海天 -海天醬油

海天

海天醬油
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海天醬油是調味產品,自1990年始,海天已連續多年保持醬油產銷量全國第一的紀錄。 海天是國內專業的調味品生產和行銷企業,溯源于清乾隆年間的佛山醬園,至今已有300年的歷史,產品涵蓋了醬油、蚝油、醋、調味醬、雞精、味素、油類、小調味品等八大系列200多個規格和品種。 

1994年海天成功轉製,成全球最大的專業調味品生產和行銷企業。

2010年12月,由原來的佛山市海天調味食品有限公司,改為佛山市海天調味食品股份有限公司,簡稱海天味業。

2014年2月11日,海天在上交所主機板成功掛牌上市,股票名稱為“海天味業。

  • 中文名稱
    海天
  • 公司名稱
    佛山市海天調味食品股份有限公司
  • 經營範圍
    醬油
  • 總部地點
    佛山市禪城區
  • 公司性質
    上市公司
  • 成立時間
    1955年
  • 董事長
    龐康

​簡介

海天醬油得名于“海天醬園”。

海天醬油,中國最大的專業調味品生產企業,溯源于清乾隆年間的佛山醬園,至今已有200多年的歷史,其工藝講究、口感醇厚的釀造方法領先同儕。

1955年,佛山25家實力卓著、美味悠遠、香譽港澳的古醬園謀略合並重組。“海天醬園”是25家醬園中歷史最悠久、規模最宏大、產品品類最多、影響也最廣的一家老字號醬園,因此一致同意將新組建的廠命名為“海天醬油廠”。天時、地利、人和,佛山製醬業的“原始積累”提供高起點的發展平台,海天味業破繭而出,1988年即躋身國有大型企業行列,1994年,海天味業成功轉製,駛上發展的快車道,並快速成長為中國最大的醬油產銷、出口企業。至2005年10月28日海天(高明)調味食品有限公司盛大落成,海天味業已卓然而成全球最大的專業調味品生產和行銷企業。

海天醬油一直致力于用現代科研技術對傳統釀造工藝的傳承和創新,建成了全球面積最大的玻璃曬池群,和多條世界領先的全自動包裝生產線,從國外引進成套科研檢測設備,打造從“中國味”到“世界品牌”美味健康的系列產品。

海天產品涵蓋了醬油、蚝油、醋、調味醬、雞精、味素、油類、小調味品等八大系列200多個規格和品種,細分為“經典味”、“天天樂廚”、“點趣”、 “烹肉大師”、“YES!黃豆”、“果真好醋”、“百焗易”等十餘個產品子系列。其中海天金標生抽、海天草菇老抽、海天海鮮醬油、海天黃豆醬、海天金標蚝油都是暢銷市場多年、為人們熟悉和信賴的代表產品,能滿足不同層面,不同渠道的消費需求。

輕松、時尚、高品質,海天味業產品不但暢銷于國內市場,還銷往全球一百多個國家與地區。傳揚美食文化,調出千滋百味。海天致力于向全球傳揚中國美食文化;提供優質產品,讓更多人享受美味的歡樂,讓更多家庭感受生活的美滿。

調味業是深具中國美食傳統的產業,在中國已有幾千年的歷史文化演變過程……海天味業立足中國調味業的文化沃土,立足美味事業,在做深做細國內市場的基礎上,更有責任把“中國味”推廣成為世界語言,把海天做成國際品牌、以集團化、產業化、國際化、品牌化的戰略經營,提供優質產品,傳揚美食文化,讓更多人享受美味的歡樂,讓更多家庭感受生活的美滿。為社會整體的協調和改善,貢獻自己的力量!

海天,生活多美味!

優勢

宏大規模

自1990年始,海天味業已連續多年保持醬油產銷量全國第一的紀錄,並且一直保持比較高的成長速度,是國內調味品行業名副其實的第一品牌。2005年10月28日,海天(高明)調味食品有限公司盛大落成,全部建成投產後調味品年產量將超過200萬噸,是目前全球最大的調味品綜合生產基地;是中國第一個現代高科技與傳統釀造工藝完美結合的典範,標志著中國調味業向集團化、產業化經營邁出了關鍵的一步。

