松下幸之助 -日本跨國公司"松下電器"的創始人

松下幸之助

日本跨國公司"松下電器"的創始人
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松下幸之助是日本著名跨國公司"松下電器"的創始人,被人稱為"經營之神"--"事業部"、"終身僱傭製"、"年序列"等日本企業的管理製度都由他首創。英文名:konosuke matsushita

  • 中文名
    松下幸之助
  • 外文名
    まつした こうのすけ
  • 國籍
    日本
  • 出生地
    日本和歌山縣
  • 出生日期
    1894年11月27日
  • 逝世日期
    1989年4月27日
  • 職業
    企業家

人物簡介

松下幸之助是日本著名跨國公司“松下電器”的創始人,被人稱為“經營之神”——“事業部”、“終身僱傭製”、“年功序列”等日本企業的管理製度都由他首創。

松下幸之助松下幸之助

少年時代的松下幸之助隻受過4年國小教育,因父親生意失敗,曾離開家到大坂去當學徒,開始做腳踏車的生意,然後對電器感興趣。1918年,23歲的松下在大坂建立了“松下電氣器具製作所”,當時環境很艱苦,但松下幸之助帶領製作所員工一同努力、創新,連續推出了先進的配線器具、炮彈形電池燈、電熨鬥、無故障收音機、電子管、真空管等一個又一個成功的產品,7年之後,松下幸之助成了日本收入最高的人。二戰之前,日本正遭受嚴重的經濟危機,百業凋敝,松下卻鼓勵消費,說用消費刺激經濟的復甦,並買了一輛汽車——這在當時並不多見。那時在日本各行各業經營蕭條冷清的情況下,松下的製作所卻蒸蒸日上,銷售額持續成長。直到1988年的63年中,有10年他的收入均為日本第一位,有6年居第二位,1989年他逝世時,留下了15億多美元的遺產。

松下幸之助為人謙和,他用一句話概括自己的經營哲學:“首先要細心傾聽他人的意見”。

松下幸之助很註重對員工的教育。每周都要在員工大會上作演講,並製訂了松下員工規則,還創作了松下的歌曲,使團隊凝聚力大大提升,每個松下員工都以自己是松下的一員而自豪。所以在松下的公司很少出現勞資糾紛。

松下堅持薄利多銷的原則,多考慮消費者和代理商的利益,並能兼顧企業的利益。

松下電器產業株式會社自1918年松下幸之助創業以來,作為企業人,通過提供商品服務,始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適,並為了世界文化的發展作出貢獻”為經營理念從事著企業經營活動。經歷八十多年的奮鬥,現在已成為世界著名的綜合型的大型電子企業,並在世界各國開展著事業活動。

松下公司是一個跨國性公司,在全世界設有230多家公司,員工總數超過250,000人。截至2008年4月1日,其中在中國有100,000多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元,為世界製造業500強的第59位。

自從1978年鄧小平訪問松下電器公司以後,松下電器成為中國首個日本投資的外企公司(北京松下顯像管),開始陸續在中國投資,把松下在中國的事業與中國的改革開放和經濟建設融為一體。從電子材料到零部件,從部品到整機,從家用電器到工業機器,到目前為止,在中國進行的技術合作項目160多項,建立合資獨資企業53家(上海7家公司),總投資近15億美元。

松下得到的榮譽來自多方面,這既是對他成功業績的獎賞,也充分反映了他的多才多藝和卓越貢獻。松下的晚年,榮譽接踵而至,可以說是榮寵備至。而這些榮譽的獲得,完全是對他50多年艱苦奮鬥經歷的最好肯定。無論國內還是國外,無論政府還是民間,人們都是因為衷心感謝他的卓越貢獻才給予他這些榮譽的。

年表

1894年 出生于日本和歌山縣

1910年 進入大阪電燈公司當內線見習生

1915年 與井植小姐相親,9月結婚,新娘19歲。

1918年 建立松下電器製作所;生產改良附屬插頭,僱傭3個員工。成立“步一會”

