電子商務實訓

電子商務實訓

電子商務是現代通信技術和網路技術在生產、流通領域中的套用,它不僅改變著商業活動方式,也在影響著人們的生活方式,其潛力巨大。由於電子商務是具有高度商業實踐性和專業的綜合性,需要加強實踐性專業教學環節。

  • ISBN
    9787505864948
  • 開    本
    16開(188×265)mm
  • 出版社
    經濟科學出版社
  • 作    者
    陳聯剛
  • 書    名
    電子商務實訓
  • 出版時間
    2007
  • 裝    幀
    平裝
  • 定    價
    18.00元

內容簡介

本書是“21世紀高職高專特色課程規劃教材”之一的“電子商務實訓”分冊,全書共分為12章,具體包括了:電子商務實訓概述、電子商務網站的類別和功能、網路工具、電子信箱使用、網路銀行和網上證券操作、電子商務網站建設等,書中每一章都附錄有“電子商務實訓報告”,目的是方便學生填寫實訓過程,方便老師檢查學生的實訓效果。本書適合計算機以及商貿類專業的學生參考、使用。

編寫目的與意義

電子商務是現代通信技術和網路技術在生產、流通領域中的套用,它不僅改變著商業活動方式,也在影響著人們的生活方式,其潛力巨大。由於電子商務是具有高度商業實踐性和專業的綜合性,需要加強實踐性專業教學環節。

本書以現代高等職業教育理論為指導,以培養學生的電子商務操作技能和套用電子商務技術開展相關活動的能力為目標,緊密結合電子商務的實踐來構建電子商務實施與運作的整體知識框架。通過本書的實訓學習,力求達到以下幾點目標:

第一,使學生能夠直接感受電子商務知識的商業化套用過程,並通過知識的運用深入理解電子商務原理和過程;

第二,開闊學生視野、擴大知識領域、改善學習環境,使學生通過實踐提高適應商業活動的綜合素質;

第三,提高學生實踐意識,加強學生創造能力的培養,學會在實踐中發現問題、提煉問題、概括問題,培養發現商業機會的意識和能力。

總體框架設計

本書從電子商務實訓的目的及意義開始談,先介紹常用的網路基本工具,然後對電子商務網站設計和運營的技術流程進行詳細說明,接著重點介紹當前電子商務主要的三種商務模式的套用,並從支付、物流、安全、行銷四個電子商務支撐體系方面展開相應的實訓操作。最後在前面實訓操作的掌握基礎上對電子商務專業的學生畢業設計進行說明。整本書的知識體系結構可用下圖來說明。

主要內容介紹

第一部分:導論

在導論部分介紹電子商務實訓的意義和本書的知識體系,以及本教材的使用說明,每個章節包括:背景知識、實訓目的、實訓要求、實訓設備及條件、實訓內容與步驟、注意事項和實訓項目。背景知識、實訓目的、實訓要求、實訓設備及條件四部分的內容旨在使學生掌握和了解進行電子商務交易需要具備的基礎技能和交易環境;實訓內容與步驟、注意事項兩部分旨在指導學生如何掌握電子技術和商務技能的結合,培養學生初步的網站實踐綜合技能;每章最後都安排了實訓項目,這些項目要求學生在完成任務過程中進行思考,旨在培養他們發現問題、提煉問題、概括問題,發現商業機會的意識和能力。

第二部分:第一章至第三章

第一章主要介紹常用的網路工具的使用,如Internet、電子信箱、FTP檔案傳輸、下載工具等。第二章主要介紹了網站建設的一個基本流程,從域名註冊、主機申請使用到網頁設計、網站構架再到商務網站的運營和後期維護的完整過程。第三章從當前電子商務最具有代表性的B2B、B2C、C2B展開。其中B2B模式從阿里巴巴內貿、環球資源外貿這兩個方面來說明,同時以卓越亞馬遜、淘寶網分別介紹B2C、C2C的商務模式,重點突出C2C淘寶網上如何開店、推廣、網店交易讓學生初步掌握網上創業的過程。

