滴滴出行

滴滴出行

滴滴出行,中國知名的一款免費打車平台,稱為手機“打車神器”,是受使用者喜愛的“打車”套用。目前,滴滴已從計程車打車軟體,成長為涵蓋計程車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在內的一站式出行平台。 

2014年5月20日,滴滴打車對媒體宣布,公司名稱正式變更為“滴滴打車”。2015年2月4日,柳青正式出任滴滴公司總裁。2015年2月14日,滴滴打車與快的打車進行戰略合並。2015年,“滴滴打車”正式更名為“滴滴出行”。2015年9月9日,與宇通合作。2016年1月26日,招商銀行、滴滴出行聯合宣布雙方達成戰略合作。2016年3月30日,因為不具備營運資格的車輛提供召車信息服務,被上海市交通執法部門罰款10萬元。2016年6月13日,滴滴出行宣布獲得中國人壽超6億美元戰略投資。2016年8月1日,滴滴出行宣布與優 步全球達成戰略協定,滴滴出行將收購優 步中國的品牌、業務、資料等全部資產在中國大陸運營。滴滴出行和優步全球將相互持股,成為對方的少數股權股東。優步全球將持有滴滴5.89%的股權。2016年9月8日,富士康子公司鴻準宣布向滴滴出行投資1.199億美元,將持有滴滴0.355%的股份。

  • 中文名稱
    滴滴出行
  • 外文名稱
    Didi Taxi
  • 產品名稱
    滴滴出行
  • 軟體版本
    V4.0
  • 所屬公司
    北京小桔科技有限公司
  • 產品類別
    旅行
  • 成立時間
    2012年6月6日
  • 軟體大小
    18.8 MB
  • 公司口號
    滴滴一下,美好出行!
  • 支持系統
    IOS, Android, Winphone
  • 合作平台
    騰訊套用寶
  • 套用語言
    中文
  • 創始人

發展歷程

2012年

2012年6月6日,北京小桔科技有限公司成立,經過3個月的準備與司機端的推廣,9月9日在北京上線。

滴滴打車滴滴打車

2012年12月,完成A輪融資:金沙江創投300萬美金。

2012年6月6日,小桔科技成立,經過3個月的準備與司機端的推廣,在2012年9月9日正式上線。

2012年10月28日,版本1.1,跟隨IOS推出新版本,更完美的支持蘋果新系統,增加了計程車到達的即時信息推送,增加了一鍵重復傳送功能,簡化了註冊流程。

2012年12月,滴滴打車獲得了A輪金沙江創投300萬美元的融資。

2012年12月2日,版本1.2,開通了預約功能,可以即時預約明天乃至後天的計程車。增加了加價功能,在高峰期或者不好打車時,提供了加價方式來提供叫車的成功率;省掉了註冊和登入流程,讓用車能夠更加便捷。