1922年 誕生生產與員工教育並進的構想

1925年 首次成為日本最高收入者,年底當選區會議員。

1935年 將公司改組為股份有限製

1943年4月受軍方邀請設立松下造船株式會社、松下航空機株式會社。

1946年 因協助戰爭被革職。

1947年 復職為社長。

1957年 開始在全日本設立銷售店

1958年6月,接受荷蘭政府頒發勛章。

1961年 辭退總經理,就任董事長

1973年辭掉董事長,改任顧問。捐款總金額50億日元給日本的各級行政單位。

1977年出版《我的夢,日本的夢,21世紀的日本》

1980年創立財團法人“松下政經塾”

1989年 以松下公司顧問身份去世

人物故事

求職故事

他家境貧寒,為了養家糊口,年輕的他到一家大電器公司求職。矮小瘦弱,又破又髒的他被公司的人事部門主管謝絕了:“我們現在暫時不缺人,你一個月以後再來看看吧。”

松下幸之助松下幸之助

本是推托之辭,可一個月後他真的來了,那位負責人又推托說有事,過幾天再說。隔了幾天他又來了,如此反復了多次,主管隻好直接說出了真話:“你這麽髒是進不了我們公司的。”于是他立即回去借錢買了一身整齊的衣服穿上再來。負責人看他如此實在,隻好告訴他:“關于電器方面的知識,你知道得太少了,我們不能要你。”

不料兩個月後,他再次出現在人事主管面前:“我已經學會了不少有關電器方面的知識,您看我哪方面還有差距,我一項項彌補。”這位人事主管盯著態度誠懇的他看了半天,才說:“我幹這一行幾十年了,還從未遇到像你這樣來找工作的。我真佩服你的耐心和韌性。”

結果,他的毅力終于打動了這位人事主管的心。他終于如願以償的進入那家公司工作。

神田三郎的悲劇

有一次,日本的松下公司招聘的一批推銷人員,考試是筆試和面試相結合。這次招聘的人總共就有十名,可是報考的達到幾百人,競爭非常激烈。經過一個星期的篩選工作,松下公司從這幾百人中選擇了十名優勝者。

他親自過目了一下這些入選者的名字,令他感到意外的是,面試時給他留下深刻印象的神田三郎並不在其中。于是,馬上吩咐下屬去復查考試分數的統計情況。

經過復查,下屬發現神田三郎的綜合成績相當不錯,在幾百人中名列第二。由于電腦出了毛病,把分數和名稱排錯了,才使神田三郎的成績沒有進入前十名。松下聽了,立即讓下屬改正錯誤,盡快給神田三郎發錄取通知書

第二天,負責管理這件事情的下屬想報告了一個令人吃驚的訊息:由于沒有接到松下公司的錄取通知書,神田三郎竟然跳樓自殺了,當錄取通知書送到時候,他已經死了。這位下屬還自言自語地說:“太可惜了,這位有才華的年輕人,我們沒有錄取他。”

松下幸之助聽了,搖搖頭說:“不!幸虧我們公司沒有錄取他,這樣的人是成不了大事的。一個沒有勇氣面對失敗的人又如何去做銷售。”

“吃”和“被吃”

日本松下公司預備從新招的三名員工中選出一位做市場策劃,于是,他們例行上崗前的“魔鬼練習”,予以考核。

公司將他們從東京送往廣島,讓他們在那裏生活1天,按最低標準給他們每人1天的生活費用2000日元,最後看他們誰剩的錢多。

剩是不可能的,一罐烏龍茶的價格是300日元,1聽可樂的價格是200日元,最便宜的旅館一夜就需要2000日元……也就是說,他們手裏的錢僅僅夠在旅館裏住一夜,要麽就別睡覺,要麽就別吃飯,除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢。而且他們必須單獨生存,不能聯手合作,更不能給人打工。

第一個先生非常聰明,他用500元買了一副墨鏡,用剩下的錢買了一把二手吉他,來到廣島最繁華的地段——新幹線售票大廳外的廣場上,演起了“盲人賣藝”,半天下來,他的大琴盒裏已經是滿滿的鈔票了。

第二個先生也非常聰明,他花500元做了一個大箱子,上寫:將核武器趕出地球——紀念廣島災難40周年暨為加快廣島建設大募捐,也放在這最繁華的廣場上。然後用剩下的錢僱了兩個中學生做現場宣傳講演,還不到中午,他的大募捐箱就滿了。

