聯合利華

聯合利華

聯合利華集團是由荷蘭Margarine Unie人造奶油公司和英國Lever Brothers香皂公司于 1929年合並而成。總部設于荷蘭鹿特丹和英國倫敦,分別負責食品及洗劑用品事業的經營。

  • 公司名稱
    聯合利華
  • 公司口號
    減輕家務負擔,讓使用者生活更美好
  • 外文名稱
    Unilever
  • 年營業額
    553.52億美元
  • 總部地點
    荷蘭鹿特丹、英國倫敦
  • 員工數
    163,000
  • 成立時間
    1929年
  • 經營範圍
    食品、家庭護理用品、個人護理用品等
  • 公司性質
    上市公司

公司簡介

早在二十世紀三十年代,聯合利華的前身利華兄弟公司在上海投資開設的中國肥皂有限公司生產的“力士”香皂、“傘”牌肥皂等產品因品質優良成為中國市場的暢銷貨。1986年聯合利華重返上海,第一家合資企業上海利華有限公司繼續生產“力士”香皂。限于當時的生活水準,使用“力士”香皂被年輕人視作“開放”、“時尚”的象征。至今“力士”是中國銷量第一的香皂。

商標商標 聯合利華矢量logo矢量圖__聯合利華矢量logo矢量圖__

上海利華有限公司自1987年12月正式投產以來,企業規模不斷擴大,產品品種年年增加,經濟效益日益提高。產品品種從初期單一的力士香皂2種規格發展到1996年的四大類72種規格。地址為上海市楊樹浦路2310號。公司現已發展成為全國著名的日化產品企業,連續六年被評為外商投資先進技術企業,並榮獲94年度全國外商投資雙優企業稱號。1995至1996年度被列入全國500家最大外商投資工業企業行列。

自一九八六年至一九九九年,聯合利華在中國已投資八億美元,建立了十四家合資企業,引進一百多項先進的專利技術。旁氏、力士、夏士蓮、奧妙、中華、立頓黃牌、和路雪等十三個品牌分屬家庭及個人護理用品、冰淇淋、食品等三個系列的產品,使得在中國貼有聯合利華標簽的產品種類已經可供開設一家很象樣的商店,並且聯系著人們日常生活的各個方面。

目前,聯合利華在全球有400多個品牌,其中大部分是收購來並推廣到世界各地,比如,旁氏原是一個美國品牌,聯合利華將其買下並發展為一個護膚品名牌,推廣到中國;而“夏士蓮”原是在東南亞推廣的一個英國牌子,聯合利華也將其引入中國。“成為在地化的跨國公司”是聯合利華的全球經營宗旨和長期以來的傳統。這些年來,聯合利華不僅將眾多國際品牌帶進中國市場;同時大力培植中國在地的品牌。在上海收購了一個食品類名牌“老蔡醬油”之後,1999年又有兩次引人註目的收購行動:一是收購北京食品名牌“京華茶葉”,二是利用旗下佔有世界15%市場份額的冰激凌品牌“和路雪”收購另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。

聯合利華認識到結合國際化的科學技術和經營經驗的“在地化”才會有生命力,遂投資一億六千六百萬元人民幣,在上海成立其設于世界各地的第六個研究發展中心——聯合利華中國研究發展中心。該中心擁有一百五十名中國科技人員;著重于產品配方的研究,尤其註重將中國傳統科學所倡導的天然成分引入聯合利華的產品中。

2000年9月22日,由上海輕工控股(集團)公司和國際著名的跨國公司共同投資重組的聯合利華股份有限公司在上海宣告成立。這是上海建設輕工新高地的一次重大資產重組,被上海市政府領導贊譽為“上海經濟發展的一個亮點,都市型工業的一支生力軍。”英荷聯合利華公司是上海輕工控股(集團)公司的重要合作伙伴。近年來,雙方共同投資,先後組建了上海旁氏有限公司、上海利華有限公司、上海聯合利華牙膏有限公司和上海伊利達有限公司4家合資企業。為了壯大經營規模,增強市場競爭力,雙方決定重組這4家合資企業,成立新的聯合利華股份有限公司,其年銷售額將超過40億元。

目前,聯合利華在世界各地的分公司分歸十二個業務集團。其中,總部設在上海的中國業務集團分管中國大陸、香港、澳門、台灣等地區和蒙古的業務。聯合利華是世界上生產快速消費品的主要企業之一。