2012年12月18日,版本1.3,增加了呼叫等待功能,高峰期可以延長等待時間,預計提升40%的叫車成功率;最佳化了軟體的啓動速度。

2013年

2013年4月,完成B輪融資:騰訊集團投資1500萬美金。

2013年10月,艾瑞集團發布打車軟體唯一一份行業報告:滴滴打車市場份額59.4%,超過其他打車軟體市場份額之和。

2013年12月,入選中國區“App Store 2013年度精選”。

2014年

2014年1月,與微信達成戰略合作,開啓微信支付打車費“補貼”行銷活動

2014年1月,完成C輪1億美金融資:中信產業基金6000萬美金、騰訊集團3000萬美金、其他機構1000萬美金

2014年3月,使用者數超過1億,司機數超過100萬,日均單達到521.83萬單,成為移動網際網路最大日均訂單交易平台

2014年5月,產品正式更名為“滴滴打車”,寓意“滴水之恩,涌泉相報”。

2014年8月,滴滴專車上線,進軍商務用車領域。

2014年10月,與中國婦女發展基金會聯合發起"粉愛行動",成立粉愛公益基金,關愛女性出行。

2014年11月,CNNIC 發布的《2013-2014年中國移動網際網路調查研究報告》顯示,過去半年滴滴打車的使用者使用率高達74.1%,持續行業領跑 。

TalkingData發布的《移動打車套用行業報告》顯示,滴滴打車使用者月活躍量居首位,較補貼前月活躍使用者數成長688.1%。

2014年12月,完成D輪7億美金融資,由國際知名投資機構淡馬錫、國際投資集團DST、騰訊主導投資啓動億元專車品牌推廣--"今天坐好一點",滴滴體刷爆微信朋友圈,一小時參與使用者達三千萬,影片點擊過千萬經過兩個多月的公測,“滴米”調度系統正式上線,通過大資料最佳化出行體驗,雙十二實現90%的打車成功率。

2015年

2015年1月17日晚,由騰訊套用寶、安徽衛視共同主辦的“2014騰訊套用榜樣——套用寶星APP之夜”在北京工人體育館舉行,滴滴打車獲評年度“最具突破出行APP” 。滴滴公司副總裁羅文上台領獎後,當場宣布派發大禮,回饋使用者。

滴滴出行滴滴出行

2015年2月14日上午,滴滴、快的兩公司聯合宣布將以100%換股的方式正式合並。

2015年5月13日,在全國北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、武漢以及杭州等8個城市上線公益性搭車服務“滴滴快車”,最低價每公裏不足1元,上述8個城市的乘客有望因此大幅降低出行成本。“滴滴快車”僅按照裏程單價和時長收費,價格非常低廉,再加上沒有起步價,使用者打車的成本有望得到下降。例如在廣州和杭州的裏程單價隻要0.99元/公裏,時長費最低僅需0.2元/分鍾。

2015年7月6日,滴滴打車正在內測一個“合乘拼車”系統。該套系統將作為滴滴打車的底層構架,在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。通過這套系統,計程車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。

2015年9月9日,“滴滴打車”更名為“滴滴出行”並啓用新Logo——一個扭轉的桔色大寫字母D。伴隨此次滴滴品牌升級、更換新Logo,滴滴將在發布全新版本的“滴滴出行”APP。滴滴新Logo的顏色延續了滴滴原有品牌色桔色,設計上採用了滴滴拼音首字母D的抽象化設計,一方面象征著微笑,表達了“滴滴一下,美好出行”的企業理念,另一方面,也抽象描繪了道路形象,代表了滴滴所處的行業。

2015年9月9日,與宇通合作,打造網際網路巴士生態。

2015年10月8日,上海市交通委正式宣布向滴滴快的專車平台頒發網路約租車平台經營資格許可。滴滴快的成為第一家獲得網路約車租車平台資質的公司。

2016年

2016年1月11日,滴滴公布了2015年訂單數,聲稱超過Uber成立6年累計的10億訂單數:“在過去一年裏,滴滴出行全平台(計程車、專車、快車、順風車、代駕、巴士、試駕、企業版)訂單總量達到14.3億,這一數位相當于美國2015年所有計程車訂單量(約8億,資料來源:IBISWorld及Statistic Brain)的近兩倍,更是超越了已成立6年的Uber剛剛在去年聖誕節實現的累計10億訂單數。”滴滴戰略負責人朱景士曾在11月份的公開演講中稱,滴滴花了不到對手1/4的錢就保持了這個體量。

2016年2月,中國最大的打車套用滴滴出行在新一輪融資中已募集到至少10億美元資金。融資結束之後,滴滴出行的估值將超過200億美元。

2016年5月13日,滴滴出行宣布最新一輪融資取得了重大性進展。其中,蘋果出資10億美元參與了本輪投資,可以說,這是迄今為止滴滴收獲的最大一筆單項投資,值得一說的是,這也是蘋果首次投資中國網際網路公司,意義重大,通過此次投資,Apple成為滴滴戰略投資者。

