約翰·斯卡利

約翰·斯卡利

約翰·斯卡利(John Sculley,1939年4月6日-),美國企業家。他曾任百事公司副總裁(1970年至1977年)、總裁(1977年至1983年),此後出任蘋果公司首席執行官(1983年至1993年)。1987年5月,他以220萬美元的年薪成為矽谷年薪最高的經理人。

  • 中文名
    約翰·斯卡利
  • 外文名
    John Sculley
  • 國籍
    美國
  • 出生地
    美國紐約
  • 出生日期
    1939年4月6日
  • 職業
    美國企業家

人物簡介

約翰·斯卡利(John Sculley,1939年4月6日-),美國企業家。他曾任百事公司副總裁(1970年至1977年)、總裁(1977年至1983年),此後出任蘋果公司首席執行官(1983年至1993年)。1987年5月,他以220萬美元的年薪成為矽谷年薪最高的經理人。

約翰·斯卡利約翰·斯卡利

在他執掌蘋果公司期間,公司的銷售額從8億美元上升至80億美元。過他也因為背離了公司創始人史蒂夫·喬布斯所定的銷售結構,特別是他決定與IBM競爭相同的客戶群體,從而受到爭議。最終他于1993年因公司的利潤、銷量以及股票的下滑而被迫離開蘋果公司。

目前,斯卡利是一家成立于1995年的私人投資公司——斯卡利兄弟(Sculley Brothers)的合伙人。他以其行銷策略而知名,尤其是他在百事公司推出的“百事挑戰”(the Pepsi Challenge)活動,使公司得以從競爭對手可口可樂處獲得市場份額。而他于1980年代與1990年代在蘋果時也使用了類似的行銷手段為麥金塔電腦擴大市場。

承認錯誤

有多少人敢于回首過往直面自己的缺陷與錯誤?又有多少人願意在多年之後否定自己的成就而歸功于他人?

在前蘋果 CEO John Sculley 離職多年後首次接受採訪時,我們看到了這樣讓人動容的一幕。

他坦然地面對過往的錯誤,並將自己在蘋果的成就都歸功于 Jobs:

回首過往,蘋果公司最大的錯誤任用我為 CEO。當時我並不是第一選擇因為Steve 想做 CEO,Steve 才是第一選擇。但是當時董事會不想讓僅有二十五六歲的他這麽早就做 CEO。

他們試遍了高科技領域內所有的知名候選人…最後蘋果公司股東 David Rockefeller 說我們找個其他行業的吧,去找美國的非高科行業高層獵頭:Jerry Roach。

他們找到我並僱用了我。我加入他們的時候對電腦一無所知。他們的想法是讓我和 Steve 作為搭檔工作。他負責技術領域而我負責市場領域。
我之所以說讓我做 CEO 是一個錯誤,是因為 Steve 一直都想做 CEO。其實董事會完全可以更坦白一些這樣告訴我:“我們想個辦法讓他做 CEO。你專註于你的所長,他專註于他的所長。”

約翰·斯卡利約翰·斯卡利

別忘了,他當時是董事長,是最大的股東,又管理著 Macintosh 部門,所以他既是我的上司又是我的下屬。這隻是一種表象,我想如果董事會的想法不是怎樣找一個能被 Steve 批準的 CEO,而是怎樣確保我們能夠創造一種可持續成功的模式,那我們也許一直都不會分崩離析。

我感覺當 Steve 離開時(1986 年,在董事會駁回了他要取代 Sculley 成為 CEO 的動議後)我對電腦仍然知之甚少。

我的決策是首先完善公司,但是我不知道怎樣完善怎樣讓它重回成功的軌道。

我們當時所做的一切都是源自他的想法。我了解他的原則和方法。我們從未去改變過它。所以我們不授權我們的產品,我們仍然專註于工業設計,我們最終構 建了自己的設計部門至今仍在沿用。我們研發了 PowerBook…我們研發了 QuickTime。我們所做的一切…銷售、市場運營以及產品的革新等,都是基于 Steve 的哲學理念。

