團購網站

團購網站

所謂團購網站就是團購的網路組織平台,代表網站:138團(www.138tuan.com);就是互不認識的消費者,借助網際網路的“網聚人的力量”來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優的價格。團購網站是一個將當地消費者與當地企業或商家緊密結合,以團購網站為平台作為套用的一個電子商務特徵顯著的項目。

  • 中文名稱
    團購網站
  • 外文名稱
    Group-buying websites
  • 釋義
    團購的網路組織平台
  • 代表
    138團

特點

1、省錢:憑借網路,將有相同購買意向的會員組織起來,用大訂單的方式減少購銷環節,廠商將節約的銷售成本直接讓利,消費者可以享受到讓利後的最優惠價格,搬新家者參加全屋家居團購有望省下幾千至數萬元!

2、省時:團購網所提供的團購商家均是其領域中的知名品牌,且所有供貨商均為廠家或在地的總代理商,透過本網站指引"一站式"最低價購物,避免自己東奔西跑選購、砍價的麻煩,節省時間、節省精力。

3、省心:通過團購,不但省錢和省時,而且消費者在購買和服務過程中佔據的是一個相對主動的地位,享受到更好的服務。同時,在出現質量或服務糾紛時,更可以採用集體維權的形式,使問題以更有利于消費者的方式解決。

4、另外,因為是團體購買,常還可以在網上網下通過購物會友,交流消費信息和購物心得,增益生活情趣,提高生活品質。

支付方式

團購網站隨著網際網路的發展,2010年如雨後春筍出現,走在電子商務網路購物前沿地帶。由于團購價格便宜,產品樣式多樣化。很多網民都選擇網上團購、網上線上支付貨款。

團購網站支持的支付方式一般以下幾種方式:

1、網上銀行支付:隻要有銀行卡開通網上銀行業務就能線上支付。

2、支付寶支付:隻要團購網站裝有支付寶接口,網民有支付寶賬戶就能使用支付寶付款。

3、財付通支付:隻要團購網站裝有財付通接口,網民擁有QQ就能開通財付通付款交易。

4、易寶支付:易寶支付用的比較少,團購網站也需要裝有易寶接口,網民有易寶賬戶就能使用易寶支付。

5、手機支付:隻要有手機,網民們就能在手機上進行小額的支付,需要商家與運營商合作。

以上所有接口都是團購網站交手續費,網民不需要交任何交易費用。

適應人群

1、買東西不會選擇、總是留下遺憾的朋友。

2、擔心個體消費,在售後得不到應有保障的朋友。

3、擔心購買到假冒偽劣產品的朋友。

4、準備、馬上或已經開始裝修的工薪階層,錢少的朋友。

5、不了解市場價格,不懂得選材,或不喜歡逛市場的朋友。

6、不大會砍價、不喜歡砍價、不屑于砍價的朋友。

7、對自己和親人的健康有強烈責任心,必須購買符合環保標準產品的朋友。

8、在校大學生,經濟實力不強,想買質優價廉而且有服務保障的商品。

9、沒有時間逛街的上班族。

10、每逢周末,節假日想出去玩,卻又不知道去哪裏玩的!

11、快速了解當地的消費娛樂等行情!

團購網站的服務功能

經過2011,2010的團購輝煌,團購網站的商業模式成為大家定義的O2O模式(即ONLINE TO OFFLINE)。團購網站的運營形式也逐漸多樣化,秒殺,積分兌換,抽獎,簽到送現金等多種會員服務方案,像的樂酷團購等。團購網站的商城化趨勢逐漸清晰,傳統的B2C模式會逐漸融入到團購網站模式,這也是團購網站尋找一條可行的持久發展方案。

知名網站

1、拉手網:全球首家Groupon與Foursquare(團購+簽到)相結合的團購網站。

2、搶團網:網站創始人耿建寧,搶團網是一家專為南京地區打造的團購網站,包括餐飲、酒吧、KTV、影院、美發店、俱樂部等,網友能夠以低廉的價格進行團購並獲得優惠券。

3、城市團購網:網站創始人賈光,典型的家居建材團購行業創新者,專註使用者口碑,旗下有一群年輕健康有活力的團隊,中國裝修建材家具家電團購門戶;全國領先的家居領域電子商務平台;網際網路行業額度等級 AAA 級網站。