公司歷史

1929年,英國Lever公司與荷蘭Margarine Unie公司簽訂協定,組建Unilever (聯合利華) 公司。經過80年的發展,聯合利華公司已經成為了世界上最大的日用消費品公司之一,在全球100個國家和地區擁有163,000名僱員。2009財政年度,公司全年銷售額約398億歐元。

我們的14個品類的400個品牌暢銷全球170多個國家和地區,我們是全球最大的冰淇淋、茶飲料、人造奶油和調味品生產商之一,也是全球最大的洗滌、潔膚和護發產品生產商之一。

每天有1.6億多人次在世界各地選購聯合利華的產品。我們的品牌受到各地消費者的信賴,家樂、立頓,、奧妙、力士、多芬、舒耐、和路雪冰激凌等都已經成長為銷售額超過10億歐元品牌。我們的產品使您心情愉悅、神採煥發、享受更加完美的生活,讓您的生活更具活力。

聯合利華2009年在前沿研發領域投資近8.91億歐元。設立于英國、荷蘭、美國、印度和中國的全球六大研發中心,正在不斷探索革新產品的新技術和新理念,為消費者提供更物超所值的品牌和產品。作為世界最大的廣告主之一,聯合利華每年的全球廣告行銷總支出超過50億歐元。

我們在六大洲擁有264個生產基地。它們不斷追求在安全、高效、優質與環保方面更優異的表現,執行聯合利華全球的標準與管理體系。

聯合利華相信成功的企業必須要以負責任的態度對社會產生積極的影響。我們與社會共同創造財富、分享財富,支持當地經濟發展,為社會培養人才,並積極擔負企業社會責任。2009年,聯合利華在全球公益事業上總計投資8900萬歐元。

主要產品

聯合利華是世界上生產快速消費品的主要企業之一。以下是聯合利華的兩大領域:食品和家用、個人護理產品的近況介紹。

食品類

2000年購入的bestfood百仕福使聯合利華在調味品界處于領先地位。現在,家樂是聯合利華最大的食品品牌,它遍及100多個國家,銷售額達到23億歐元,產品涵蓋湯類,肉羹類,調味醬,面條和現成膳食。

在大多數歐洲國家及北美的人造黃油和塗抹醬市場,聯合利華處于領先地位。比如,聯合利華有荷蘭的Becel(品牌),英國的Flora(品牌)。為了滿足消費者對于健康食品的追求,聯合利華特別推出了含有降低膽固醇的成分的塗抹醬。在橄欖油市場,聯合利華的地位仍是舉足輕重,最重要的品牌莫過于Bertolli。為了吸引地中海口味的消費者,聯合利華特別推出了Bertolli義大利面醬和調味料。聯合利華是全球主要的冰激凌生產商,我們的品牌有:歐洲的Algida和Wall's (在中國叫“和路雪”),美國的中高端品牌 Ben & Jerry's。我們不斷創新,發展出冰淇淋的迷你新包裝。聯合利華是全球最大的茶包生產商,品牌有立頓和Brooke Bond。

聯合利華 聯合利華

在中國地區2011年所經營的食品品牌目前分為:超商普通大眾類(調味品,茶,冰淇淋)和餐飲業的飲食策劃類(調味品,茶)有knorr 家樂,lipton 立頓,walls 和路雪,skippy 四季寶品牌。

日化類

在全世界大多數地方,聯合利華都是家用洗滌和個人護理用品市場的主導者。

包括comfort 金紡、omo 奧妙,cif等在內的聯合利華許多的家用護理產品都是市場上的領頭羊。

在個人護理用品領域,聯合利華的潔膚產品,除臭劑和抗汗劑在國際市場有著不可動搖的地位。聯合利華全球個人護理用品的主要品牌有dove 多芬,lux 力士,ponds 旁氏,clear 清揚,Axe(中國大陸地區LYNX) ,舒耐Rexona,Sunsilk(夏士蓮中國大陸地區英文為hazeline)通用商標Vanseline凡士林也是聯合利華旗下品牌。該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編製的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第一百七十。該企業在2009年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列121。2011年最新聯合利華品牌:男士個人護理品牌Lynx 凌仕效應,家庭洗滌品牌Cif 晶傑

聯合利華

標志奧妙

新logo由25種圖案構成,分別代表一種活力和產品品牌。

聯合利華

Sun/ 太陽活力的象徵,人類賴以維生的自然資源,一切生命的起源 Our primary natural resource. All life begins with the sun-the ultimate symbol of vitality. It evokes Unilever’s origins in Port Sunlight and can represent a number of our brands. Flora,Slim-Fast and OMO all use radiance to communicate their benefits.

