無印良品

無印良品

化妝品牌
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MUJI無印良品誕生于1980,是一個日本雜貨品牌,在日文中意為無品牌標志的好產品。產品類別以日常用品為主。產品註重純樸、簡潔、環保、以人為本等理念,在包裝與產品設計上皆無品牌標志。產品類別從化妝品,文具、食品到家居用品等一應俱全。最近也開始進入房屋建築、花店、咖啡店等產業類別。

基本簡介

根據日本日經流通新聞針對29歲至32歲的消費族群,進行品牌好感度所調查的結果顯示,「無印良品」因為擁有可提供消費者購物的安心感、商品的流行感及合理的價格等特徵,為品牌好感度調查的第一名,品牌好感度更高達51.1%,受到日本消費者高度的支持,可見「無印良品」在日本消費者生活中是不可或缺的品牌,具有相當重要的地位。

台灣無印良品致力于提倡簡約、自然、富質感的MUJI式現代生活哲學,讓無印良品多年來實踐著“No Brand”的精神加以延續,並貫徹對材質、流程檢視、簡單化包裝的堅持,以持續不斷提供消費者具有生活質感的好商品為職志,讓台灣的消費者也能享受到無印良品具高度文化素養、及世界各國藝術工作者,跨文化、跨領域合作所創作的各式生活商品,帶動潛力無限的台灣生活形態提案店。

2003年秋,由台灣無印良品公司(MUJI (TAIWAN) Co., Ltd)董事長徐重仁(C. J. Hsu)與日本良品計畫株式會社(RYOHIN KEIKAKU CO., LTD.)社長松井忠三(Matsui Tadamitsu)代表簽訂授權契約,成立“台灣無印良品股份有限公司”,正式跨足台灣一種全新的生活型態提案店(Life Style Store)。

近年來,生活型態提案店(Life Style Store)在日本已有快速且成熟的發展,所以統一集團對于引進這樣的事業,深具信心。由于統一集團的國外合作伙伴,都是世界一流的業者,這一次也不例外。日本良品計畫在日本已有23年的歷史,企業文化認真樸實,深受日本消費者的認同,且信譽卓越,所以對這次的合作關系,雙方都抱持著樂觀的看法。

致力于提倡簡約、自然、富質感的生活哲學,提供給消費者簡約、自然、基本,且品質優良、價格合理的生活相關商品,不浪費製作材料並註重商品環保問題,以持續不斷提供消費者具有生活質感及豐富的產品選擇為職志。

無印良品在商品開發時會兼顧到有關地球資源、環境、回收等問題,一直以來秉持著讓消費者能買到簡單樸實、高品質、價格合理的好商品精神,讓我們對于合作對象的選擇非常謹慎。洽談期間花了2年多的時間評估,了解統一集團是一個深具口碑的企業,且相當有能力及條件來投入生活型態提案店(Life Style Store),因此放心的將「無印良品」在台灣經營的重大責任交予統一集團。

稱無印良品是一個品牌,不如說它是一種生活的哲學。無印良品不強調所謂的流行感或個性,也不贊同受歡迎的品牌應該要抬高身價。相反的,無印良品是從未來的消費觀點來開發商品,那就是「平實好用」。提倡理性消費的同時,無印良品也讓顧客獲致了莫大的心理滿足,重新定義了“平實好用”的真正價值。

主要特色

無印良品的最大特點之一是極簡。它的產品拿掉了商標,省去了不必要的設計,去除了一切不必要的加工和顏色,簡單到隻剩下素材和功能本身。除了店面招牌和紙袋上的標識之外,在所有無印良品商品上,顧客很難找到其品牌標記。在無印良品專賣店裏,除了紅色的“MUJI”方框,顧客幾乎看不到任何鮮艷的顏色,大多數產品的主色調都是白色、米色、藍色或黑色。

在商品開發中,無印良品對設計、原材料、價格都製定了嚴格的規定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則,顏色上隻使用黑白相間、褐色、藍色等,無論當年的流行色多麽受歡迎,也決不超出設計原則去開發商品。

為了環保和消費者健康,無印良品規定許多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包裝上,其樣式也多採用透明和半透明,盡量從簡。由于對環保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本狀態,無印良品也贏得了環境保護主義者的擁護。此外,無印良品從不進行商業廣告宣傳,就如木內正夫所說:“我們在產品設計上吸取了頂尖設計師的想法以及前衛的概念,這就起到了優秀廣告的作用。我們生產的產品被不同消費群體所接受,這也為我們起到了宣傳作用。”