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基地概況

這座崛起高明的“醬油城”,佔地約3000畝,首期投資超過10億元,年產量將超過100萬噸,是目前世界最大的“航母級”的調味品綜合生產基地,除生產醬油外,還生產包括蚝油、雞精、醬、醋在內的多種調味品,將確保海天在產銷規模、技術領先性和產品多元化等方面坐上全球同行的頭把交椅。

調味業資深專家評價海天高明“醬油城”的落成,是中國第一個現代高科技與傳統釀造工藝完美結合的典範,是中國調味業的一個創舉,是中國調味業集團化、產業化經營邁出的關鍵一步。中國調味業的競爭也將由此轉型,在產品、市場、價格、行銷、品牌等方面實現全面升級,國內調味品企業數量多、規模小、實力弱、競爭亂的格局有望得到根本改觀,以海天為代表的中國調味品企業在國際中高端市場的競爭力也必將得到顯著提升。

巨大產能

如今,基地內第一期年產50萬噸醬油工程已完成,年產20萬噸的蚝油項目、年產10萬噸的醬生產車間和年產萬噸的雞精生產車間相繼投產,醬油二期建設工程已經展開。

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六大中心

有醬油、蚝油、釀醋、醬等六大產品中心,不斷增加科研投入,推動產品研發與品質的升級;

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天然曬池

海天味業擁有全國最大規模的天然玻璃曬池群,保證產品純天然釀造的特色。

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海天目前已建有面積達60萬平方米、全國最大規模的天然曬池,曬池高度和玻璃蓋斜度經科學預算,充分利用陽光,保證了天然曬製過程中的完美和醬油風味的穩定。

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具有國際領先水準的全自動生產線,每小時最高可包裝2.88萬瓶,使海天人均年產醬油300噸,超過日本等國家水準。

設施一流的大型自動化輸送中心,建立起先進的現代物流管理模式,及時、準確地將海天產品送往世界各地。

超高品質

海天味業從保障源頭用料的安全和高品質開始,建立專業的菌種培育中心,強化發酵菌種研究,並建成中國面積最大的玻璃曬池群進行天然發酵,直至對產品實施全程無接觸的無菌灌裝,以及產品流通入市後執行嚴格的留樣觀察製度等等,在每一個環節和生產步驟,要求每一位員工對產品質量執行全面、全程、全員的保障體系,得以形成獨步市場的質量優勢。同行業惟一集“中國馳名商標”、“中國名牌產品”等國家級重要識別于一身,含金量至高。

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海天醬油灌裝是影響調味質量的重要環節,海天的灌裝生產線座落在全封閉恆溫恆濕環境內,由電腦系統控製,全程無人為因素污染。瓶子殺菌消毒、醬油灌裝、瓶體封蓋的整個過程都是在全封閉的無菌灌裝空間內完成。瓶子經過潔凈熱水清洗、潔凈蒸汽殺菌、潔凈空氣吹幹三道“關口”,瓶蓋經過負離子除塵、紫外線殺菌兩道程式進入該空間,醬油在進入灌裝空間前則經過巴氏滅菌和超細過濾雙重滅菌工序。據測量,海天醬油灌裝空間的潔凈程度已達10萬級標準,堪與葯品行業的潔凈標準媲美。

海天在每一批產品進入流通前都嚴格執行國際通用的產品留樣製度。海天公司專業檢驗人員不定期地對留樣產品進行檢測和跟蹤,觀察產品是否發生變化,質量是否穩定,以此為參考,對在市場中流通的產品實施同步監控,從而確保市場銷售產品的品質穩定,質量安全。

豐富產品

一菜一格,百菜百味,產品是調味企業的根本。海天致力于建立完整系統的“中國味”產品體系,經多年精心打造,現已擁有醬油、蚝油、醋、調味醬、雞精、味素等六個大類的主打產品,以及調味汁、調味粉等10餘個小類的小型調味品,合計200餘個規格品種。並針對現代生活的快節奏和時尚、個性化的消費趨勢,在產品風味開發上不斷復合、交叉,從海外引進風味調料融入中國烹飪之中,化為中國特色風味的組成部分。如此豐富的口味選擇、多樣的包裝變化,使海天產品在市場覆蓋力、消費接受度、品牌能見度等方面優勢明顯,能夠有效到達各個細分市場,服務于百姓生活每一餐,受到消費者青睞。

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為了嚴格品質監控和質量檢測,從原料加工到最後成品下線,海天獨創“四步檢驗法”。第一步:原料把關。挑選結實飽滿的優質黃豆,淘汰不合格的黃豆;第二步:風味把關。對發酵液進行鑒定分析,確保香氣濃鬱,滋味醇厚,天然新鮮;第三步:品質把關。按照醬油類調味品最嚴格標準檢驗,確保醬油衛生、安全、潔凈;第四步:成品把關。運用最先進的檢測設備,對產品的包裝形象、氣密性、內在品質進行嚴格控製,保證健康、安全。

科研優勢

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”技術領先,不僅造就了海天味業產品享譽全球的國際級高品質,也成為海天味業在質量、規模、品牌、行銷等方面佔據優勢的源頭所在!