DNA/ 基因雙螺旋線形狀,代表生命的起源和生化科學,更是健康生活的關鍵 The double helix,the genetic blueprint of life and a symbol of bio-science. It is the key to a healthy life. The sun is the biggest ingredient of life,and DNA the smallest.

Bee/ 蜜蜂創造力、傳播、辛勤工作,和物種多樣性,象徵環境帶來的機遇和挑戰 Represents creation,pollination,hard work and bio-diversity. Bees symbolize both environmental challenges and opportunities.

Hand/ 手象徵感性、關心與需求 A symbol of sensitivity,care and need. It represents both skin and touch.

Flower/ 花朵芳香,與「手」圖案組合時,代表滋潤乳液或乳霜 Represents fragrance. When seen with the hand,it represents moisturizers or cream.

Hair/ 發絲美麗的象徵,與「花朵」圖案組合時,令人聯想到乾凈、芬芳;與「手」的圖案組合時,則代表柔軟 A symbol of beauty and looking good. Placed next to the flower it evokes cleanliness and fragrance; placed near the hand it suggests softness.

Palm Tree/ 棕櫚樹多樣的自然資源,也是天堂的象徵 A nurtured resource. It produces palm oil as well as many fruits-coconuts,bananas and dates-and also symbolizes paradise.

Sauces or speads/ 調味醬代表混合與攪拌,表達混合香味、增添滋味之意 Represents mixing or stirring. It suggests blending in flavors and adding taste.

Spoon/ 湯匙 象徵營養、口味與烹飪 A symbol of nutrition,tasting and cooking.

Bowl/ 碗滿滿一碗充滿香味的食物,亦代表即食食品、熱飲或湯品 A bowl of delicious-smelling food. It can also represent a ready meal,hot drink or soup.

Spice and flavours/ 辣椒及調味料代表辣椒或新鮮配料 Represents chili or fresh ingredients

Fish/ 魚象徵食品、海水或淡水 Represents food,sea or fresh water.

Sparkle/ 火花明亮、健康、活力閃耀 Clean,healthy and sparkling with energy.

Bird/ 小鳥象徵自由,從瑣事中解脫,盡情享受生活樂趣 A symbol of freedom. It suggests a relief from daily chores,and getting more out of life.

Recycle/ 迴圈實現持續做好環保的承諾 Part of our commitment to sustainability.

Lips/ 嘴唇象徵美麗、美貌與品味兼具 Represent beauty,looking good and taste.

Ice cream/ 冰淇淋休閒、愉悅及享受 A treat,pleasure and enjoyment.

Tea/ 茶植物或從植物萃取的菁華,例如茶葉,也是成長與耕耘的象徵 A plant or an extract of a plant,such as tea. Also a symbol of growing and farming.

Particles/ 微粒代表科學、泡沫與活躍 A reference to science bubbles and fizz.

Frozen/ 冰凍植物是新鮮的象徵,代表個人清潔,與「衣物」圖案一起使用,則代表衣物洗護 The plant is a symbol of freshness,the snowflake represents freezing. A transformational symbol.

Wave/ 浪花乾凈、清新與活力,代表個人清潔,與「衣物」圖案一起使用,則代表衣物洗護 Symbolizes cleanliness,freshness and vigour either as personal washing or as a laundry icon (with the shirt)

Liquid/ 水滴 代表乾凈的水和純凈 A reference to clean water and purity.

Container/ 容器代表包裝,一瓶個人使用的乳液 Symbolizes packaging-a pot of cream associated with personal care.

Clothes/ 衣物 代表美麗乾凈的衣物 Represent fresh laundry and looking good.

Heart/ 心象徵愛、呵護與健康 A symbol of love,care and health.