第三部分:第四章至第七章

如果把前面3個章節認為是電子商務網站建設形成的過程,那么第四章、第五章、第六章和第七章就是電子商務運營過程的四個不可或缺的保障環節。第四章主要介紹了網上支付與結算問題,分別從建行網上銀行的使用、支付寶第三方支付的操作和前沿的移動支付三個階段展開闡述。第五章主要介紹了支撐電子商務最終實現的物流環節,以介紹國內的順豐速運使用為主說明電子商務物流流程,還對電子商務物流的進一步發展作了深入介紹,即供應鏈管理內容,最後利用博星卓越軟體提供的綜合物流管理模擬來結束本章的內容。第六章介紹電子商務的安全環境,藉助信息技術的手段介紹數字證書、數字簽名、防火牆和防毒軟體的使用。第七章主要介紹網路行銷實訓,從如何使用和最佳化搜尋引擎、如何進行網上市場調查、如何進行網路廣告發布三個方面全面介紹網路行銷的實際操作技能。

第四部分:第八章及附錄

針對電子商務的專業特點,以及教育工作對畢業設計的要求,本書安排了第八章,主要介紹了完成電子商務畢業設計的過程,以一個完整的項目(如某電子商務網站的創業過程)為主線,融會貫通使用前面七章的基礎操作技能,更好地引導學生完成畢業任務。根據實訓要求,本書在附錄安排了實訓報告的格式說明及畢業設計和範例。

特點及分工

本書最大的特點就是選擇了當前先進的、成功的電子商務實例作為實訓項目,內容翔實,講解全面,具有很強的可操作性,易學易用,圖文並茂。力求在指導學生掌握電子商務實際操作能力的同時,讓教學輕鬆愉快,寓教於樂。本書非常適合高職高專電子商務專業的學生使用,同時也適合想提高商務實踐能力的本科生及研究生選用,另外還可以作為電子商務愛好者的入門參考書。

本書由福建師範大學羅小鳳、福建農業職業技術學院鍾誠共同擔任主編。羅小鳳執筆導論、第一章、第二章、第五章和第六章,並負責本書總體框架設計、編寫大綱、初稿的修改、統撰和定稿。鍾誠執筆第三章、第四章、第七章、第八章和附錄。

目錄

導論 電子商務實訓準備

一、 實訓的目的和意義

二、 實訓的主要內容(教材知識結構)

三、 本教材的使用說明

第一章 網路工具的使用

實訓一 Internet的使用

實訓二 Web電子信箱的使用

實訓三 檔案傳輸的使用

實訓四 下載工具的使用

實訓項目

第二章 電子商務網站建設

實訓一 域名申請

實訓二 虛擬主機申請

實訓三 網頁設計

實訓四 網頁製作

實訓五 網站測試與發布

實訓六 網站運營與維護

實訓項目

第三章 電子商務模式

實訓一 B2B內貿(阿里巴巴)

實訓二 B2B外貿(環球資源)

實訓三 B2C(卓越網)

實訓四 C2C(淘寶網)

實訓項目

第四章 網上支付與結算

實訓一 網上銀行的使用

實訓二 第三方支付工具的使用(支付寶)

實訓三 移動支付的使用

實訓項目

第五章 電子商務物流

實訓一 第三方物流(順豐速運)

實訓二 供應鏈管理實訓(用友ERP)

實訓三 綜合物流管理模擬(博星卓越,包括物流系統認識、倉儲管理、配送業務等)

實訓項目

第六章 電子商務安全

實訓一 數字證書的使用

實訓二 數字簽名及郵件加密技術的套用

實訓三 防火牆的安裝及啟用

實訓四 防毒軟體的使用

實訓項目

第七章 網路行銷

實訓一 網上市場調查

實訓二 網路廣告發布(百度推廣或Google的行銷計畫)

實訓三 搜尋引擎行銷(SEM、搜尋引擎使用及最佳化等)

實訓項目

第八章 項目實例——電子商務專業畢業設計

實訓一 選題與開題

實訓二 資料蒐集和整理

實訓三 撰寫

實訓四 答辯

實訓項目

附錄一:實訓報告及範例

附錄二:畢業設計(論文)範例

電子商務實訓定義

電子商務實訓是電子商務職業技能實際訓練的簡稱,是指在學校控制狀態下,按照電子商務人才培養規律與目標,對學生進行電子商務職業技術套用能力訓練的教學過程。電子商務實訓是是示範性院校建設中的重點之一。

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