2016年6月13日,滴滴出行宣布獲得中國人壽超6億美元戰略投資,其中包括3億美元股權投資及20億元人民幣的長期債權投資。同時,雙方未來還將圍繞“網際網路+金融”展開全方位合作。

2016年6月16日,滴滴出行完成了新一輪45億美元的股權融資,新的投資方包括Apple、中國人壽及螞蟻金服等。騰訊、阿裏巴巴招商銀行及軟銀等現有投資人也都參與了本輪融資。

2016年8月30日,滴滴出行攜手套用寶送出開學季第四波福利—價值500萬元的滴滴打車券,讓莘莘學子子回校路途更加舒適。

2016年9月8日,富士康子公司鴻準宣布向滴滴出行投資1.199億美元,將持有滴滴0.355%的股份。

產品特點

“滴滴出行” App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動網際網路時代下引領的使用者現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念,利用移動網際網路特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o完美閉環,最大限度最佳化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式,讓司機師傅根據乘客目的地按意願“接單”,節約司機與乘客溝通成本,降低空駛率,最大化節省司乘雙方資源與時間。

滴滴出行滴滴出行

產品優勢

匹配使用者和司機的需求,減少司機的空載提高效率。

滴滴出行滴滴出行

截至2015年9月,第三方調研資料顯示,滴滴已佔據國內計程車叫車軟體市場99%的份額。據預測,2015年GMV將達到120億美元,而規模化必然伴隨著不斷延展的品牌沖動。目前,滴滴每天實現300萬計程車訂單,超過300萬的專車訂單,峰值223萬的順風車訂單,業務覆蓋全國360個城市。

熱點事件

現金補貼

2014年7月9日,滴滴打車軟體再出新規,全面取消司機端現金補貼。

專車叫停

2014年8月推出的滴滴專車服務,任性的補貼推向了輿論和監管的風口浪尖。10月底,沈陽市交通局明確表示,滴滴專車等專車服務屬于非法運營,並表示,一旦查處,將按“黑車”處理,給予處罰。

2014年11月19日,南京市管理部門表示:私家車、掛靠車等非汽車租賃企業所屬車輛,不得提供有償汽車租賃經營。專車服務曾遭到當地計程車司機的聯合抵製,他們要求打車軟體停止專車業務,否則就集體卸載。有業內人士認為,南京市管理部門的做法可能和計程車司機的“抗議”有關。

系統故障

2014年2月23日凌晨至下午5點,全國範圍出現了使用打車軟體叫車,但未能進行微信支付的情況。之後,嘀嘀打車對受到影響的使用者進行補償,每單賠償12元。

2014年4月15日,有多位使用者反映,使用滴滴打車APP後,被重復扣取了車費。

商標侵權

2015年4月16日,“滴滴打車”被訴商標侵權,索賠8020萬。原告杭州妙影公司要求被告北京小桔公司停止侵權,在中國智慧產權報、錢江晚報、中央電視台經濟頻道等全國主流媒體上刊登聲明消除影響,並賠償損失8000萬,20萬律師費等。法院沒有當庭宣判。

行政處罰

2015年4月15日,濟南滴滴專車車主陳超受罰後抗訴案將在濟南市中區人民法院開庭審理,這也是全國首例因為提供專車服務受到行政處罰的案件。審判結果可能給一直處于法律灰色地帶的專車一個明確的身份。

取消活動

2015年6月4日,滴滴公司在官方宣布,出于“跟金錢無關的原因,不得不中途取消未來兩周的‘免費坐快車’活動。”而據了解,兩周前滴滴公司才剛剛宣布拿出10億元補貼進行“免費坐快車”活動。

合乘拼車

2015年7月6日,滴滴打車正在內測一個“合乘拼車”系統。該套系統將作為滴滴打車的底層構架,在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。通過這套系統,計程車、快車、專車上的每一個座位都將成為一個獨立的可售資源。