對新logo由25種圖案所蘊涵的意義非常感興趣

發展戰略

集中化戰略在聯合利華得到了充分體現:一是企業集中化,1999年,把14個獨立的合資企業合並為4個由聯合利華控股的公司,使經營成本下降了20%,外籍管理人員減少了3/4;二是產品集中化,果斷退出非主營業務,專攻家庭及個人護理用品,食品及飲料和冰淇淋等三大優勢系列,取得了重大成功;三是品牌集中化,雖然擁有2000多個品牌,但在中國推廣不到20個,都是一線品牌;四是廠址集中化,今年5至8月,通過調整、合並,減少了3個生產地址,節約了30%的運行費用。

中國發展

發展簡介

聯合利華在中國的歷史可追溯至90年前,利華兄弟在上海黃浦江畔建立了中國肥皂有限公司。1986年,聯合利華重返中國,始終把成為可持續發展的本土化跨國公司作為其努力的目標,並取得了顯著的進展。從1986年至今,聯合利華在中國投資20億美元,引進了多項先進的專利技術,直接僱傭了超過6,000名中國員工,間接提供了超過20,000個就業機會,年納稅20多億元人民幣。

聯合利華在中國的業務主要是日化和食品:主要品牌包括奧妙、中華、力士、旁氏、清揚、多芬、夏士蓮、凌仕、舒耐、家樂、立頓、和路雪等。經過多年的大力培植,這些品牌都已家喻戶曉,成為中國消費者日常生活中的常用品牌。

為實現公司在中國長期發展的承諾,從2000年起,聯合利華開始了在中國的新的戰略布局:以上海為管理和科研中心,以安徽合肥等地為生產加工基地。聯合利華在合肥的生產基地自2002年投產,生產範圍涵蓋家庭及個人護理產品、以及茶葉加工。目前合肥工業園已成為聯合利華全球最大的生產基地之一,現出口14個國家,成為了真正的全球供應中心。2011年,聯合利華確定在天津投資設立北區生產基地;2012年,確定將在四川眉山投資設立西區生產基地。同時,隨著中國加入世貿組織,聯合利華在上海成立了全球採購中心,依托中國豐富的資源,向聯合利華全球出口原料及成品。

2006年,聯合利華在上海長寧區臨空園區設立大中華地區總部,一批聯合利華亞非區及全球的管理機構也落戶上海,使得上海地區總部真正具有全球功能。2009年,聯合利華全球研發中心緊鄰中國地區總部大樓正式落成,這是全球六大研發中心之一。該中心投資近1億美元,註重將中國傳統科學所倡導的天然成分引入聯合利華的產品中,使聯合利華的產品更適合中國消費者。同時,利用中國豐富的中草葯資源和中醫葯理論為全球新產品研發提供方向。

成功的在地化離不開員工的在地化。在地化的優秀員工隊伍及管理層更能理解中國消費者的需求,聯合利華90%的經理級員工是在在地招募並培訓的。

聯合利華相信要實現可持續發展,必須積極擔負在中國的社會責任。在中國,聯合利華以美好家園,美好童年,美好鄉村為平台,積極開展可持續發展項目。公司運用全價值鏈管理體系,努力實現《聯合利華可持續行動計畫》的各項目標,期望實現業務成長一倍的同時,減少對環境的不利影響,並提高積極的社會影響;引領負責任的成長方式,啓發人們通過每天的小行動創造大不同。同時,公司積極履行社會責任,通過希望國小員工支教,‘鄉村幼稚園’等項目實現對社區的積極影響。

2008年聯合利華對四川地震災區的捐助總額超過1000萬元人民幣。同年7月,國務院總理溫家寶訪問了聯合利華中國總部,對聯合利華在中國的發展表示肯定。

2011年9月1日,聯合利華宣布聯合利華大中華區地區總部升級為北亞區地區總部,負責管理中國大陸及香港、台灣、韓國和日在地區業務,總部設在上海。

聯合利華對中國有長遠的承諾,我們願與中國的消費者、客戶、供應商以及我們的員工共同實現可持續的發展與成功。

主要業務

家庭及個人護理用品,聯合利華股份有限公司, 品牌有:中華、夏士蓮、力士、旁氏、多芬、凡士林,奧妙和金紡;

食品,聯合利華食品(中國)有限公司,聯合利華獨資企業,主要品牌包括家樂和立頓。生產家樂牌雞精、雞粉、速食湯料、色拉醬、花生醬、立頓紅茶、綠茶,茉莉花茶等;

