自主選擇權

自主選擇權

  自主選擇權是指消費者可以根據自己的消費需求,自主選擇自己滿意的商品服務,決定是否購買或接受權利。它是消費者的一項權利。

  • 中文名稱
    自主選擇權
  • 外文名稱
    The right to choose independently

基本信息

自主選擇權是指消費者可以根據自己的消費需求,自主選擇自己滿意的商品服務,決定是否購買或接受權利。它是消費者的一項權利。

自主選擇權  自主選擇權包括:

1、自主選擇提供商品和服務的經營者

2、自主選擇商品品種和服務方式

3、自主決定購買或者不購買任何一種商品,接受或者不接受任何一項服務。

4、在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

自主選擇權 《消費者權益保護法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權。也就是說,消費者有權根據自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務。 此外,《反不正當競爭法》規定:經營者銷售商品,不得違背購買者的意願搭售商品或其他不合理的條件,不得進行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售為手段推銷質次價高的商品或進行巨獎銷售;政府及其部門不得濫用權力限定他人購買其指定的經營者的商品,限製外地商品進入在地或在地產品流向外地,也是對消費者選擇權的有力保護

自主選擇權自主選擇權

自主選擇權的相關規定

《消費者權益保護法》第九條規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權。也就是說,消費者有權根據自己的需求、意向和興趣,自主選擇自己滿意的商品或服務。

此外,《反不正當競爭法》規定:經營者銷售商品,不得違背購買者的意願搭售商品或其他不合理的條件,不得進行欺騙性的有獎銷售或以有獎銷售為手段推銷質次價高的商品或進行巨獎銷售;政府及其部門不得濫用權力限定他人購買其指定的經營者的商品,限製外地商品進入在地或在地產品流向外地,也是對消費者選擇權的有力保護。

註意問題

在消費者行使其自主選擇權時,有兩個問題應予註意:

1、必須合法行使,不得濫用自主選擇權,即其選擇權的行使必須符合法律的規定,尊重社會公德,不侵害國家、集體和他人的利益。

2、消費者的自主選擇權並不排除經營者向消費者進行商品、服務的介紹和推薦。

侵犯消費者  實際生活中,一些形式上自願、實質上強製的交易行為,具有較強的隱蔽性及欺騙性,直接侵犯了消費者的選擇權。例如,一些人利用預售、郵購、有獎銷售、上門推銷、搭售等形式,向消費者銷售假冒偽劣商品;一些旅館、飯店在車站、碼頭設定服務點,不等旅客問清情況就連拖帶推地拉到旅館,強迫其支付高房價,接受劣質服務;一些導遊想方設法甚至哄騙、誘使、迫使遊客到一些固定商鋪購物以收取回扣,某些房地產開發商在收取消費者的定金以後,找各種借口不予退還,使得消費者為了不損失定金而不得不購買預訂的房子;商場超市所謂的“買一送一”、“買l00送50”的捆綁式銷售;促銷員在消費者購物過程中過分熱情地誇大宣傳推銷商品,因消費者挑選後表示不購買該商品而受營業員辱罵、毆打;還有餐飲、娛樂等服務行業設定“最低消費”等,這些行為都帶有強迫消費的性質,侵害了消費者自主選擇權。

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