海天率先建成業內唯一的省級“釀造工程技術研究開發中心”和“產品檢驗中心”兩個實驗室,並與著名的英國中心實驗室等國際科研機構、院校保持長期合作關系,承擔國家、省、市的一批重點科研項目,儀器裝備、人才隊伍、科研實力均具有國際領先水準。

海天從國外引進的一批超前檢測儀器,如氣液相色譜、GC-MS等,是國內同行中所少有的,能更為嚴格地執行質量標準,對醬油中的各種成分和原材料中可能的農葯殘留進行監控,成為國內調味品企業中少數能夠自行開展黃曲酶毒素和農葯殘留檢測的生產企業之一,確保每一瓶產品的安全衛生和高品質,與國際標準接軌,甚至超過國際標準。

科研的投入,也推動了海天產品的多元創新。在海天,每月都有新品研發出來投入生產,新品開發已經成為一項長期攻關的工程。這既是海天科研隊伍專註于調味事業的表現,也是適應市場變化、不斷推陳出新的需要。單就醬油一類,海天就已發展出生抽、老抽、特色等系列共50餘個品種,而所有海天調味產品,已達200餘種。口味多樣,品種齊全的海天產品,極大豐富了中國美食文明,能夠滿足不同的消費需求。

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龐大網路

長期的品牌建設賦予海天美味、健康、誠信、首選的形象,使海天具有極高的品牌號召力,吸引了無以記數的忠誠消費者,以及大批卓有實力的經銷商,並獲得行業主管部門首肯。企商攜手,政府支持,消費者信任,使海天醬油、蚝油、雞精等產品的市場佔有率和入戶使用率都保持穩步快速的遞增,在一些重點市場,海天味業產品高達95%以上的佔有率創造出行銷奇跡。

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“有人煙處,必有海天”。海天健全而縝密的行銷網路,全面覆蓋中國市場,搭建出海天產品到達消費終端的綠色幹線。在國際市場上,海天起步早,產品優質實價,出口100餘個國家和地區,已獲得相當不錯的市場基礎。

面向未來市場,依托強大的產品研發和生產能力,海天將一如既往和全球經銷商伙伴以及所有業務單位緊密合作,在新的情勢下,在新的機遇和挑戰面前,實現第二次騰飛,再創輝煌!

文脈深遠

調味品是一種歷史悠久、積累豐富的文化現象,醬油更是中國的“國寶”。中國飲食數千年甚至上萬年的演進過程,有其自身的規律和文化理念,對這種理念挖掘、整理和傳揚,對中國調味業的未來發展有百利而無一害。

海天味業建成國內第一家也是目前唯一一家由企業獨資興建的“中國味文化展館”,力圖全景式的展現中國飲食文化精粹,反映飲食烹飪用料尤其是調味用料深厚的歷史積淀。步入“中國味文化展館”,讓我們一起來探索幾千年中國飲食文化刀火實踐的輝煌成就吧!

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中國味道 五味道縱覽

調味品是一種歷史悠久、積累豐富的文化現象,醬油更是中國的“國寶”。中國飲食數千年甚至上萬年的演進過程,有其自身的規律和文化理念,對這種理念挖掘、整理和傳揚,對中國調味業的未來發展有百利而無一害。

海天建成國內第一家也是如今唯一一家由企業獨資興建的“中國味文化展館”,力圖全景式的展現中國飲食文化精粹,反映飲食烹飪用料尤其是調味用料深厚的歷史積淀。步入“中國味文化展館”,讓我們一起來探索幾千年中國飲食文化刀火實踐的輝煌成就吧!