冰淇淋,和路雪(中國)有限公司,聯合利華獨資企業,生產夢龍、百樂寶、可愛多等和路雪冰淇淋。

經過多年的大力培植,這些品牌都已家喻戶曉,成為中國消費者日常生活中的常用品牌,年納稅6億元人民幣左右。

投資項目

為實現公司在中國長期發展的承諾,聯合利華投資1億6千6百萬人民幣,于2000年2月在上海成立了其全球第六個研發中心,聯合利華中國研究發展中心,該中心著重產品配方的研究,並註重將中國傳統科學所倡導的天然成分引入聯合利華的產品中,以使聯合利華的產品更適合中國消費者。

2002年,隨著中國加入世貿組織,聯合利華在上海成立了全球採購中心,依托中國豐富的資源,向聯合利華全球出口原料及成品。

2003年聯合利華在合肥建立了家庭及個人護理產品生產基地。該生產基地成為聯合利華全球最大的生產基地之一,不僅為聯合利華中國提供高質量的產 品,更有潛力發展為聯合利華全球生產中心。

2004年,聯合利華決定在上海建立公司總部辦公樓,作為中國地區總部。

成功的在地化離不開員工的在地化。在地化的優秀員工隊伍及管理層更能理解中國消費者的需求,據統計,在聯合利華,90%的經理級員工是在在地招募並培訓的。

2011年,聯合利華宣布在天津空港經濟區投資 開辦在北方地區的日化生產廠和食品業務分銷中心。于8月動工,2012年投產。

公益活動

聯合利華相信要實現可持續發展,除了走在地化的道路以加強公司的競爭力外,還必須保持公司與當地社會的交流,關心當地社會的發展:公司在中國資助建立了9所希望國小;開展“聯合利華希望之星”項目,為200個邊遠窮困地區的優秀學生提供4年的大學學費;公司還在復旦大學設立獎學金,獎勵品學兼優的學生。從 1996年開始,公司還在全國範圍開展“中華”護齒宣傳的系列活動。2000年,聯合利華中國啓動了綠水青山行動。該活動遍及全國十多個地區,旨在提高人們的環保意識並開展植樹活動。兩年以來近60,000人參與了綠水青山行動種植樹達5,000,000棵。參與這些活動樹立了聯合利華在中國的良好形象,也獲得了社會的認可。

中國收購

聯合利華

聯合利華在中國的收購最有名的應該是老字號“京華茶葉”和“中華牙膏”:1999年,聯合利華開始

收購本土茶葉品牌,並通過“冷凍”被收購品牌的方式為其立頓品牌開路。直至2007年,北京二商集團才從聯合利華手中回購了京華茶葉品牌,但在洋老板手中的9年時間,讓京華茶葉喪失了原來的市場份額和品牌影響力;“中華牙膏”是聯合利華從上海牙膏廠借來的品牌,借用時間為50年。後來發現自有品牌潔諾的影響力沒有中華高,于是投資很多研發和廣告在中華牙膏上面。現在的中華牙膏有非常多的單品,可以說是借用聯合利華的力量來發展這個國有品牌。

2014年3月10日,聯合利華宣布並購沁園55%股份,所涉資金不詳。

人才培養

“如果英國沒有,我們就去荷蘭找,如果荷蘭沒有,我們就去……”如果聯合利華某個新開發的市場裏需要一位經驗豐富的技術人員,而當地又不能馬上找到合適的人才,那麽聯合利華會在其周圍的若幹個已開發的市場裏物色。聯合利華多年來建立的國際化人才培養和發展系統,讓高管們此時泰然自若。

在88個國家建立了300個運營機構,旗下有1000多個非常成功的品牌,並在150多個國家裏銷售自己的產品,聯合利華的名字對大多數人來說都很熟悉。但如果你認為聯合利華僅僅是一家優質產品製造商的話,則顯得過于簡單和表面化了。

我們並不以產品的質量贏得競爭,而是以人的貭素贏得競爭。在所有企業爭相國際化的環境裏,要想成功就必須依靠高質量的人才。高質量的產品隻是高貭素人才的必然結果。” 聯合利華大中華區總裁薄睿凱(Frank Braeken)說,“對于聯合利華來說,高貭素人才的最重要條件是國際化,我們在全世界吸引最優秀的人才加入聯合利華。然而,在留住人才和繼任培養方面,聯合利華是世界上做得更好的一個公司。”