主要種類

服裝

女裝  女士內衣

男裝  男士內衣

箱包  鞋・服裝雜貨

兒童·孕婦

嬰兒(80-2500px)  幼兒(110-3250px)  孕婦・新生兒

家具·家裝·家電

收納用品  床・寢具

客廳家具  地毯・拖鞋

餐桌・書桌  家電・照明

窗簾・百葉窗

H&B

肌膚護理  化妝用品

身體護理  精油·香薰

旅行小物

生活雜貨

廚房用品  餐桌用品

文具・相冊  浴室・衛生日用品

掃除・洗滌用品

文化理念

不強調流行感或是過度個性化,無印良品認真的從消費者的生活中去發現,設計出符合需要且平實好用的商品,讓每一個對象都回到真正的使用本質讓生活簡單,這樣就好。

無印良品不隻是品牌,而是一種生活方式。無印良品提倡簡約、自然、富質感的生活哲學,也落實在不同的面向:堅持嚴選材質、製程簡化、簡單包裝,持續不斷提供消費者具有質感的好用商品,也期望滿足消費者對于生活的各種需求。從1980年日本無印良品創立,2004年台灣無印良品成立,無印良品一直持續提倡「簡單生活,這樣就好」的概念,並希望在各方面都能做到簡約無華,讓消費者享受到具有品味質感的生活型態。

代表商品

12卷筒裝衛生紙、廚房用保鮮膜、替換用紙巾、柔軟劑、無磷清潔劑、液體清潔劑、廚房用碗筷溫和型洗滌劑、牙刷、松茸、水煮鮭 魚、方便咖啡、醬油、條狀黑糖、色拉油、拉面專用醬油.味噌醬、橘子.葡萄.鳳梨飲料、甜傈米條、著味海苔、面粉、咖喱、烘培茶、玄米茶、帶殼花生、袋裝削木魚片、黃桃、煮豆子、白味噌醬.家鄉製味噌醬、咖啡豆、錫蘭紅茶包、蜂蜜、草莓醬、黃油花生、長腳蟹、蘑菇。

特色系列

化妝水/敏感肌膚用

含馬齒莧和葡萄種子提取物,使皮膚免受幹燥問題困擾,不含酒精與對羥基苯甲酸酯,無增加,無香料,無著色,無礦物油。

無印良品化妝水無印良品化妝水

乳液/敏感肌膚用

搭配了肌膚保護成分馬齒莧提取物和高效保濕因子(聚季銨鹽-51),讓不喜歡幹燥的敏感肌膚保持水潤。・無防腐劑・無香料・無著色・無礦物油・弱酸性・通過過敏測試(並不保證所有人都不會過敏)塗上化妝水後手掌上取適量在整個肌膚上融合。

卸妝油/敏感肌膚用

以橄欖油為主,100%植物精華製作而成,是不傷皮膚的卸妝油。保濕、肌膚保護成分為葡萄柚種子精華及馬齒莧精華。無酒精、無增加、無香料、無著色、無礦物油。取適量到手上,輕輕按摩臉部即可輕松卸妝。之後用清水潔面即可。

泡沫浴皂

100%純植物性皂質天然香皂。可迅速產生豐富細致的泡沫,溫和凈身。不含香料、色素、礦物油、酒精及苯甲酸酯類防腐劑。

無印良品無印良品

超音波香薰機

霧氣可通過超音波擴散、使您陶醉于光與霧氣的旋律。為了更加方便您的使用,對式樣進行過改良。

創始歷程

1980年12月「無印良品」誕生了。以「素材的選擇」「工序的檢討」「包裝的簡略化」為主題,造出9種家庭用品和31種食品。

代表商品

12卷筒裝衛生紙、廚房用保鮮膜、替換用紙巾、柔軟劑、無磷清潔劑、液體清潔劑、廚房用碗筷溫和型洗滌劑、牙刷、松茸、水煮鮭魚、方便咖啡、醬油、條狀黑糖、色拉油、拉面專用醬油。味噌醬、橘子.葡萄.鳳梨飲料、甜傈米條、著味海苔、面粉、咖喱、烘培茶、玄米茶、帶殼花生、袋裝削木魚片、黃桃、煮豆子、白味噌醬.家鄉製味噌醬、咖啡豆、錫蘭紅茶包、蜂蜜、草莓醬、黃油花生、長腳蟹、蘑菇。