史記輝煌 文脈飄香

烹飪誕生地在中國北京周口店地區的猿人遺址,這是中國烹飪的發源地,距今已有50萬年。在漫長的歷史演變過程中,隨著社會生產力的不斷發展和提高,也推動中國烹飪不斷進入一個又一個新的階段,並在每一階段都取得顯著的成果,積累了深厚的文化積淀,造就中國飲食烹飪今日之輝煌。駐足歷史展區,有一面巨大的展牆,給人以強大的沖擊力,上面以文字和圖片結合表現,簡潔清晰的勾勒出中國飲食文化發展的6大階段,從無炊具烹時期開始,經過石烹時期、陶烹時期、銅烹時期、鐵烹時期復雜精彩的演變,直至今天鐵烹電氣烹交替時期,每一時期都有核心提示,觀點中肯,一目了然,文脈淵源,飄香悠遠。當然了,如果你還想多了解一些歷史,同樣可以參觀旁邊的展板,每一時期的時間起止、烹飪飲食特點、調味用料特點,甚至飲食風尚都應有盡有,幫助你夢回唐朝、魂縈元明清,重溫中國飲食調味數千年甚至上萬年的歷史。

經典菜系 濃縮精彩

“十裏不同風”。語言如此,習俗如此,烹飪更是如此。中國烹飪具有多層次的立體的風味體系,博大精深,異彩粉呈。其中最有影響和代表性、也為社會所公認的有"八大菜系"和“滿漢全席”,是中國博大精深飲食文化的一個精彩濃縮。在“經典菜系”展區,迎面而來的即是佔據整面牆的“滿漢全席”的介紹,全方位展示了滿清以來這道象征奢華和權貴者專享大菜的盛況,中國人之敢享、敢吃、會吃精神不得不讓人驚嘆。在“滿漢全席”的下方,即是"八大菜系"的演示和表現,"八大菜系"包括魯菜、川菜、粵菜、閩菜、蘇菜、浙菜、湘菜、徽菜等,其烹調技藝各具風韻,其菜餚之特色也各有千秋,而且每一菜系都有種類繁多的菜品,代表菜品也是不勝枚舉。設計師共選擇了32道代表菜品,每當操縱手柄選中一道菜時,該菜的圖片就會亮燈,同時報出菜名和菜品特色介紹,其面板色澤動人,描繪味道動心,讓參觀者也忍不住想大快哚頤了。

現代產業 彰顯專業

中國調味業是一個歷史悠久而方興未艾的行業,經歷漫長的封建社會後仍長期停留在古老的自然發酵階段。在新的時期,尤其是進入21世紀以來,隨著科學技術的進步,特別是現代生物技術的套用,以及各項行業規範的大量出台,以標準化領航發展路,中國調味品的發展進入了產業集群的新階段,出現了超大規模的生產企業和多元化的產品體系,在世界範圍內彰顯出中國調味品的專業優勢。在“產業概貌”展區,展出內容佔據了正對展館入口的一大塊區域,主要分為“高新科技註入源動力”、“標準規範領航發展路”、“超大規模強化國際競爭力”、“多元產品服務現代社會”共四大主題,對中國調味產業新技術、領先技術的運用,中國調味業的標準化過程,以及中國調味產業的規模現狀和在國際範圍內的競爭態勢做了全面分析,有觀點,有資料,有資料,有圖片,讓人一路參觀下來,對中國調味業的發展充滿了希望和信心。

中西交融 影響世界

中國烹飪美食不僅在中國大行其道,而且一直在影響並逐步改變著西方烹飪。像美國的麥當勞、肯德基一樣,中國菜在世界各地的經營也相當成功,而營造這種獨特美味的正是中國的調味產品。中國醬油同歐洲的葡萄酒、乳酪一樣,具有世界味覺共通的屬性,都是通過微生物發酵產生美味,中國醬油作為中國的國寶,作為世界性的調味品,前景十分看好。著眼于中西文化交流的高度,在“世界館”展區,設計師帶我們首先回顧的是中國飲食文化走向世界的美味之路,這是一條歷史悠久並飄散芳香之路,始于秦漢時期,至今蔚為興盛。數百上千年來,走向世界的中國味,在日本、在朝鮮半島、在東南亞、在歐美各國,不但落地生根,而且與當地飲食文化互相交融,在影響世界的同時,自身也獲得了豐富和提升。設計師用精美的圖片和實物展示,對世界調味品的發展做了一個有機的概括,讓你在舉步之間就已環遊世界,大啖世界美食精粹!

