。8月27日，騰訊QQ遊戲的同時線上突破了62萬人。QQ遊戲從2003年8月18日開始試運營，在短短一年間，QQ遊戲的最高同時線上從其試運營第一天的100人到發展到已超過62萬，這也標志著QQ遊戲成為了中國最大乃至世界領先的休閒遊戲門戶。

2003年9月全國“私營企業納稅百強榜”中排名第29。10月騰訊網被評為中國“市值最大網站”之一。10月22日，在“2004中國商業網站100強”大型調查中，騰訊網得票率名列第一，領先于新浪、搜狐、網易等門戶。同時，騰訊網還被評為中國“市值最大5佳網站”之一。多種名字主持人 騰訊大粵網站主持人 截圖這表明，騰訊網已經躋身中國的強勢門戶，成為中國最具影響力的入口網站之一。同年10月27日推出騰訊TT （Tencent Traveler）。

12月，騰訊以其在過去三年高達1398%的業務成長量在德勤國際會計公司頒發2004年度亞太地區高科技、高成長的五百強公司排名中名列第十七位。

12月QQ遊戲最高同時線上突破100萬。這是繼2004年8月QQ遊戲線上突破60萬以後創造的休閒遊戲平台線上新高，騰訊打造國內時尚娛樂第一入口網站騰訊網在推出一年多的時間裏，取得重大成績。在Alexa國內門戶綜合排名第4，首頁及三大頻道國內排名第三或第四。

2004年12月入選“2003年度深圳民營企業50強”。

2004年12月騰訊公司已經獨立開發出近30項擁有著作權的軟體產品。

qq

2005年1月騰訊公司被認定為“2004年度深圳市重點軟體企業”。2005年2月 騰訊QQ同時最高線上人數突破1000萬。2005年2月16日，騰訊QQ的同時線上人數首次突破了1000萬。自2000年5月騰訊QQ的線上人數突破10萬以來，僅用了4年時間就達到了100倍的成長。2005年4月 騰訊公司獲“2004年度深圳市智慧產權先進單位”稱號。

2005年5月騰訊公司位列“2005年中國軟體產業最大規模前100家企業”第25位。

2005年5月12日，在信息產業部根據國家統計局與信息產業部聯合統計前年全國軟體產業統計年報資料，按照企業完成“軟體產品收入”、“系統集成收入”、“軟體服務收入”三項指標之和進行排定審定的“2005年中國軟體產業最大規模前100家企業”中，騰訊公司排名第25位。

2006年11月16日推出超級旋風。

2006年12月7日推出QQ醫生。

2007年7月24日推出QQ日歷。

2007年11月20日推出QQ拼音輸入法。

2008年騰訊使用者達4.3億。

2010年3月5日，19時52分58秒，騰訊公司宣布QQ同時線上使用者數首次突破1億。

2010年9月5日下午，胡錦濤總書記一行來到騰訊公司參觀QQ遊戲大廳考察。騰訊首席執行官馬化騰、首席行政官陳一丹向總書記介紹情況。

2011年5月9日騰訊控股有限公司4.5億元入股華誼兄弟傳媒股份有限公司。

2011年7月7日，騰訊控股以8.92億港元購得金山軟體15.68%的股份，成為金山第一大股東。

2012年5月18日，騰訊正式宣布，為順套用戶需求以及推動業務發展，將進行公司組織架構調整。

2012年8月，騰訊、阿裏巴巴集團、中國平安，將聯手試水網際網路金融，合資成立上海陸家嘴金融交易所。

2012年8月16日，深圳亞太傳媒股份有限公司與騰訊聯合打造“騰訊網亞太家居”。

2013年01月，騰訊公司員工志願者自主發起公益404頁面----網際網路公益活動。

2014年3月，英國權威移動遊戲產業雜志PocketGamer.biz評選出2014年50大移動遊戲開發商榜單中，騰訊位居第12位。

2015年12月15日，騰訊公司與浙江廣播電視集團（以下簡稱“浙江廣電集團”）戰略合作簽約儀式在杭州舉行，未來雙方將在平台、廣告宣傳以及內容資源等三個方面展開合作。

2016年2月3日，騰訊與全球體育內容生產公司ESPN召開戰略合作簽約發布會，宣布騰訊成為ESPN在中國大陸地區的獨家內容合作伙伴，騰訊將在中國地區以中文呈現ESPN的獨家資訊，在賽事轉播、專題集錦、周邊內容等多個方面得到ESPN的獨家資源支持。