1981年回到商品的起點,先考慮它的機能,製造出最簡單的商品。

便宜有理

無印良品。西友百貨牢固地建立的商品群。如果是食品,就必須美味。如果是日用品,就要堅持以能改善生活為原則。然後,徹底的尋求應該怎樣做,做到哪種程度,才能達到最便宜的方法。在材料、工序、包裝、這三個階段中,既要體現各種商品的特徵,亦要做到控製成本。相比產品的規格和面板,我們更註重產品的實質性。把我們做到的成果送到您的手中。

算是頭部及尾巴附近的地方,鮭魚就是鮭魚。就算形狀不整齊,味道都不會改變。利用這些好味道的部份,可以造成便宜的鮭魚罐頭。除了鮭魚,還有椎茸、醬油及咖哩等等。便宜是有原因的,這就是將這宗旨實現了的「無印良品」家族。

1983 在青山開設第一家直營店,引起了很大的反響

1984展開了活用素材本身優良性的產品製作。以素材天然的顏色,不經過漂染程式,製作出本色系列「自然的色彩」。

自然的顏色:自然的羊、自然的駱駝、自然的人。生命的色彩是無限,而且溫暖的。無印良品,崇尚自然的色彩。牛仔布洗水襯衣。

1991首家海外店鋪「MUJI」1號店在倫敦開業。

1999為了迎接青年群體的結婚適齡期,產生了孕婦及嬰兒服飾、兒童用家具等。用相同的理念開發的產品,擴大了消費群的年齡層。

2000無印良品迎接誕生20周年。接著,日本最大最新的店鋪「無印良品 Platz近鐵」正式開業。

倫敦、巴黎等地都吹起MUJI的風。日本起家的良品家族登入倫敦8年。現在已經融入巴黎的街角。現在20歲的年青人出生的時代,無印良品也同時誕生。它包含提倡簡單的生活態度,向所有人宣揚「愛、不用修飾」這個理念。20年前是40種商品。現在是已經超越4000種的良品家族。對于衣食住各個方面都要做到便宜、最好。無印是一件一件好東西集結而成的良品家族。

品牌設計

以"物有所值"為宗旨並研發出各種價廉物美商品的無印良品。是1980年由株式會社良品計畫的母公司株式會社西友基于自身的開發經驗,根據【無商標】的商品構思而誕生的。商品開發的本質是,以真正必要的方式製造生活中基本的並真正需要的產品。因此,無印良品重新選擇了原材料,改善了生產工藝,並簡化了包裝。此方針符合時代的審美觀,簡約優美的商品長久以來廣受喜愛。

原材料的選擇

無印良品的產品包括美味又有利于健康的食品、穿著舒適且得體的服裝還有最優先考慮使用性能的生活用品。為了研發日常生活中容易被忽視的基本用品而重新選擇原材料。無印良品充分利用那些品質相差無幾但卻因面板不夠美觀而被舍棄的東西,比如工業用原材料,世界各地發現採購原材料,廉價且可保證貨源充足的適時原材料等,製造價廉物美的商品。

工序的改善

無印良品對其產品的整個生產流程都進行徹底仔細的查驗。僅保留必要的生產工序而省略了和產品本質無關的多餘的加工流程(比如統一尺寸的分選和光澤加工),因此那些原本由于規格外尺寸或形狀不佳等原因而被丟棄的原材料也能製造成產品。這才是充分利用原材料,降低產品成本的講究實際的產品製造。

包裝的簡化

無印良品註重產品原有的顏色及形狀,不做渲染和過度包裝。多採用統一包裝並使用通用容器。在生產簡約產品的同時,還可以節省地球資源,減少垃圾排放。店鋪陳列的所有無印良品產品的簡約包裝上僅僅印刷著成分等基本信息,並貼有標簽而已。

品牌“悖論”

禪家最常見的是用悖論和譎問的方式提出問題,反對邏輯推理,以為靠邏輯思維而獲得的知識是間接性的知識,而禪悟是一種憑直感直覺直接穎悟出來的靈慧的智識。以禪為理念的無印良品,恰恰也正符合禪的某種悖論特征。