樹立行業標桿

在醬油行業歷史中,還沒有這麽一家工廠完全開放讓消費者360度參觀,此次,海天味業開放工廠創造了醬油品牌的先河。如此聲勢浩大的網路互動活動更是獨樹一幟,海天醬油敢為人先的精神恰恰是當代最需贊頌的。

如此陽光透明讓消費者見證各大流程,實屬企業中罕見案例。俗話說,“超一流企業賣標準”,作為市場領導者的海天醬油,在萬變的市場中深受消費者熱愛,一直也是市場追隨者效仿的對象,此次開放工廠,更是向公眾生動地、可信地展現實際的生產過程,塑造一段關于演繹健康陽光品質的佳話,讓消費者體驗極致的舌尖上的口味,令人充滿期待。

有文章指出,“海天味業此次融合了企業標準和高度的企業使命感,必將引領行業健康發展上升一個新高度,因為這樣不但讓消費者參與其中,同時還能夠提高監管力度,規範行業秩序,引領行業健康發展。”

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企業榮譽

◆2009年8月,海天醬油被廣東省工商行政管理局授予“連續十六年守契約重額度企業”稱號。

◆2009年7月,海天醬油、海天(高明)公司被廣東省食品行業協會評為“2007-2009年廣東省食品行業科學技術獎之優秀企業”。

◆2009年6月26日,海天醬油、海天(高明)公司在2009廣東企業100強排序評選活動中被評為“2009廣東省企業100強”。

◆2009年4月,海天醬油(高明)公司被佛山市衛生局評定為2009年度食品衛生等級A級企業。

◆2009年4月,中華全國總工會決定授予海天醬油公司“全國五一勞動獎狀”。

◆2009年4月,經中國食品工業協會對2008年度食品工業企業綜合實力評價,海天公司名列“中國食品工業百強企業”。

◆2009年4月22日,海天醬油公司被廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會授予“廣東省誠信示範企業(2005-2008連續四年)”稱號。

◆2009年3月,海天(高明)公司被佛山市高明區人民政府授予2008年度佛山市高明區“十大納稅大戶”榮譽稱號。

◆2009年1月,海天公司榮獲佛山市質量計量監督檢測中心頒發的“2008年度計量工作先進單位”榮譽證書。

◆2009年1月,海天公司被佛山市人民政府授予“2008年度佛山市納稅超億元企業”稱號。

◆2009年1月,海天公司榮獲中國食品工業協會頒發的“2007-2008年度中國食品工業質量效益卓越獎”。

◆2008年12月,海天公司“海天牌”調味品再度被中國質量協會、全國使用者委員會評為“使用者滿意產品”。

◆2008年10月,海天公司被廣東省工商行政管理局授予“連續十五年守契約重額度企業”稱號。

◆2008年9月1日,海天金標生抽王、鮮味生抽王兩產品經復審再度獲得香港工業總會頒發的香港Q嘜產品證書。

◆2008年5月,海天公司董事長兼總經理龐康當選為中國調味品協會第四屆副會長。

◆2008年5月14日至29日,2008年5月12日14時28分,四川省汶川縣發生了8.0級大地震。5月14日上午,公司工會向全體員工發出《捐款倡議書》。15日下午,海天公司、海天(高明)公司分別向中國紅十字會捐出300萬元和50萬元的救災款。截至29日10時,海天公司、海天(高明)公司3000多名員工共捐出救災款170642.90元,為歷次捐款之最。公司200多名共產黨員回響黨的號召,自願交納抗震救災“特殊黨費”共36127.10元,受到上級黨委的表揚。其中龐康、梁婉芸、黎旭暉、賴建平、李務勤、葉燕橋、潘來燦、蘇勃龍、謝康春、王力展等十名黨員自願一次交納特殊黨費壹仟元及以上獲中共中央組織部發證致謝。

◆2008年4月海天公司工會被中華全國總工會授予“全國模範職工之家”稱號。

◆2008年4月,海天公司被廣東省國家稅務局、廣東省地方稅務局授予“2007年度廣東納稅百強企業”稱號。

◆2008年4月12日,海天公司榮獲“2007年度廣東省誠信示範企業”稱號。這是我司連續第三年獲此殊榮。

◆2008年3月19日,中國食品工業協會對海天公司在2006年1月1日- 2007年10月31日的額度狀況、食品安全額度狀況進行了評價,評定結果為額度狀況AAA級、食品安全額度狀況A級。