所有的設計創意很明顯都是 Steve 的。當我掌管蘋果時所做的一切成就都應該歸功于 Steve。

Jobs 離開蘋果的經歷也讓他自己學到了很多,而他重回蘋果後事業愈加輝煌,乃至受到全球蘋果冬粉的億萬景仰。這期間 Sculley 從未去幹擾 Jobs 四射的光芒,他甚至沒再聯系 Jobs 避免影響 Jobs 的心情,也不去在公開場合露面。他說自己在蘋果的過往已經是老黃歷了,現在隻是想過好自己的生活。然而這些年來當人們不斷談論 Sculley 趕出 Jobs 的愚蠢時,有多少人清楚當時的這些內幕?如果 Sculley 沒有給蘋果公司帶來價值,董事會為了不惜辭退 Jobs 也不讓他取代 Sculley 成為 CEO 呢?我們隻是太容易忽略 Jobs 犯過的錯誤,而卻對 Sculley 的成就熟視無睹。

而 John Sculley 當時究竟在蘋果表現如何,一位在蘋果與他共事過一年的 Cult of Mac 讀者 Ron 比我們都更有發言權:

John 在蘋果的最後一年中我偶爾與他共事。我當時沒感覺到他已經焦頭爛額,但是現在回想起來才覺察到。他有些羞澀而且孤單離群。

John 在最初幾年是一位傑出的 CEO。我們常常忘記 Steve 當時留給蘋果是一團亂麻——可以說當時 Steve 還沒有掌握什麽管理技能和人際關系技巧。Sculley 把大家團結在一起讓公司重回商業道路。隻是後期他對產品的洞察力的缺失使他越來越捉襟見肘。

事實上不論當年幾多糾結,現在 Sculley 在談到 Jobs 時非常大度,胸襟寬闊,毫不吝惜溢美之詞。他沒有在意別人對自己的評價是否公正,坦然地承認自己的錯誤與缺陷。他理解 Jobs 的理念,在 Jobs 離開後仍然堅持按這樣的理念做事,並將自己的成就完全歸功于 Jobs。我沒有資格去評價 Sculley 是不是一位傑出的 CEO,但是我在他身上看到了偉大的人格。

誇贊庫克

台北時間2013年10月9日早間訊息,據美國科技資訊網站CNET報道,蘋果前CEO約翰斯卡利(John Sculley)周二在接受媒體採訪時稱贊蘋果現任CEO蒂姆庫克(Tim Cook)在現在的崗位上“幹得非常棒”。

斯卡利周二在接受CNBC電視台亞洲頻道的Squawk Box節目採訪時稱:“我認為庫克幹得非常棒。他沒有嘗試去做第二個喬布斯,喬布斯隻有一個,那就是他自己。喬布斯能夠向前大步創新,庫克要做的就是繼續堅持蘋果決不妥協經營理念,優秀的產品品質和設計風格。我認為人們對于蘋果的評價是不公正的,它仍然是偉大的公司,仍然生產著偉大的產品。”

蘋果公司CEO蒂姆庫克(Tim Cook)蘋果公司CEO蒂姆庫克(Tim Cook)

雖然自喬布斯于2011年10月5日去世後,蘋果在股市一直表現不佳,但是斯卡利對蘋果公司的財務前景持樂觀態度,並一直堅定地持有蘋果股票。

斯卡利說:“蘋果現在發展得不錯,我對此非常樂觀。Android的市場份額已經很高,並且依然在上升,但是沒關系,蘋果走的是精品路線。”

談喬布斯

1983年,喬布斯從百事公司挖來了斯庫利。他當時對斯庫利說的話已經成為一條名言:“你是希望一輩子賣糖水,還是希望抓住一個能夠改變世界的機會?”

喬布斯和斯庫利作為聯席CEO共同運營蘋果,為蘋果帶來了世界級的技術、世界級的廣告,以及世界級的設計。然而雙方的合作關系並未持續太長時間,外界普遍認為,斯庫利通過在董事會的鬥爭將喬布斯趕出了蘋果。

蘋果前CEO約翰·斯庫利(John Sculley)蘋果前CEO約翰·斯庫利(John Sculley)

這是斯庫利首次談論喬布斯成功的秘訣。在1993年離開蘋果之後,斯庫利第一次談論有關喬布斯的話題。斯庫利表示:“在早年與喬布斯的共事中,我獲得了許多產品開發和行銷的經驗。令人印象深刻的是,在此後的工作中,喬布斯也堅持了他最初的原則。”