第三個先生真是個沒頭腦的家伙,或許他太累了,他做的第一件事就是找了個小餐館,一杯清酒一份生魚一碗米飯,好好地吃了一頓,一下子就消費了1500元。然後鑽進一輛被廢棄的豐田汽車裏美美地睡了一覺……

廣島的人真不錯,兩個先生的“生意”異常紅火,一天下來,他們對自己的聰明和不菲的收入暗自竊喜。誰知,傍晚時分,厄運降臨到他們頭上,一名佩戴胸卡和袖標、腰挎手槍的城市稽查人員出現在廣場上。他扔掉了“盲人”的墨鏡,摔碎了“盲人”的吉他,撕破了募捐人的箱子並趕走了他僱的學生,沒收了他 們的“財產”,收繳了他們的身份證,還揚言要以欺詐罪起訴他們……

這下完了,別說賺錢,連老本都虧進去了。當他們想方設法借了點路費、狼狽不堪地返回松下公司時,已經比規定時間晚了一天,更讓他們臉紅的是,那個稽查人員正在公司恭候! 是的,他就是那個在飯館裏吃飯在汽車裏睡覺的第三個先生,他的投資是用150元做了個袖標、一枚胸卡,花350元從一個拾垃圾老人那兒買了一把舊玩具手槍和一臉化妝用的絡腮胡子。當然,還有就是花1500元吃了頓飯。

這時,松下公司國際市場行銷部課長宮地孝滿走出來,一本正經地對站在那裏怔怔發呆的“盲人”和“募捐人”說:“企業要生存發展,要獲得豐厚的利潤,不僅僅要會吃市場,最重要的是懂得怎樣吃掉市場的人。”

掌握機會

一家松下公司旗下的外企,招一名會計,又因為這是一家跨國公司,所以這是許多年輕人向往的地方,終于到了面試的那一天,公司裏人山人海,經過嚴格的筆試之後,又經過細心的篩選,最後隻剩下三位非常優秀的女大學生了,經理讓他們明天再來進行口試。

到了第二天,三位女大學生都穿著漂亮的衣服來了,而經理卻一人發給他們一件衣服和一個黑皮包,對他們說:現在我所給你們的每一件衣服上都有一塊污跡,你們必須在八點十五之前到總經理室去進行口試,並且我提醒你們一句,總經理喜歡幹凈整潔、落落大方的人,你們身上的污跡最好不要被總經理發現否則會被淘汰出的。這時,A女大學生趕緊拿出手帕紙來擦,而其結果是污跡越擦越髒,越擦越大。這時,A女大學生非常的著急,苦苦央求經理,想讓他再換一件。可是,經理帶著遺憾的口氣說“不好意思,你已經被淘汰了。”A女大學生哭著離開了。B女大學生看局勢不行,所以飛奔的跑到洗手間,想設法用水將污跡沖洗幹凈,她洗了一遍又一遍,果然,污跡沒了,胸前卻濕了一大片。這時,B女大學生一看表,已經快到八點十五了,她整理了一下,飛奔向總經理室,到了總經理室門前,一看表,正好八點十五,B女大學生緩緩開啟門,隻見C女大學生正要從屋裏出來,B看見C女大學生胸前還有那塊污跡,她這才放了心。她胸有成竹的走了進去,總經理看到他眼前的那塊“濕地”,對她說:“現在我公布勝出者,就是C女大學生。”B女大學生非常的驚奇,很不服氣,總經理看出了她的心思,微笑著說:“C女大學生用她的黑皮包掛在胸前,擋住了那塊污跡,我想,假如我沒猜錯的話,她現在正在洗手間裏,大概是因為你的黑皮包落在洗手間裏了吧!”B女大學生心服口服地離開了總經理室。