4、24券:建立人杜一楠是麻省理工學院(MIT)電子工程學士、經濟學碩士,哈佛大學MBA,曾任美國最大的私募產權基金之一的KKR的投資經理。

5、返還網:返還網是國內最專業的網路購物入口網站,以第三方的身份提供客觀公正的網購向導服務。

6、F團:也叫"放心團",是中國第一個生活消費限時團購網站。

7、大智團:石家庄第一團購網站,高度在地化。致力于為優質商家找到更多客戶,讓消費者享受到物美價廉。

8、淘寶聚劃算:團購的一種形式,由淘寶網官方開發平台,並由淘寶官方組織的一種線上團購活動形式。應該是一種網站策劃人員的銷售手段。

9、糯米網:由千橡副總裁沈博陽負責運營,立足于北京,之後再向其他城市拓展。

10、QQ團購:騰訊公司推出的一款服務模式。截止2010年7月9日,騰訊已開始通過QQ彈窗推廣QQ商城團購。

11、團寶網:國內開展Groupon模式的團購網站,是中國Groupon模式的開創者和引領者,為國內團購企業樹立了良好的服務標桿。

12、58團購:中國最大的在地行銷服務商。

13、拼網天下:一家提供團購網站大全、返錢商城、優惠卷、淘寶名站導航信息交流的網站。

14、古鱉網:是國內比較早的品牌團購網站。

15、美團網:每天一單團購,為商家找到最合適的消費者,給商家提供最大收益的網際網路推廣。

16、領銜網:國內口碑最好的團購網站之一,為消費者提供超值的網路購物;口號"在地生活,由你領銜!"

17、特優團:每天提供一單精品消費,為您精選餐廳、酒吧、KTV、SPA、美發店、瑜伽館等特色商家,隻要湊夠最低團購人數就能享受無敵折扣。

18、17汽配網:中國首家面向汽車售後市場的專業原廠正品汽車配件線上直銷平台,主要以汽車售後維修市場易損件、易耗件交易為主,並與中國銀聯、遠成物流等大型線上支付平台和物流公司建立戰略伙伴關系,為使用者提供安全、便捷的線上交易和物流服務,從而建立汽車後市場流通新秩序,打造汽車配件流通的渠道品牌。

19、砍價券:砍價券是返還網旗下網站,發放全國各大網上商城最新最全的優惠券,幫助消費者網購省錢。

20、71折網:71折網,由個人開發平台,通過收錄淘寶天貓品牌特價產品,集中顯示給買家的團購活動形式。應該是一種淘寶客的銷售手段。

21、江陰哈哈團,專于致力于江陰地區團購業務,體現江陰特色,推動各鄉鎮團購業務發展,深度挖掘江陰在地團購資源。讓江陰人民享受更優質的在地生活。

22、知我葯妝,權威的葯妝化妝品網站,以更懂女性美妝需求,提供正品和優質售前售後服務,成為了眾多女性使用者信賴的網購美妝站!

23、新齊魯網-齊魯團,致力于打造山東地區的誠信團購聯盟。

不規範性

團購發展經歷了一年時間,團購網站從初露端倪,到井噴,再到市場篩選,確實激起了一陣強烈的消費激情,也確實給消費者帶來了很多好處。但這個行業還遠沒有到成熟的階段,團購網站良莠不齊和行業標準的匱乏,也造成了部分團購意外的損失和選擇的困擾。下面是團購網站幾個常見的不規範性方面,也是最可能造成團友損失的地方。

這類團購網站屬于皮包網站,沒有實質性產品,隻是象征性的貼了幾款團購的信息,誘使消費者購買付款後,卻不發貨,而且過一段時間後,網站就關閉了,再也找不到人。這類網站通常版面粗糙,域名復雜,註冊時間短,團購信息少。

團購最大的吸引力就在于,可以用最少的錢買到最實惠的東西,因此團購網站推出團購,通常都會展示折扣有多低,個別網站為了讓顯示折扣誘人,不惜大幅抬高商品原價,比如原來賣100塊的套餐,團購價定為50,折扣為五折,而標價提高到250塊,2折的顯示折扣立馬誘人起來。因此盡量評估一下商品的原價,別被簡單的數位遊戲所迷惑。

團購通常以套餐的形式推出,個別網站會在套餐內容上含混其辭,比如餐飲的,不提菜量,不說明幾個人的,消費時間段等等,藝術攝影類的可能就會含有部分隱性消費。這個在團之前,最好向客服人員問清楚,如有含混,不清楚之類,最好不要購買。

這個可能大部分團購網站都會出現這個情況。團友經常出現團購了,卻沒有時間去,或者忘了去消費之類的情況。不管是多少錢的,一旦過期,商家不予理睬,網站不給退錢,花費隻能白白打水漂。好在一些團購網站開始帶頭推出未消費團購退錢的策略,應該會讓團友實實在在放心一把。這個策略應該被推廣為團購的行業標準。

團友的實惠,團購的發展,應該由團購導航,團購網站,監督機構,消費者權益協會共同努力推動,來營造一個健康的團購環境,健全的行業標準,切切實實的達到互惠互利。

運營技巧

團購發展剛剛起步,但是其中蘊含的巨大商機已經為人發現,團購類網站如雨後春筍般不斷涌現,紛紛搶佔這一新興市場,大有些惡性競爭的意味。但是,值得註意的是,團購市場還處于開拓過程中,應該著力思考的是如何將它做大做強;專註于不同的市場領域,如何將團購這一市場向縱深方向進一步拓展,成了思考的重點所在。就的情況來看,某評論人的意見如下:

1、準確定位目標消費群體

據相關統計,目前國內團購網站已增至萬家,有些還未徹底了解團購的含義,網站就做出來了;有些團購網站做到一半就退縮了,就好比一個產品真正要做起來,從宣傳到銷售都需要經過一個漫長的過程。要成功,就需要不斷的努力和製訂一系列完善的體系;同時也要不斷的堅持和不斷的創新。美國某團購網站每天隻推一款低折扣的在地服務,它們都來自SPA、餐館、酒吧及其它服務。2010年,這一模式被拷貝到中國,並加以改良,得到了眾多消費者的認可。在目前來看,吃喝玩樂的在地服務在團購行業中地位逐漸穩固。團購網想要生存,要脫穎而出成為行業翹楚,一定要準確定位目標消費群體,而不要貪圖把所有的商品以及所有層次的消費市場一網打盡。

2、全方位一體化行銷服務

不同的產品做不同的推廣方案,不間斷的進行推廣;團購網站必須在整個過程中承擔一個更深入的角色,才能實現自我價值。而這,首先要做的就是要細化體現在團購網站的每一個環節中。從產品推廣、確定團購意向、到線上預約、再到消費前的登記確認、一直到售後反饋,團購網站全部要做到細化處理,提供一條龍的優質服務。

3、不可忽視的網站娛樂性

越來越多的團購網站也慢慢趨向于垂直化;但是,除了提供低廉的商品和服務之外,還應該增加一些娛樂性服務,通過額外的娛樂性服務增加客戶對網站的依賴性。這種細節性的處理,可能不會起到立竿見影的效果,但隨著細節的精致化、長期化,這對消費者的消費心理會起到潛移默化的深刻影響。

團購網站發展方向

很團購網站頁面多媒體對"團購陷阱"、"團購騙局"的報道,"團購網"這種剛剛興起的電子商務模式一登場就受到誠信的挑戰。團購網站的誠信度已經越來越受到民眾的關註。為了約束良莠不齊的團購市場。政府部門也加緊研究監管政策。

而團購網站導航,既然是集中提供團購信息的網站,就可以為消費者擔負起團購網站的監督和管理作用,比如通過讓團購網站交付保證金的方式,對其進行約束。而事實上,團購網站大全監督和管理的重要性甚至超越了其導航的重要性。中國的團購網站剛剛興起,良莠不齊,隨著常常見著報頭的團購騙局的出現。消費者對這種即時交易的團購方式也越來越心存疑慮,既愛之又懼之。政府部門也意識到團購行業的混亂現象,也在積極的出台一些監管體製。但是,光有政府部門的監管是不夠的,因為即使政府出面,對消費者來說,也不是很方便的事情。因此,團購網站大全這樣的站點,就自然而然地承擔起了監督和管理的作用,就好比一個百貨商場,承擔起其租戶的監督和管理責任,隻有團購市場管理有序,團購行業才能真正地在中國興盛、成熟。

團購網站大全的持續發展需要基于團購市場的良性發展,不僅要對使用者負責,提供優質的團購信息,也需要對團購網站負責,將信息內容在第一時間裏輸出給使用者。

網站現狀

老網站運營舉步維艱

據相關調查資料顯示,約12%的地方團購網站超過1個月以上沒有更新,另有4%的網站以系統維護或其他理由暫時停止了營業,其中大多以地方小型網站居多。這些小網站的關門導致消費者退款無門,使得8月團購投訴達到1316起,環比成長7.3%,創歷史新高。

"僵屍站"現象

在團購網站的運營道路上,資金鏈是一個很重要的環節,如果發生破裂,就會直接導致"僵屍站"的出現,根據最新行業資料顯示,全國團購市場8月總銷量3497.4萬份,總銷售額突破12.5億元,大批小型團購網站卻開始淪為"僵屍站"。不僅是一些小地方會出現這種狀況,就連國內的一線城市也存在團購網站建設倒閉的現象,在北上廣也存在"僵屍站"現象,資料顯示,從2012年初到8月底,北上廣等一線城市已出現了約150家"僵屍站",其中北京116家,上海約有10多家。"'僵屍站'的出現,代表著一批小型團購網站已產生了業務的停滯。"

競爭白熾化

團購業務無法運作與網站的資源、資金鏈斷裂有關。從資源上講,隨著團購業的發展,眾多商戶已習慣並認可了用團購方式來盈利,是願意與團購網站合作的,但"千團大戰"的局面下,團購網站對優質商戶的搶奪競爭激烈,小網站越來越處于弱勢地位,爭搶不到資源,更吸引不到消費者,形成"惡性迴圈"。