◆2008年2月1日,海天公司被廣東省食品行業協會確定為“廣東省食品行業自律管理A級企業”、“廣東省食品企業額度等級AAA級”和“廣東省食品安全額度等級A級企業”。

◆2008年1月,海天公司被佛山市人民政府授予“2007年度佛山市納稅超億元企業”稱號。

◆2007年12月,全國質量協會、全國使用者委員會授予我司“全國使用者滿意企業”稱號。

◆2007年12月,海天公司被廣東省質量技術監督局授予“2007年廣東省名牌產品生產企業”稱號。

◆2007年11月,海天公司“海天”牌獲2007年度中國國際調味品及食品配料博覽會“消費者最喜愛、最放心調味品品牌”殊榮。

◆2007年11月,根據國家統計局工業統計報表製度,按照《國民經濟行業分類》國家標準和法人企業統計原則,經綜合評定,海天(高明)公司被確定為“2007年中國醬油、食醋及類似製品製造行業排頭兵企業”。

◆2007年9月,“海天”特級系列醬油、蚝油、黃豆醬獲中國食品工業協會頒發的“2005-2006年度食品工業科技進步優秀獎”。

◆2007年6月,由我司起草的國家蚝油產品行業標準通過衛生部衛生監督中心、中國商業聯合會等專家評審,報國家商務部審批後于7月24日正式發表。這是繼起草製定國家醬油檢驗標準後,我司再次負責起修訂國家產品行業標準。

◆2007年5月,由佛山市傳媒集團主辦、佛山市工商聯承辦的首屆“佛山市民最喜愛的品牌企業”頒獎晚會在佛山市新聞中心演播大廳舉行。我司等20家企業榮膺首屆“佛山市民最喜愛的品牌企業”。

◆2007年1月,在商務部公布的2006年度“最具市場競爭力品牌”名單中,我司“海天”牌榜上有名,成為“2006年度最具市場競爭力品牌”。

◆2006年12月,在國家商務部舉行的“‘中華老字號’授牌儀式”上,海天公司成為全國430家獲得第一批“中華老字號”稱號的企業之一,並被授予“中華老字號”牌匾和證書。

◆2010年,海天醬油獲“中國醬油產業領導品牌”之稱;

◆2011年,由中國調味品協會及搜狐吃喝頻道聯合舉辦的“2011消費者最喜愛最放心調味品品牌”評選頒獎活動,海天醬油獲“消費者最喜愛最放心調味品”

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◆2012年,海天醬油名列“中國醬油10大品牌首位”;

◆2015年,海天味業榮登2015C-BPI中國品牌力指數第一品牌榜,其中醬油品類連續5年全國第一,食醋品類連續4年全國第一。

企業文化

一、海天醬油願景

傳揚美味事業,釀造美滿生活

調味業是深具中國美食傳統的產業,在中國已有幾千年的歷史文化演變過程。海天立足中國調味業的文化沃土,立足美味事業,在做深做細國內市場的基礎上,更有責任把“中國味”推廣成為世界語言,把海天做成國際品牌、以集團化、產業化、國際化、品牌化的戰略經營,提供優質產品,傳揚美食文化,讓更多人享受美味的歡樂,讓更多家庭感受生活的美滿。為社會整體的協調和改善,貢獻自己的力量!

二、海天醬油價值觀

勤儉創業 穩健創新

立足根本 發展無止境 堅持做到最好

“隻有創業,沒有守業”,創業難,勤儉創業更難。海天企業的核心價值觀重心在“創業”和“創新”上,即反對安于現狀的思想,鼓勵永遠保持艱苦創業的作風,以創新為動力,把每一樣工作做到最好,追求向更高目標的發展。在這一過程中,隻要堅持“勤儉”和“穩健”,我們就能戰勝任何困難。

“創新”和“穩健”是一對矛盾統一的命題,是企業價值觀的互補。創新如銳利之矛,用以撕開各種市場壁壘,確保海天高速發展;穩健如牢固之盾,用于防御千奇百怪的市場風險,確保海天健康發展。一手執矛,一手挽盾,攻守皆備而不自相矛盾。海天堅持這個互補的“矛盾原則”,在變化中變化自己,在否定中否定自己,沒有終極目標,惟有階段性目標,最終使企業在創新中穩步提升,驅動美味事業不斷前進。