滴滴出行滴滴出行

乘客可以在滴滴打車App內,計程車、專車和快車的二級選單中看到一個“拼車”的按鈕。乘客選擇願意拼車並且輸入拼車人數後,在發出訂單時,系統會自動為其尋找順路拼友。找到“拼友”後,系統會自動將合適的所有訂單拼一起推送給願意接單的司機。而滴滴打車App會為兩位乘客分別計費,司機收入則為兩位乘客支付車費之和。

被聯契約談

2015年7月23日,北京市交通委運輸管理局、市交通執法總隊、市公安局公交保衛總隊、市發改委、市工商局、市國稅局、市通信管理局、市網信辦共8個部門共同約談“滴滴快的”、“優步”平台負責人,明確指出其組織私家車、租賃車從事客運服務的行為,涉嫌違法組織客運經營、逃漏稅、違規傳送商業性簡訊息(垃圾簡訊)和發布廣告等。各部門要求其停止傳送商業性簡訊息(垃圾簡訊)等行為並限期整改,嚴格遵守《中華人民共和國價格法》相關規定,依法合規經營。

涉嫌抄襲

2015年9月9日,滴滴打車正式更名為滴滴出行,隨著“一個扭轉的桔色大寫字母D”新版標志的發布,有設計師立即發現該標志與2013年印度設計師發表的作品“完全相同”,隻是顏色有差別。對此,滴滴打車公關人員確認正式發布兩天前就發現logo“撞衫”,但未能出示和印度方面接洽的郵件。

圍堵總部

2015年12月8日,滴滴出行北京總部遭到大量計程車圍堵“抗議”,周圍停有多輛警車。計程車司機們此前曾多次向媒體表示,滴滴等打車軟體以“專車”等形式鼓勵私家車進行營運,破壞了市場秩序,損害計程車司機的利益。截止目前,滴滴方面對此事件不予置評。

上海被查

2016年3月29日,上海市交通執法總隊辦公室副主任陳朝暉近日接受媒體採訪時表示,近期將加大對網路約車平台的查處力度,同時依據《上海市出租汽車管理條例》、《上海市查處車輛非法客運辦法》,目前滴滴正在被立案調查的過程中。

2016年3月30日,針對打車平台為不具備營運資格的車輛提供召車信息服務,上海市交通執法部門對部分打車平台開出罰單。滴滴出行被罰10萬元。

收購優步中國

2016年8月1日,滴滴出行宣布與優步全球達成戰略協定,滴滴出行將收購優 步中國的品牌、業務、資料等全部資產在中國大陸運營。滴滴出行和優步全球將相互持股,成為對方的少數股權股東。優步全球將持有滴滴5.89%的股權。

深圳滴滴司機被封

2016年5月08日,深圳一部分註冊滴滴出行的司機收到了一條簡訊,被告知“被封號”,需要重新審核信息。據調查,此次有8000餘名司機被“封號”,這與5月2日發生的女教師乘坐滴滴順風車被害,犯罪嫌疑人偽造車牌有關。

肖像侵權

2016年8月,因“滴滴出行”在其官方微博中發布了關于“劉翔”的配圖微博,前奧運冠軍劉翔以侵犯肖像權為由將北京小桔科技有限公司(“滴滴出行”運營公司)訴至法院索賠126萬元 。

​補貼變化

滴滴出行滴滴出行

2014年1月10日,滴滴打車乘客車費立減10元、司機立獎10元。

2014年2月17日,滴滴打車乘客返現10-15元,新司機首單立獎50元。

2014年2月18日,滴滴打車乘客返現12至20元。

2014年3月7日,滴滴打車乘客每單減免隨機“6-15元”。

2014年3月23日,滴滴打車乘客返現3-5元。

2014年5月17日,打車軟體乘客補貼“歸零”。

2014年7月9日,軟體司機端補貼降為2元/單。

2014年8月12日,滴滴打車取消對司機接單的常規補貼。

相關詞條