營運總監

營運總監

首席運營官,又常稱為運營官、營運總監,是公司團體裏負責監督管理每日活動的高階管理人員,為企業組織中最高層成員之一,監測每日的公司運作,並直接報告給首席執行官。在某些公司中首席運營官會同時兼任總裁,但通常還是以兼任常務或資深副總裁的情況居多。

  • 中文名稱
    營運總監
  • 外文名稱
    COO
  • 別稱
    運營官或首席運營官
  • 運營總監的職責
    負責監督管理每日活動的高級官員
  • 學歷
    管理類相關專業大學部以上學歷
  • 技能
    出眾的領導管理才能和良好的商業理念

權責範圍

其權責範圍主要是:

營運總監營運總監

1、對公司的生產經營有計畫權、建議權、否決權、調度權;

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權;

3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;

4、對總經理決策有建議權。

任職資格

1、教育背景:管理類相關專業大學部以上學歷。

2、培訓經歷:受過管理學、財務管理、企業運營管理、領導藝術、生產作業管理等知識培訓。

3、經驗:5年以上工作經驗,4年以上高級管理經驗。

4、技能:出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;能與政府、企業高層人士廣泛接觸,並深入溝通;較強的邏輯思維能力;較強的英文聽、說、寫能力及熟練的電腦套用及操作能力;

6、個性特征:辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。

崗位職責

1. 負責抓好公司經營規章製度和細則製定、系統規劃年度工作計畫,製定標準化、規範化的工作流程,經總經理批準後監督執行。

2. 負責為重大決策事項提供資料支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。

3. 管理協調市場部和技術部工作,確保公司經營系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。

4. 負責組織製定公司經濟責任製考核製度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。

5. 主持公司經營系統整體設計方案 ,負責全公司經營投資預算方案、在批準後組織實施。

6. 密切關註國際國內信息產業動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

7. 負責審查部門提交的各種工作匯報,評估工作效率並對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,並做出工作評定。

8. 負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9. 負責組織完善各部門製定與其專業管理相關的各項管理製度;

10. 負責組織對公司人員的業務培訓;

11. 完成總經理臨時交辦的工作。

責任範圍

其責任範圍主要是:

1、對公司年度生產經營計畫的完成負組織與協調責任;

2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;

3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任

崗位要求

1、管理規範、尊重下屬。

2、嚴格遵守公司作息製度。

3、工作積極,責任心強。

4、進取心強,每月製定出自己的工作計畫。

5、關心體恤員工生活、工作。

6、註重個人儀表、言談舉止,全力維護公司及個人形象。

7、團結、上進、創新、合作,不拉幫結派。

8、上載下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。

9、善于溝通,及時解決員工消極心態,並能協助其它部門工作。

10、保守公司秘密。

第二部分:崗位職責

1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關知識培訓。

2、每月實施企劃培訓一次,努力提高自身和員工企劃水準,重視個人學習以適應市場發展需求。

3、每日和各部門溝通一次,幫他們找出問題,並拿出解決方案。

4、從客觀實際出發,製定分配每月銷售任務,督促完成每月製作任務。

5、監督行銷計畫和製作任務的完成情況,監督落實資料備份,並隨時加以督促、鼓勵,指正,並將監督情況寫在每日的工作匯報中。

6、做好各部門及總經理之間的溝通,在解決問題的同時完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計畫。

8、每周日3:00以前將本周工作總結匯報于總經理。

9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。

10、每次不斷完善修訂行銷工作計畫,並以書面形式上報總經理。

11、配合各部門做好人事管理。

12、幫助公司製定企劃活動,

13、積極貫徹落實公司百分考核製。    

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