與聯合利華對國際化競爭做好充分的準備相比,目前更多的公司卻因缺乏全球視野、多元文化管理人才而面臨失去競爭力的威脅。高流動率、高培訓成本、停滯的市場份額、失敗的合資公司和並購,以及高機會成本,這些都是全球化管理層選拔不力所不可避免的後果。

極限式培養

在聯合利華擁有的一整套人才培養和發展體系中,最獨特的一點,也是使聯合利華獲得競爭優勢的一點是,它提出並實施了“國際化”人才發展的主題目標。倫敦商學院教授John A. Quelch和Helen Bloom研究指出,聯合利華公司長久以來就樹立了人力資源的高度重要性,並且在所有地區和國家市場都建立了一個專註于發展內部人才和未來熱門領導人的組織。這樣做的結果就是,聯合利華300位高層管理者中95%完全是內部培養的。通過工作內容以及外派任務將國際化視野和理念灌輸給經理人們。從1989年開始,聯合利化就將其75%的管理職位貫之以與“國際”名稱,並倍增了外派經理人的數量。

人才發展必須是國際化視野的,這樣才能有更高能力,比如全球視野的決策能力。”薄睿凱說,“當然,這是一種極限式的培養和發展方式,有一定的風險性。以我為例,我被派往8個國家從事不同的工作,有時我對被指派的工作一無所知。這就好像把一個人扔進深水中,能夠遊出來的人一定是非常好的遊泳健將,當然也會有一些人被‘淹死’。不過在聯合利華,企業會幫助被‘扔進水裏的人’不被淹沒。”

聯合利華現在通過培訓課程幫助經理人們獲得國際化的視野。其發展規劃體系包括教育訓練計畫(由初、中、高三個階段課程組成。內容側重于商業認識、專業能力和綜合貭素三方面的提升),以及國內輪調計畫、海外輪調或參與跨國項目計畫、教練支持和績效考評。

對于每一位員工來說都應有發展的機會,但我們還應該做到的是,盡早發現高潛質的經理人。聯合利華每年要確定20%最有潛力的經理人進行強化培養。給他們最有挑戰性的工作和機會。”薄睿凱說。

John A. Quelch和Helen Bloom已經發現,在聯合利華出現了一種新趨勢,即國際化職業發展培養開始在比以前更年輕的經理人中實施。現任聯合利華中國區財務總監吳莉敏2000年5月調到新加坡。當時她剛剛畢業四年。在新加坡吳的工作是內部審計,包括亞太區的國家去做風險、內部控製相關的審計。2002年年初回到中國,調任食品業務集團商務經理,後升至商務總監。

“我們這麽做是因為更年輕的經理人比他們的前幾代同事更加國際化導向,比如他們掌握的語言、旅行的經歷等等。聯合利華需要這些人,而且他們也想為一個能夠早期就提供國外工作任務的組織工作。”前聯合利華薪酬及行業關系經理解釋說。

HR資料庫

聯合利華已經在過去的40年時間裏開展了一個廣泛的人才庫系統。John A. Quelch和 Helen Bloom介紹說,聯合利華有五級“人才庫”,貫穿了從單個公司(如美國Good Humor Breyers冰淇淋公司和英國的Walls冰淇淋公司)到海外分公司(如聯合利華美國公司和聯合利華英國地產有限公司),直到全球公司總部的各個層級。

所有這些工作的完成,首要的前提是建立全球化的HR資料庫,無論是由企業自身還是專業機構來建立,企業都應該從職位描述和一系列的人員檔案開始,檔案中提問的問題涉及經理人的課外活動、主要文化關系、語言技能、去過的國家、興趣愛好。盡管一些跨國公司在過去的10年時間裏已經在全世界範圍內建立了資料庫,但他們仍然傾向于集中在組織的高層職位,而忽略了各個國家的中層經理人和高潛質明星的出現。

John A. Quelch和 Helen Bloom認為,全球化HR政策的主要工具仍然是一個全球化的資料庫,這不僅僅是因為跨國公司現在有多得多的戰略職位分布在全球各地,而且跨國公司必須對多得多的經理人的職業發展進行監控。