斯庫利表示:“我認為喬布斯最初的原則一直沒有改變,不過他在套用這些原則時越來越好。”他還表示:“我現在與喬布斯沒有任何聯系。他仍然對22年前被蘋果掃地出門耿耿于懷。而我在蘋果的經歷已經成為歷史。”

斯庫利在接受採訪時談到了使喬布斯成功的12條原則:

1.漂亮的設計

斯庫利表示,他和喬布斯都喜歡漂亮的設計,而喬布斯還認為,應當從使用者體驗的角度去開始設計。他們曾學習義大利設計師,包括汽車設計師。他們學習汽車各方面的設計,包括舒適性、材料和顏色等,當時在矽谷沒有人這樣做。斯庫利表示,這樣做並不是他的想法,而是喬布斯的想法,不過當時他的專業背景是設計。蘋果所做的並不僅僅是電腦,還包括產品設計和行銷設計,這是一個有關公司定位的問題。

2.使用者體驗

喬布斯總是會考慮這樣的問題,即產品的使用者體驗是怎樣?使用者體驗是一個端到端的系統,也與產品的製造、供應鏈、行銷和零售有關。

3.不進行小組討論

喬布斯曾表示:“如果一個人根本不知道基于圖形的電腦是什麽,我怎麽可能詢問他基于圖形的電腦應該是什麽樣?之前沒有人見過這樣的東西。”喬布斯認為,向他人展示一款電腦無助于解釋電腦的工作方式,因為跨越太大。

4.完美主義

喬布斯認為每一步都必須做好,他對一切事都講究方法,並且非常謹慎。喬布斯實際上是一個完美主義者。

5.前瞻性

喬布斯認為,電腦將成為消費類產品。在80年代早期,這是一個令人吃驚的想法,因為當時人們認為個人電腦隻是體積小一點的大型機。這也是IBM的看法。另一些人則認為,個人電腦可能類似遊戲機,因為當時已有數款遊戲機面市。但喬布斯的看法完全不同,他認為電腦將改變世界,幫助人們獲得此前不敢想象的能力。電腦並不是遊戲機,也不是將大型機小型化。

6.最小化

喬布斯的方法與眾不同的一點在于,他認為最重要的決定不是你應當做哪些事,而是你不應當做哪些事。他是一個最小化主義者。喬布斯總是在削減一些元素,使產品達到最簡的水準。當然,喬布斯並不是讓產品過分簡單化,他隻是使復雜的系統簡化。

7.招聘最優秀的人才

喬布斯總能找到最優秀、最聰明的人。他有領袖氣質,能吸引他人加入他的團隊。此外,他也能在沒有實際產品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認為在某一領域最優秀的人才。他總是親自負責自己團隊的招聘,而不是將招聘工作交給其他人去做。

8.完善細節

喬布斯的一個理念是“改變世界”,另一方面喬布斯也非常關註細節,例如如何開發產品,如何設計軟體、硬體和系統,以及產品應當有什麽周邊設備。他總是親自參與廣告、設計和一切事情。

9.保持較小的規模

喬布斯不喜歡大公司,他認為大公司充滿官僚主義,缺乏效率。他將這些公司稱作“笨蛋”。喬布斯曾經認為,Mac團隊的成員不應該超過100人,因此如果有人想加入,那麽必須有人離開。喬布斯曾表示:“我無法記住超過100個名字,而我隻希望與熟悉的人共事。因此如果規模超過100個人,那麽我們必須改變組織架構,而我無法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”

10.拒絕糟糕的工作

斯庫利認為,蘋果就像一間藝術家的工作室,而喬布斯則是一名熟練的工匠。一名工程師曾經向喬布斯展示剛剛寫好的軟體代碼,而喬布斯在流覽了之後就表示:“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達到的最好水準,因此蘋果的員工總是能完成一些他們原本認為無法完成的工作。

11.良好的品味

喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的一個主要區別在于,喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關註那些能佔領市場的產品,推出的產品總是為了搶佔市場。但喬布斯從不這樣做,他認為應當做到完美。

12.從系統角度考慮問題

iPod是一個很好的例子,反映了喬布斯對使用者體驗,以及整個端到端系統的關註。喬布斯總是關註端到端系統,他並不是一名設計師,而是出色的系統思考者。這在其他公司不多見,他們隻希望做自己需要做的那一部分,並將其他部分外包出去。  

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