機會,是每個人通向成功的一把金鑰匙,隻有把握好現在的每一次機會,才能在其中鍛煉自己,將自己置身于競爭的行列當中。

經營之道

松下認為,經營的第一理想應該是貢獻社會。以社會大眾為企業發展考慮的前提,才是最基本的經營秘訣。企業如同宗教,是一種除貧造富度眾生的事業。松下幸之助曾經直言不諱地說:“賺錢是企業的使命,商人的目的就是贏利”。但他同時又聲言,“擔負起貢獻社會的責任是經營事業的第一要件”,他甚至把企業當作宗教事業來經營。這種從表面文字上看來是矛盾的經營理想,在松下的人生、經營實踐中,卻是高度統一的”。如果作一簡單的解釋就是:正因為把自己的企業、事業納入到整個社會的發展中,才要不折不扣地強調賺錢、贏利,隻有這樣才是對社會的貢獻;相反,不賺錢,虧損,社會也必將“虧損”。反過來說,如果組成社會的團體、個人都虧損,何來社會的“贏利”?社會何以發展?賺錢贏利與貢獻社會的矛盾,是不難解決的,困難的是樹立服務、貢獻社會的信念,並把它付諸行動。

松下幸之助

松下是基于怎樣的認識樹立起貢獻社會的企業信條的呢?他是基于對人、人生的認識。松下幸之助的成功,不僅在于他是賺錢的好手,是優秀的企業家,也在于他是一個真正的人、偉大的人。他的許多經營理念,實質上是基于他對人和人生的認識的。松下認為,人幼時需父母的撫養、社會的培育,所以應有所回報;企業也應如此。這就是松下經營理想最簡明的邏輯。經營企業和經營人生從本質上說是一致的。松下認為,“一個小公司,其存在雖不能裨益社會,但最少不能危害社會,這是它被允許存在的最基本理由。如果公司成長了,擁有數百名或數千名員工,把不危害社會作為存在的唯一理由就不夠了。它不但不能危害社會,還應該在某種方面受到社會的喜愛和歡迎,這才是基本的經營方針。公司大到有員工幾萬人,它的舉手投足都可能對社會造成很大的影響,相應地,就應該對國家社會有很大的貢獻,經營方針也當然地應與此適應。松下還指出,貢獻社會不僅應該是經營的理想,也應該是理想的經營方法,是有靈魂的經營方法。原因很簡單,企業的存在和發展都要依賴和仰仗社會。隻為自私,不作任何回報的公司,怎麽能夠在社會中存在和發展?我們在前面已經了解到,松下把宗教事業和企業經營聯系在一起,那是他在參觀了一個宗教團體的總部後回程途中的聯想。他認為,宗教的宗旨是指導人們解脫精神煩惱,享受人生幸福,是指向精神的;企業經營的宗旨是無中生有,除貧造富,是指向物質的。企業經營可以幫助人類社會趨向富裕與繁榮,同宗教一樣,也是神聖的事業。松下認為,使產品像自來水那樣充足而廉價,這應該是思想每一個經營者追求的目標,也是經營者的義務和使命。實業家的使命就是在克服貧窮,造福社會,為人民建立幸福的樂園。

松下和公司工會的關系,一直是比較融洽的。但是,有一次工會機關報刊登的一篇文章,卻讓松下大為惱怒。起因是報上刊登了一篇文章,嘲笑松下製造物美價廉產品以服務社會的自來水經營理念,否定了公司的經營宗旨。盡管遭到了這樣的抨擊,但松下依然不改初衷。“自來水經營哲學”是松下電器公司最基本的經營理念,相當于憲法中的總綱。這是松下根據自己的人生體驗,受到自來水的啓發而總結出來的。他的經營信念即在于此:“如果一切東西都像自來水一樣,能夠隨便取用的話,社會上的情形就將完全改變了。我的任務就是製造像自來水一樣多的電氣用具,這是我的生產使命。盡管實際上不容易辦得到,但我仍要盡力使物品的價格降低到最便宜的水準。1932年5月5日,在松下電器公司的創業紀念日上,松下向全體員工表明了自己的這種信念,並把它確定為公司的經營哲學,要求全體員工遵照執行。松下在演講辭中講道:“大抵生產的目的,不外乎豐富人們日常生活的必需品,以充實生活的內容。這也是我生平最大的願望。“松下電器公司要以達成這些使命為我們的目標,今後更要全力以赴、更上層樓,期待早日完成使命。我殷切希望諸君能深刻體察這一目標和使命,並共同努力達成之。松下體會到,以透明、公開的方式,讓幹部和員工了解企業的目標和目前的狀況,建立互相的了解、信任,可以加強責任感、提高工作熱情,達成既定目標。