多數跨國公司現在在其主要原材料供應鏈的全球化方面做得很好,除了人力資源方面。人才競爭越來越激烈,而且供小于求。要具備贏得成功的多元文化技能和視野,企業不得不在招聘、培訓和保留各地市場經理人方面開展必要的項目。

別讓人才被直接上級所“綁定”。

“我們非常強調將人才派往各地而實現他們的國際化,因為我們的人才發展管理必須要獲得國際化的歷練,這是人才培養和發展非常重要的一部分。這樣做的條件是,我們必須保證世界各地的所有聯合利華組織都能共同協作。”薄睿凱說。

從第一天,接受培訓的新任管理者就被賦予個人發展目標。那些表現出上升潛力的人很快就被指定在“發展”名單中。他們在人才庫裏的晉升之路——公司、國家、業務組和/或地區、全球、高管委員會,不僅僅由他們的直接上級、還由之上三級的管理者加以引導。

“我們想對這些人提出更大的要求,我們不想讓他們的直接上級‘綁定’他們。”前聯合利華薪酬及行業關系經理說。

被外派的人才會與公司的某個部門保持聯系,這一部門對他或她的事業負有責任。這個部門必須將經理人包括在其年度業績評估和職業規劃體系中,並且包括在部門及其主管的業績考核中。這樣做的目的是為了保持連續性,使經理人不至于因外派而中斷了培養和發展計畫。

如果企業要把握全球化的挑戰,並轉向知識經濟,就必須開發實踐‘人是他們最有價值的資源’的理念。”吳莉敏說,“全球化HR項目的目的是保證,一個跨國企業擁有合適的人才,管理彈性和多文化組合,以實現所有運營部門的有效管理,並把握成長機會,而且其經理人融入一個有共同價值觀的知識共享網路中。”

國際排名

2011《財富》英文網發布了2011年《財富》世界500強企業最新排名第136位。

價格調整

詳細情況

根據國家發改委的要求,聯合利華中國公司已決定暫緩原定于4月1日執行的價格調整。

聯合利華相關人士經表示,近期,由于媒體集中報道日化用品漲價,聯合利華也曾回應媒體的詢問,關註到報道引起了較大的反響及部分消費者的搶購行為,聯合利華深表歉意。

寶潔、聯合利華、納愛斯等日化品牌近期先後下發了提價通知,提價幅度在10%左右。針對這次漲價,聯合利華中國區相關負責人表示,日化行業生產成本提高是誘因。

聯合利華等日化企業和康師傅速食麵等企業漲價信息,在社會上引起了較大反響。國家發改委有關負責人表示,發改委已經約談了相關企業,並明確表示,各類企業要加強社會責任,不得隨意搭車漲價,更不許串通漲價、哄抬物價。

聯合利華因散布漲價信息擾亂市場秩序被罰200萬 3月下旬,聯合利華(中國)有限公司有關負責人多次接受採訪發表日化產品漲價言論,新聞媒體多次報道聯合利華等品牌的日化產品將于4月份漲價,引起社會各界普遍關註,部分城市出現了搶購日化產品的現象。對此,國家發展改革委高度重視,責成上海市物價局對聯合利華(中國)有限公司的行為依法開展檢查,並約談聯合利華(中國)有限公司負責人,依法要求其在接受檢查期間暫緩原定4月1日執行的調價計畫。

現已查明,聯合利華(中國)有限公司今年3月向各大超市發出調價函,通知聯合利華品牌部分日化產品4月1日起漲價。該公司有關負責人自2011年3月21日開始,多次接受新聞晚報、上海商報、第一財經電視台、每日經濟新聞、新華社“中國網事”、新京報、新民晚報、廣州日報等新聞媒體採訪,發表“日化行業進入漲價周期”、“不排除第二次漲價的可能性”等言論。這些行為導致日化產品漲價的信息廣泛傳播,增強了消費者漲價預期,引發部分城市發生日化產品搶購,個別超市聯合利華的產品日銷售額超過正常時期的幾倍甚至十幾倍,嚴重擾亂了市場秩序。聯合利華(中國)有限公司的上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十四條、《價格違法行為行政處罰規定》第六條第(一)項的規定,屬于“散布漲價信息,擾亂市場價格秩序”的價格違法行為,情節較重,社會影響較大。但考慮到該公司在約談後即公開宣布暫停調價並向消費者致歉,主動減輕違法行為危害後果,根據《價格違法行為行政處罰規定》第六條和第十七條第二款第(一)項以及《中華人民共和國行政處罰法》第二十七條第(一)項的規定,上海市物價局決定對聯合利華(中國)有限公司作出200萬元罰款的行政處罰。