三、海天醬油精神主張

海天九大精神主張

成就事業的精神:理想、豪情還有決心。唯有控製了市場的人,才真正控製了自己。

追求卓越的精神:優秀是一個高度,也是一個瓶頸,突破優秀才能卓越。

誠信務實的精神:以誠信律己,對消費者,對企業,對自己的責任。誠信不是一天,服務不止一年,品質保持永遠。

光明正大的精神:心正,才能身正,故能“味”正。做實事,務真情;存公理,去私心。

團隊協作的精神:強化團隊競爭力,強調人與人、部門與部門之間的有機協調,打造高貭素的團隊。

創新思變的精神:求新求變求改進,海天歡迎每一個“善變”的人。

忠誠服務的精神:對社會忠誠,對客戶忠誠,對公司忠誠,對同事忠誠。

禮節謙讓的精神:永遠不要忘卻,您所遇到的每個人都是您的顧客。

感恩圖強的精神:學會感激,記得稱贊,歡喜領受每一天,由衷感謝和知足。

四、海天醬油企業刊物

企業內刊:《我們海天人》

我們海天人,就在您身邊

《我們海天人》,她萌芽于海天最初的宣傳資料《安全簡報》,經歷了90年代初的《海天人》、90年代中的《海天報》,2003年的《大家》雜志,直到2008年,發行更加快捷和內容更豐富的《我們海天人》報正式誕生,現為四開彩色膠印的月報。年輕的色彩、時尚的氣息,第一時間的播報以及海天人的多姿風採……全在《我們海天人》。

長袖善舞,文脈飄香,海天人走過了300餘年的風雨歷程,海天企業內刊內容和定位也在不斷更新變化,但是她一直都是海天人展現自我的視窗、內部交流的平台、精神與文化的家園,風雨同舟,《我們海天人》將繼續伴隨海天人成長,奮鬥……

宗旨:“我們海天人,就在您身邊”

經銷商季刊:《味·道》

味之道上 攜手共進

從縱覽中國五味,到發展世界美味,帶著非專註無以致精,非攜手無以致遠的理念,海天一路披荊斬棘,銳意創新,攜手志同道合的經銷商,驍勇善戰的行銷員,讓海天之道通向了全國各地,世界各州,把美味送到了千家萬戶。

經銷製、聯盟商、責任田、周訂單、ERP,海天一路種樹澆水,開荒闢野,維護通行秩序,喜待綠樹成蔭,車水馬龍時,味之道上同仁皆是收獲者。

味之道上,我們的經銷商與行銷員是最深刻的品味者,點點滴滴觸動味蕾。商者無域,相融共生,帶著“以至善之心調味中精品,以至誠之意攜手同道共進”的宗旨,《味·道》順勢而生,這裏我們將共註焦點,品鑒新品、分享心得,知悉行業……歡迎行銷味道上的新朋舊友一起加入、分享、點蘸、品味酸甜苦辣。

味之道上,從此,有你我陪伴更精彩。

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為了讓經銷商能更及時全面的了解海天的企業動態,加強企商之間的溝通與交流,海天味業自2009年起特別籌劃出版了《味·道》季刊。願《味·道》能成為我們企商之間良好的溝通平台,歡迎廣大經銷商朋友積極投稿,祝願《味·道》越辦越有味。

宗旨:味之道上 攜手共進

服務理念

顧客創造市場 服務提升價值

1、 海天的宗旨:向顧客提供優質且有高附加值的產品和服務,有效解決顧客的實際需求。

2、 顧客導向,全心全意開拓市場。以謙虛的態度傾聽顧客的意見,註重各相關利益團體的反應,並適時調整經營策略、發展相關產品。

3、 提供“即時服務”和“超值服務”。今天能完成的任務決不拖到明天,一項服務做到讓顧客滿意還不夠,要努力想方設法加以改進,提供比滿意更好的服務,即超值服務。

4、 隻花1元的顧客,可能比花100元的顧客,對生意的興隆更具有根本的影響力。不因利小而不為,將心比心,必將得到顧客的好感和長久的支持。

5、 即使贈品隻是一張紙,顧客也會高興的;如果沒有贈品,就贈送海天的微笑和溫馨。

6、 重品質,亦重服務。不斷開發、增加售後服務的附加值,是製造海天產品永久顧客的不二法門。

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