悖論一:無牌勝有牌

上世紀80年代泡沫經濟的日本市場名牌盛行,消費者品牌意識非常強烈,無印良品反其道而行,提出無品牌的概念,這在當時相稱前衛。

在當今的都市生活中,人們生活的方方面面都被打上了各種標簽,品牌背後所包含的基于社會階層以及虛榮心理的消費價值觀,經常掩蓋了人的真實感慨感染。而“無印”的生活理念恰恰與之相反,它摒棄一切外在“標簽”,不斷簡化:拿掉商標、去除一切不必要的加工和顏色、簡單包裝、簡單到隻剩下素材和功能本身,提醒人們去賞識原始素材和質料的美感,還物品以本來面目,將使用者從外在束縛中解放出來,而達到一種更接近于內心自我、更接近天然的狀態,這也恰是禪悟所追求的真我境界。在所有無印良品的商品上,顧客很難找到品牌標記,即便在衣領後面也不設商標--至多在衣服上貼一張透明膠帶紙標明尺寸,並在試衣時撕去。對于厭倦了追求名牌和奢華生活的都市人來說,無印良品的主張確實令人耳目一新。

這種不要品牌的做法,卻使得在日本常常會出現這樣的現象:假如有人看到一個沒有商標的用品就會預測,“這是無印良品嗎?”由此,無印良品巧妙地實現了最大程度的品牌差異化:世界被人為地分成了兩極,一極是所有的品牌,而另一極就隻有無印良品。大音希聲,大象無形,刻意追求低調反而成為著名世界的“No Brand”(無品牌),達到了“無牌勝有牌”的境界。它已經超脫了商品品牌的局限,成為一種生活方式的品牌,這也是品牌發展的最高境界。三流的品牌賣產品,二流的品牌既賣產品又賣服務(這實際上是在出售解決方案),而真正一流的品牌卻是在販賣一種生活方式。

悖論二:品牌無窮製延伸

定位理論之父艾·裏斯曾說過:“品牌是根橡皮筋,你多舒展一個品種,它就多一份疲弱”。當今品牌競爭日趨白熱化,出于強化競爭力的需要,這也是一個品牌不斷誇大“聚焦”的年代,而通用電器“不做第一就做第二”的經典案例也早已深入人心。然而,無印良品卻是一個另類,其商品種類已由當初的幾十種發展到今天的5000多種,籠蓋從牙刷到汽車等各種產品,並且這個數位依然在繼承增加。對于一般人而言,這個數位意味著日常生活所需東西已應有盡有。像無印良品這樣能將品牌容易延伸到了幾千種的品牌,實屬鳳毛麟角。

盡管顯得離經叛道,但無印良品的成功依然有跡可循。關于品牌延伸有研究表明:品牌延伸的成功取決于多方面的因素,其中包括原品牌的產品、服務、技術以及市場各自的聯系關系度、品牌著名度、產品質量、品牌聯想等因素。

有的品牌由于產品品類的細分和功能性烙印強烈,品牌聯想主要集中某一類產品,這樣延伸就比較難題。可是無印良品這個名字卻讓消費者聯想到所有的優良產品,沒有行業和詳細品類的局限,這為品牌延伸提供了很好的條件。

高品質保證也是無印良品延伸成功的重要原因。目前國內一些超市在嘗試著推出少量自有品牌的商品,也有超市提出“蘇果無贗品,件件都放心”的口號,但這裏有個基本的邏輯問題,就是真貨未必即是好貨。面臨超市內大量不著名品牌的商品,特別是食物,消費者對其內在品種依然會心存疑慮。而MUJI全部以自有品牌作為品質擔保,通過完善的質量控製系統,增強了消費者的信心。當然這是把雙刃劍,對無印良品的治理水準要求極高,由于任何一個品類、一個環節出了問題,都會對整個品牌產生不利影響,一損俱損。此外,無印良品在日本擁有相稱高的著名度和顧客忠誠度,並且擁有自有銷售渠道等,這也為品牌延伸創造了有利前提。

艾·裏斯甚至說過:毀滅一個品牌最輕易的方法是把這個品牌名稱使用在所有的事物上!然而品牌這根“橡皮筋”到了無印良品這裏,成了彈性無限大。惠能禪師所說的禪,是一種無意向、無希冀、無欲念的超然萬象的大境界。對于一個提倡“無”的品牌,反倒可以容納進更多的內容,其中哲理值得深思。

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