2016年3月17日，騰訊公司公布了截至2015年12月31日未經審核的第四季度財報及經審核的2015年財報。財報顯示，2015年總收入為1028.63億元，比上年同期成長30%，凈利潤為288.06億元，比上年同期成長33%；2015年第四季度總收入為304.41億元，凈利潤為71.64億元，分別比上年同期成長45%和21%。此外，截至2015年，微信及海外版Wechat的合並月活躍賬戶數達到6.97億。

2016年6月21日，騰訊與芬蘭手遊開發商Supercell協商後，收購Supercell 84.3%的股權，該交易金額預計為86億美元。

2016年7月15日，中國音樂集團（CMC）和騰訊集團宣布已達成共識對數位音樂業務進行合並。騰訊把旗下的QQ音樂業務與CMC進行合並，通過資產置換股權成為新的音樂集團之大股東，並會全力支持其發展業務，為上市打下基石。

2016年8月19日，騰訊公司于8月17日公布2016年第二季度財報後，股票價格在香港股市上升了6%，市值已達到2490億美元，超越市值2460億美元的阿裏巴巴，成為中國市值最高的科技公司。

2016年9月20日，騰訊取代搜狐成搜狗最大股東，持股比例高達45%，搜狐持有搜狗的比例為38.35%。​

公司業務

​社交網路事業群（SNG）

QQ：為中國目前使用人數最多的即時通訊軟體，其服務提供商騰訊為中國最大的網際網路通訊套用軟體服務商，截止2012年其註冊使用者超過10億，活躍使用者超過7億。

TM：Tencent Messenger（簡稱TM）是騰訊公司精心打造的第二款即時通訊軟體。針對辦公環境設計，側重于熟人間的溝通和聯系。TM強化安全措施、最佳化性能、更加高效安全。TM電子名片、TM隱身時對組、聯系人可見、TM反打擾等功能都使辦公中的溝通更輕松簡單。

騰訊線上教育:2014年4月23日訊，騰訊低調上線了騰訊課堂頁面啓用二級域名，騰訊課堂的上線，意味著騰訊線上教育由此達成閉環。

訪問騰訊課堂二級域名，該頁面擁有課程分類、課程推薦、機構(老師)入駐、課程交易等多個功能。

騰訊課堂頁面上線，意味著QQ群教育在有了直播工具、支付工具後，其第三個組成部分：課程交易平台也已上線，騰訊線上教育由此達成閉環。另外，騰訊課堂目前還未開放個人入駐。

騰訊通RTX：（Real Time eXchange）是騰訊公司推出的企業級即時通信平台。企業員工可以輕松地通過伺服器所配置的組織架構查找需要進行通訊的人員，並採用豐富的溝通方式進行即時溝通。文本訊息、檔案傳輸、直接語音會話或者影片的形式滿足不同辦公環境下的溝通需求。

騰訊電腦管家（電腦管家）：是騰訊公司于2010年推出的新型產品，它是由騰訊原先產品——QQ醫生和QQ軟體管理軟體整合而成的最新電腦安全衛士。

QQ信箱：是騰訊公司2002年推出，向使用者提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服QQ旋風務的信箱產品，已為超過6000萬的信箱使用者提供免費和增值信箱服務。QQ信箱和QQ即時通軟體已成為中國網民網上通信的主要方式。

QQ旋風：支持多個任務同時進行，每個任務使用BT下載、多地址下載、多執行緒、斷點續傳、執行緒連續調度最佳化、下載速度快，無廣告，無流氓外掛程式，完全免費。

QQ詞典：是騰訊公司最新推出的一款桌面詞典軟體。QQ詞典以其清爽的介面、豐富的詞庫，提供海量辭彙的豐富解釋。

QQ拼音輸入法：（簡稱QQ拼音、QQ輸入法），是2007年11月20日由騰訊公司開發的一款漢語拼音輸入法軟體，運行于微軟Windows系統下。

QQ五筆輸入法：（簡稱QQ五筆）是騰訊公司繼QQ拼音輸入法之後，推出的一款介面清爽，功能強大的五筆輸入法軟體。

QQ流覽器：騰訊影片它具有上網更快速：無須幹預的智慧型模式切換，極速、兼容兩不耽誤 的功能，還有上網更清爽：相同網站的標簽分在一組，再也不用為標簽太多太難找而煩惱。