松下經營秘訣中,有三項是最突出的,即自來水經營理念、水壩式經營法和玻璃式經營法。

人物年表

1894年 出生于日本和歌山縣

1910年 進入大阪電燈公司當內線見習生

松下幸之助松下幸之助

1915年 與井植小姐相親,9月結婚,新娘19歲

1918年 建立松下電器製作所;生產改良附屬插頭,僱傭3個員工。成立“步一會”

1922年 誕生生產與員工教育並進的構想

1925年 首次成為日本最高收入者,年底當選區會議員。

1935年 將公司改組為股份有限製

1943年4月受軍方邀請設立松下造船株式會社、松下航空機株式會社。

1946年 因協助戰爭被革職。

1947年 復職為社長。

1957年 開始在全日本設立銷售店

1958年6月,接受荷蘭政府頒發勛章。

1961年 辭退總經理,就任董事長

1973年辭掉董事長,改任顧問。捐款總金額50億日元給日本的各級行政單位。

1977年出版《我的夢,日本的夢,21世紀的日本》

1980年創立財團法人“松下政經塾”

1989年 以松下公司顧問身份去世

獲得榮譽

1958年6月由荷蘭政府頒發的“奧倫治領導者聲望” 獎章,松下從荷蘭女王手中接過了獎章。

1976年,美國慶祝建國200周年,松下夫婦應邀參加洛杉磯的日裔遊行祭典。這是松下第二次訪問洛杉磯。第一次訪問時,該市市長把松下到達洛杉磯的那一天定為 “松下幸之助日”。這一次,市長普瑞迪又向他贈

松下幸之助松下幸之助

送了“促進美日友好與參加遊行祭典感謝狀”。

1979年,松下在馬來西亞受到政府的表彰,並贈以榮譽勛章。

  1961年 松下獲得“日本廣告獎”,這個獎項專門頒給那些對大眾生活和宣傳技術進步最有貢獻的人。  50年代 天皇夫婦在參觀松下電器的高規、茨木工廠以後,授予松下“戴明獎”。

1965年 松下70歲時,接受日本政府頒發的“二等旭日重光勛章”,獎勵松下在日本重建中所作的貢獻。

1965年 2月23日出版的《時代》雜志選為封面人物,照片為巨型全家福,內文同時以五頁的篇幅介紹他的個人經歷、經營理念以及松下電器的發展史。

1965年 6月,松下以70歲高齡獲得日本著名學府早稻田大學的名譽法學博士學位。

1970年 4月,大阪舉辦了萬國博覽會,松下電器在其中專設“松下館”,展出公司的優秀產品。由此,松下受到日本政府的“一等瑞寶獎章”,這是專門為那些製造出優異產品等的傑出人物所設的最高獎章。