國家發展改革委指出,日化產品實行市場調節價,經營者依法享有自主定價權,但經營者調整價格的行為應當嚴格遵守《價格法》、《反壟斷法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規的規定,遵循公平、合法和誠實額度的原則,不得相互串通操縱價格,不得濫用市場支配地位以不公平高價銷售商品,不得捏造散布漲價信息擾亂市場秩序,不得惡意發布漲價信息試探市場反應,與競爭對手默契串通協同漲價。

國家發展改革委表示,對散布漲價信息引發市場波動,特別是造成搶購等破壞市場秩序的行為都將嚴肅查處,予以嚴懲,決不允許不法經營者肆意破壞市場秩序,損害消費者利益。

國家發展改革委強調,所有經營者特別是佔市場份額較多、在行業內影響較大的企業,要切實引以為戒,增強價格法律意識和社會責任意識,嚴格依法行使自主定價權,切實規範自身價格行為,自覺杜絕散布漲價信息擾亂市場秩序等價格違法行為。

提價原因

國家發展改革委責成上海市物價局對聯合利華(中國)有限公司的行為依法開展檢查,並約談聯合利華(中國)有限公司負責人,依法要求其在接受檢查期間暫緩原定4月1日執行的調價計畫。

據悉,3月下旬,聯合利華(中國)有限公司有關負責人多次接受採訪發表日化產品漲價言論,新聞媒體多次報道聯合利華等品牌的日化產品將于4月份漲價,引起社會各界普遍關註,部分城市出現了搶購日化產品的現象。

國家發展改革委指出,日化產品實行市場調節價,經營者依法享有自主定價權,但經營者調整價格的行為應當嚴格遵守《價格法》、《反壟斷法》、《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規的規定,遵循公平、合法和誠實額度的原則,不得相互串通操縱價格,不得濫用市場支配地位以不公平高價銷售商品,不得捏造散布漲價信息擾亂市場秩序,不得惡意發布漲價信息試探市場反應,與競爭對手默契串通協同漲價。

國家發展改革委表示,對散布漲價信息引發市場波動,特別是造成搶購等破壞市場秩序的行為都將嚴肅查處,予以嚴懲,決不允許不法經營者肆意破壞市場秩序,損害消費者利益。

國家發展改革委強調,所有經營者特別是佔市場份額較多、在行業內影響較大的企業,要切實引以為戒,增強價格法律意識和社會責任意識,嚴格依法行使自主定價權,切實規範自身價格行為,自覺杜絕散布漲價信息擾亂市場秩序等價格違法行為。

聯合利華也發表聲明稱:聯合利華作為一家對中國有長遠承諾的跨國公司,我們充分了解中國國情,尊重國家發改委及上海市物價局的決定。聯合利華還表示:“作為負責任的跨國公司,聯合利華一貫遵守中國的法律法規及聯合利華全球商業準則。該公司本著消費者利益至上的原則,為消費者提供安全優質的產品。”

檢出甲醛

2012年7月,聯合利華旗下品牌力士和多芬分別有一款洗發水在台灣被檢出含有遊離甲醛

台“消基會”公布台北市市售抗屑、止癢、生發洗發水調查結果,在大台北地區葯妝店、賣場等地抽樣的25件樣品中,“力士柔亮洗發乳(純凈去屑)”、“Dove(多芬)去屑護理洗發乳”等三款洗發水中的防腐劑成分被檢出含有遊離甲醛。

台“消基會”表示,這三種產品中都使用一種名為“DMDM hydantoin”的成分。它有可能在製造或儲存、使用的過程中,不知不覺地逐漸分解、緩慢釋放出有害的甲醛污染物。而容器使用PVC等材質,也可能導致洗發精內其他物質將可塑劑溶出。

雖然台“消基會”方面表示,三款產品的甲醛釋出量符合台灣化妝品衛生管理相關條例的規定,但依然有消費者擔心使用後會對自身造成傷害,“也許增加後能對洗發水有積極作用,但至少我們應該有知情權吧,最起碼應該在包裝上標出來。”

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