QQ音樂：是騰訊公司自主研發的一款同時支持線上音樂和在地音樂的播放器，是國內領先的正版線上數位音樂平台。

騰訊影片：QQLive是由騰訊公司自主研發的P2P流媒體互動傳播平台。現已更名為騰訊影片。

騰訊搜搜：搜搜主要包括網頁搜尋、綜合搜尋、圖片搜尋、音樂搜尋、論壇搜尋、搜吧等16項產品。現騰訊搜搜已與搜狗搜尋合並。

騰訊微博：在UI方面具有很好的視覺效果，主流UI介面和Twitter有騰訊微博著類似的視覺效果。根據內部測試效果截圖顯示，騰訊微博在正式上線運營的過程中，將和騰訊QQ的客戶端面板結合，這樣將有助于使用者通過QQ客戶端面板發布和分享微博記錄。

騰訊微博

無線和固網業務：主要為使用者提供QQ與手機或其它終端互聯互通的即時通信及增值服務。手機騰訊網是騰訊公司的手機網門戶。移動QQ是目前中國最早和最具有影響力的無線簡訊服務。

手機騰訊網：騰手機騰訊網 Logo訊公司的手機騰訊網網站，是一個手機上網時可隨意訪問的免費無線WAP站點。

超級QQ：為騰訊公司開發的一款手機簡訊類主打產品，產品定位為手機QQ的ⅥP服務。因為智慧型機的使用人數越來越多，QQ會員的特權包含了超級QQ的特權，所以超級QQ即將退出市場，而原有業務，將轉入QQ會員。

娛樂一擊：娛樂一擊是騰訊公司于2006年為規避行業風險推出的超值簡訊娛樂套餐“簡訊超人”的娛樂版，是在原使用QQ傳送簡訊的包月服務基礎上，增加了部分娛樂資訊功能。

Q幣（Q點）：是由騰訊推出的一種虛擬貨幣，騰訊的所有收費業務全可由Q幣（Q點）支付。另外，Q點與Q幣在細節上沒有具體差別，隻是10Q點=1Q幣。

QQ空間：是一個專屬于使用者自己的新一代的多媒體個性空間，是一種全新的網路生活方式；它以抒發使用者情感/分享內容/與人互動為三大主要內容，以多媒體為最主要的表現形式。

QQ會員：是騰訊公司高端增值使用者，通過為會員提供手機、客戶端、網路在內的增值服務內容，同時還擁有折扣特權和豐富的線下活動。

QQ秀：是QQ虛擬形象設計系統。QQ使用者可以選擇QQ秀商城的虛擬服飾、珠寶首飾、場景和化妝整形來裝扮您在QQ、QQ聊天室、騰訊社區、QQ交友等服務中顯示的虛擬形象。

QQ交友：是國內最大的休閒交友平台，該平台目標使用者為年輕的時尚一族，擁有數千萬的註冊使用者，同時線上量超過十萬。網站提供了強大的搜尋功能，可以精確的找到自己的理想對象。

電子商務：業務是騰訊為網際網路使用者提供的線上交易和支付的整合服務，是騰訊公司“線上生活”戰略在電子商務領域的重要業務布局。

拍拍網：是騰訊旗下的電子商務交易平台，網站于2005年9月12日上線發布，2006年3月13日宣布正式運營。拍拍網為使用者提供了方便、快捷地網上交易服務，包括網上購物和商品的自主買賣交易等。，因為騰訊入股京東，拍拍網現已被京東收購。

財付通：是由騰訊公司推出的中國領先線上支付套用和服務平台，致力于為網際網路個人和企業使用者提供安全、便捷、專業的線上支付服務。

廣告業務：騰訊是國內最豐富的線上生活平台，提供從即時通信、資訊服務、休閒遊戲到電子商務的全方位服務模式。

Web QQ：是基于Web流覽器的IM服務，不需要下載客戶端即可獲得基本的IM服務，具有Web產品固有的便利性，在web上可以使用騰訊webQQ、流覽器、搜搜、電影、音樂、遊戲、微博、信箱、網盤、QQ地圖，同時在Web上最大限度的保持了客戶端軟體的操作習慣。