1981年 松下86歲時,接受日本政府頒發的“一等旭日大綬勛章”,這是日本國最高的獎章。

經典語錄

1.我們把一流的人才留下來經商,讓二流人才到政界去發展。

2.智慧、時間、誠意都是企業的另一種投資。不懂這個道理的人,就不是真正的公司從業員。

3.如果你堅持要上二樓,就會想到搬扶梯;你隻想試一試,那就什麽都想不到。

4.生產大眾化的產品時,不但要推出更優良的品質,售價也要便宜至少三成以上。

5.永不絕望的誠懇和毅力,會改變既定的事實,化解人的堅定意志。

6.不管別人的嘲弄,隻要默默地堅持到底,換來的就是別人的羨慕。

7.非常時期就必須有非常的想法和行動,不要受外界價值觀幹擾。

8.順應社會的潮流和事物的關系,才是企業得以發展的方式。

9.有正確的經營理念,始能活用人才、技術、資金、銷售等各方面的製度。

10.以人性為出發點,因此而建立的經營理念及管理方法,必然正確且強而有力。

11.經營者除了具備學識、品德外,還要全心投入,隨時反省,才能領悟經營要訣,結出美好的果實。

12.合理利潤的獲得,不僅是商人經營的目的,也是社會繁榮的基石。

13.不應該借巧妙的討價還價賺錢,必須一開始就製定合理的價格。即使對方要求減價也不同意,而是相反,去說服顧客接受這個價格。依我的看法,採取這種方法最成功。

14.人們對于進退事情,往往不容易看得開,但有時間為情況需要,卻不要不有所決定。或者,即使並無情勢逼迫,也必須決定自己的進退事宜。

15.與和自己有往來的公司共存共榮,是企業維持長久發展的唯一道路。

16.不論處在任何狀況,都要有發現光明之路的能力,有視禍為福的堅毅決心。

17.任何東西本身皆具有說服力,要善用物品的說服力,但不可用來賄賂。

18.充分了解人情的微妙而善加利用,即使是“壞訊息”,也可使人覺得合情合理。

19.以經濟合理的標準,美化產品造型,才能達到促銷的目的,並形成一種美的文化。

20、說服的方式因時因地有所不同,預先察知什麽情況適合哪一種說服方式,才是最重要的。掌握對方的性格、情緒、不存說服之心地去說服,才有成功的可能。

21.腦筋轉個不停,不但使計畫更周詳,別人也會受感染而願全力配合。

22.把握任何時刻與機會,以謙虛有禮的態度,服務顧客。

23.一開始就堅持名副其實的額度,等于是自己儲備了龐大的資金。

24.做生意,要有洞察先機、先發製人的能力、因為這是真刀真槍的決鬥,隻許贏,不許輸。

25.為了不讓外資入侵,即使是一團泥塊,也要將它從水中挽救起來,更何況是被土覆住的金塊。

26.雖然起步遲,隻要不畏挫折,堅持到底,照樣能超越他人。

27.不論是多麽賢明的人,畢竟隻是一個人的智慧;不論是多麽熱心的人,也僅能奉獻一個人的力量。

28.經營者必須對任何事的成敗負責。所以,他既要充分授權,又要隨時聽到報告,給予適當指導。

29.敢于要求部上,才是負責任的經營者,也才能突破經營瓶頸

30.主管要在工作上,不斷地提出他的想法和要求。

31.辛勞被肯定後,所流露的感激,是無以倫比的喜悅。

32.朝會、唱社歌、朗誦七大精神,是松下電器的傳統,必須遵照執行,貫徹到底。事情一旦決定之後,必須堅持到底,不得自己迷失方向,或被他人言行迷惑,否則不會成功。做生意也是一樣,必須慣徹志向。

33.不論經營理念或使命感多麽高明,在物質方面若無法滿足人的需求,那麽即使再強調使命感,也沒有人會聽得進去。

34.唯有懂得欣賞別人長處,才能領導更多的人。

35.一個領導者應該承認,個人的能力是極為有限的,一個人若做能力以上或以下的工作,都容易遭到失敗。為了避免能力發揮上的缺點,更應該分層負責,這才是提高工作效率最科學的方法。

36.吸引人才的手段,不是高薪,而是企業所樹立的經營形象。要求職者有誠心,肯苦幹,不一定非用有經驗的人。公司應招募適用的人才,程度過高,不見得就合用。

37.名刀是由名匠不斷鍛煉而成的,同樣的,人才的培養,也要經過千錘百煉。註重新進人員的訓練和指導,因為他們的成長會帶動公司的進步。訓練人才應以人性為管教的模式,並確立賞罰分明的製度。

38.沒有研究心的人不會進步。所以,中央研究的成立,就是要以電器的研究,來促進人類繁榮與同業的發展,就如同開發新葯一樣,不斷研究新電器供應世人。

39.人才是企業成敗的關鍵,惟有順其自然,不憑自己的好惡用人,容忍與自己個性不合的人,並盡量發揮其優點,才能造就人才。提拔年青人時,不可隻提升他的職位,還應該給予支持,幫他建立威信。

40.經營者要善用人才,並創造一個讓員工能發揮所長的環境。學歷就好比商品上的標簽,論才用人要看品質,不要隻註重標簽價碼。

松下幸之助

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