商品價格上浮,利潤縮水

隨著團購網站建設初期的一些優惠政策漸漸遠去,如今行業中的"超低價"時代也已一去不復返,雖然迄今為止的"僵屍站"以小型團購網站為主,但團購大站也不好過,普遍不到10%的毛利一直是行業發展的瓶頸,幾乎所有團購網站都選擇了提高團購價格來自留利潤空間。

1483家網站退出市場

一淘網的資料顯示,10月中國團購市場成交額環比9月下降了11%,實物商品團與生活服務團的總交易額僅與6月持平。

團購導航網站團800發布的《2011年第三季度中國團購消費觀察報告》顯示,已有754家團購網站無法開啟或者已轉型不做團購,其中超過一個月沒有更新的網站達9%,另有5%的網站以改版、內部調整等理由關閉了團購業務。

《全國團購網站普查資料公報》顯示,截至2011年10月底,全國範圍內已有1483家團購網站在激烈的競爭中關閉、退出團購市場,其中,僅10月份關閉的團購網站數量就高達456家。

一淘網發布的監測資料顯示,截至10月底,國內的團購網站中有超過兩成(20.5%)網站近一個月已經沒有更新商品,我國5000多家團購網站中有超過1000家團購網站或者停止了更新,或者網站改版、關閉。

更令人擔憂的是風投也不再青睞團購網。在中國團購網站排名前五的拉手網準備上市融資搏一把,但就目前來看前景並不樂觀。

數量下降

團800最新報告顯示,截至6月底國內團購網站數量為2976家,與2011年9月最高峰時期5058家相比,減少2082家。2012年上半年,單期成交額和購買人數雙雙下滑。

同時,消費者對團購的激情在逐漸褪去。據團800資料,與2011年上半年平均每期團購成交額為3.7萬元相比,2012年上半年僅為1.4萬元,團購單品的"吸金力"下降不少。按每期團購取平均值的話,2011年上半年平均每期團購有973人次購買,2012年上半年則僅為327人次。

經驗教訓

國內團購市場形成了多方競爭的格局,拉手網、糯米網、美團網等各大網站彼此正形成拉鋸戰,從燒錢跑馬圈地,到激烈殘酷的一線競爭,團購網行業一方面競爭正在加劇,另一方面也暴露出其發展過程中逐漸形成的管理短板。

大量融資被用在品牌行銷上。捷運扶手、公車站、寫字樓電梯等公共場所隨處可見各類團購網的品牌廣告。業內整體盈利水準越來越低,不少網站都在賠錢做買賣,整體行業毛利連10%都沒有。其實就連毛利高到30%的國外團購鼻祖Groupon也沒有盈利過。

準備上市的Groupon在招股說明書稱,自2008年創辦至今,網站的累計運營虧損已達到5.4億美元。

很多團購網在融資之外,卻忽視了自身的管理問題。急于擴張,急于爭搶使用者,卻沒有看看腳下的路是否扎實。不管是不是有窩窩團惡意挖角,員工薪資福利普遍偏低是集體跳槽的主要原因。

比如拉手網管理層僅剩餘30%多的股份。失去了控股權,獲得巨額融資後,絲毫沒有用于改善企業內部經營,而是熱衷于花費數億元做廣告,投入到改善員工福利與股權激勵上的資金微不足道。拉手網在北京、上海每天都有15個到20個團購項目,一個城市至少有50個以上的銷售團隊。而如果擴張到100個城市的話,至少要5000人。對大部分新興成長的公司來說,突然間要管理上千人是不可想象的。沒有管理和文化的積淀就隻好寄希望于空降職業經理人的作為上。遇到類似問題的不隻是拉手網,團購網站普遍面臨同樣的問題。

惡性競爭事件的出現,往往是行業進入充分競爭階段的標志。短期內市場的惡化是繞不過去的必然階段,最終隻能指望市場競爭優勝劣汰。團購網要走到最後,不光靠經濟實力,還要講規矩,在不斷融資之外提高內部管理能力,這樣才能提供更好、更持久的服務。

團購網站的生存空間進一步縮小,全國團購市場集中度將進一步提升。團購網接下來很有可能迎來這個領域的大洗牌。預計在大規模的廣告競賽告一段落後,業內領先的團購網站將開始註重服務水準的提升和未來差異化模式的塑造。

同為網際網路企業,團購行業的經歷給我們以極好的教科書作用。在企業高速發展的同時,關註管理和文化的積淀,不斷去粕存真,留意內部人才的培養和鍛煉,避免單純對外部環境、條件的依賴,為進一步發展和擴大打下基礎。總之,打鐵還需自身硬,這句話不單是道理,而且應該切實地履行于每日、每事、每人的工作當中。

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