QQ簡訊：是騰訊QQ最新推出的一個外掛程式，是QQ套用盒子的組成部分。可以在QQ聊天時發簡訊。最新更新時間是2011年5月16日。

Web QQ增強版：新增air客戶端，讓每一個webQQ使用者在桌面上也能暢遊webQQ3.0帶來的雲端服務。

網路套用：便簽 、遊戲人生、網路硬碟、騰訊微雲、QQ股票、QQ簡訊、手機生活、網購大全、我的騰訊網、Q+等等。

騰訊房產：騰訊網房產沈陽站、撫順站、鞍山站、營口站、盤錦站、錦州站、本溪站、丹東站上線。騰訊網房產沈陽站今天以其強大的使用者基礎和品牌影響力、優秀網路媒體運營經驗騰訊《人物》電子雜志周刊第十六期(8張)和技術產品研發運營能力，打造以沈陽為中心的八城最權威的公信力、最廣泛的社會影響力，用卓越的媒體實力、斐然的商業能力為各市的網民服務。

電子期刊：電子雜志《人物》周刊是騰訊娛樂主辦利用iebook超級精靈製作軟體製作的一本主要介紹明星人物為題材的電子期刊。

微信：是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網路快速傳送語音簡訊、影片、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟體。使用者可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于簡訊、彩信等方式的聯系。

QQ電影票：提供全國近600家星級影院低至4折的電子票購QQ三國買服務與近1800多家影院影訊查詢服務，與此同時您還可以獲得豐富的電影資料、影評等。本套用的提供商——QQ電影票是騰訊旗下國內最有影響力的線上電影票訂購站點。

騰訊新聞客戶端：是基于iPhone/iPod touch平台的騰訊新聞服務，快速、客觀、公正地提供新聞資訊的中文免費應用程式。您可以隨時隨地掌握最新的資訊信息、最精彩的視覺圖片、騰訊微博當日最熱門的話題、騰訊王牌欄目-“今日話題”，獲得全新的移動新聞體驗。

遊戲

QQ遊戲平台（QQ遊戲）：QQ遊戲是騰訊公司2003年8月推出休閒遊戲產品，是全球大型的休閒遊戲社區平台。

公司規模

公司業績

（以上參考資料： ，單位：億元）

分支機構

（以上參考資料： ）

公司管理

股東大會

主要股東：騰訊及其創始人、MIH TC Holdings Limited、ABSA Bank、馬化騰。（截止2004年6月16日）

董事會

（以上參考資料： ）

管理層

馬化騰，騰訊公司主要創辦人之一，董事會主席、執行董事兼首席執行官，全面負責本集團的策略規劃、定位和管理。

劉熾平，騰訊公司總裁。2005年加入騰訊，出任騰訊公司首席戰略投資官，負責公司戰略、投資、並購和投資者關系方面的工作；于2006年升任總裁，負責管理公司日常營運。2007年，劉先生被任命為董事會執行董事。

許晨曄，騰訊公司主要創辦人之一，騰訊公司首席信息官，全面負責騰訊公司網站財產和小區、客戶關系及公共關系的策略規劃和發展工作，是集團主要創辦人之一。

任宇昕，自2012年5月起獲委任為首席運營官，全面負責互動娛樂事業群、社交網路事業群及移動網際網路事業群的發展。于2000年加入騰訊公司，自2005年9月起全面負責互動娛樂業務系統的遊戲開發、運營、市場、渠道銷售等工作。

詹姆斯·戈登•米切爾，騰訊公司首席戰略官兼高級執行副總裁，2011年8月加入騰訊公司。自2012年起負責多項職務，包括騰訊公司戰略規劃、戰略實施及投資者關系等方面的工作。

劉勝義，2006年加盟騰訊，負責騰訊網路媒體事業群，包括旗下的騰訊網、騰訊影片、騰訊微博、騰訊微視以及新聞客戶端、自選股等多樣化的移動媒體產品。

湯道生，騰訊公司高級執行副總裁兼社交網路事業群總裁。于2005年加入騰訊公司，自2012年5月起，湯先生全面負責QQ通信及社交網路平台、增值服務以及開放平台的策略。

張小龍，騰訊公司高級執行副總裁兼微信事業群總裁，Foxmail創始人。2005年3月加入騰訊公司任廣州研發部總經理，後升任公司副總裁，自2014年5月升任公司高級執行副總裁，負責領導微信事業群的工作。

盧山，騰訊公司高級執行副總裁兼技術工程事業群總裁。2000年加入本公司。自2008年3月起負責騰訊公司運營平台系統的管理工作，自2012年5月起負責技術工程事業群的管理工作。

吳宵光，高級執行副總裁。1999年加盟騰訊公司，帶領核心產品即時通信軟體QQ客戶端的研發和產品規劃工作。

網大為，騰訊公司首席探索官兼高級執行副總裁。于2001年加入騰訊高管團隊。長期關註美國新興技術的發展，主導並積極推動公司在新興技術、創新理念及相關商業領域的參與度。

馬曉軼，騰訊公司高級副總裁，2007年加入騰訊公司，自2008年11月起全面負責騰訊在全球範圍內的遊戲發行業務，建立和維護與合作公司的長期伙伴關系。

羅碩瀚，首席財務官兼高級副總裁，2004年加入騰訊公司，于2004年至2008年擔任騰訊公司財務總監。于2008年出任騰訊公司副總裁兼副首席財務官並于2012年5月出任首席財務官。

郭凱天，高級副總裁。2002年加盟騰訊公司，主要負責騰訊公司行政、法務、政府關系、公共關系、基金會、採購等職能系統工作以及北京、上海及成都等各分公司的職能管理工作。

奚丹，高級副總裁。2002年加入騰訊公司，自2008年5月起全面負責騰訊公司人才發展與管理領域的各項管理職能。

終身榮譽顧問

張志東，騰訊公司主要創辦人之一，2014年9月起轉任公司終身榮譽顧問，並兼騰訊學院榮譽院長。于1998年11月參與了騰訊公司的建立，並出任公司首席技術官，負責本集團專有技術的研發工作，並組建了業內領先的技術團隊。

陳一丹，騰訊公司主要創辦人之一，騰訊公益慈善基金會發起人兼榮譽理事長。2013年3月起出任公司終身榮譽顧問。1998年創立騰訊公司後，出任公司首席行政官，全面負責集團行政、法律、人力資源和公益慈善基金事宜。

曾李青，騰訊公司主要創始人之一，在2007年6月起獲任終身榮譽顧問。于1999年創辦本集團之後，在1999年-2007年期間出任首席運營官，負責本集團業務範圍及產品種類，同時管理全國各市場推廣工作。

（以上參考資料： ）

企業文化

品牌標識

1999年，QQ升級為Beta3版本，開始設計品牌Logo。之後從公司美工設計的鴿子、企鵝等幾種小動物的形象中選定了企鵝這個形象。第一次設計的企鵝是黑白寫實的。10月，騰訊參加中國國際高新技術成果交易會，將QQ做成了稍微有點胖的樣子，還增加了一條圍巾。之後騰訊找來專業設計公司在基礎上再設計，脖子上圍的黑圍巾改成了一條鮮艷的紅圍巾，一隻眼睛圓圓的，另一隻眼睛眨巴著。而Q妹妹之後也正式亮相。

騰訊

2005年12月30日，騰訊更換了新的品牌標識，由綠、黃、紅三色軌跡線環繞的小企鵝標識構成了品牌標識的主體，也是品牌標識中最為醒目的部分，將騰訊網“以使用者價值和需求為核心”的品牌內涵體現無餘。球形標識以QQ為中心，向外擴散成不斷運轉的世界，喻示騰訊從最大的即時通訊社區起步，隨著使用者需求和網際網路套用的發展，業務範圍和運營領域不斷拓展；圍繞主球體發散的彩色軌跡線，強調不斷流轉、延伸的意義，喻示騰訊網以使用者價值和需求為核心的不斷發展，不斷滿足人們線上生活的多種需求。

騰訊QQ小企鵝的標志不會退出網際網路的舞台，將作為網際網路即時通訊的代表繼續承擔起滿足使用者信息傳遞、共享和溝通的職責，也將傳遞網際網路娛樂的精彩氣息，繼續為廣大網民帶來歡樂。

願景

最受歡迎的網際網路企業

不斷傾聽和滿足使用者需求，引導並超越使用者需求，贏得使用者尊敬；

通過提升企業地位與品牌形象，使員工具有高度的企業榮譽感和自豪感，贏得員工尊敬；

推動網際網路行業的健康發展，與合作伙伴共同成長，贏得行業尊敬；

註重企業責任，關愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。

使命

通過網際網路服務提升人類生活品質

使產品和服務像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；

關註不同地域、不同群體，並針對不同對象提供差異化的產品和服務；

打造開放共贏平台，與合作伙伴共同營造健康的網際網路生態環境。

價值觀

正直，進取，合作，創新

經營理念

一切以使用者價值為依歸

註重長遠發展，不因商業利益傷害使用者價值；

關註並深刻理解使用者需求，不斷以卓越的產品和服務滿足使用者需求；

重視與使用者的情感溝通，尊重使用者感受，與使用者共成長。

公司榮譽