圓通 -快遞公司

圓通

快遞公司
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圓通速遞建立于2000年5月28日,經過十五年的發展,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業務為一體的大型企業集團,形成了集團化、網路化、規模化、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網路覆蓋、運營能力、業務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水準、標準化等方面等均走在了行業前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業前三甲。

2016年7月28日,圓通成功借殼大楊創世,成為中國第一家登入A股的快遞企業。

  • 中文名稱
    圓通速遞
  • 外文名稱
    YTO.Express
  • 經營範圍
    國際、國內快遞運輸服務
  • 公司類型
    民營企業
  • 成立時間
    2000年5月28日
  • 總部地點
    上海市
  • 簡稱
    圓通速遞
  • 員工數
    12餘萬
  • 公司性質
    有限公司
  • 經營理念
    誠信服務,開拓創新
  • 董事長
  • 公司名稱
    圓通速遞有限公司

創立背景

圓通公司致力于開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。服務涵蓋報關、報檢、海運、空運進出口貨物的運輸服務;中轉、國際國內的多式聯運;分撥、倉儲及特種運輸等一系列的專業物流服務;並可以量身製定、策劃物流方案。

圓通使命"的服務宗旨,以"超越自我,創民族品牌"為目標;以"誠信服務,開拓創新"為經營理念。公司于2005年10月通過ISO9001;2000質量管理體系識別,並成為2005年度"中國行業十大影響力品牌"之一,被授予"中國物流行業協會副會長單位"。

圓通速遞圓通速遞

于2005年6月起,投入了巨大的資金,在上海青浦境內購置80000公頃土地(建築面積約16億平方米),興建了"圓通總部基地",又購置了科技含量高的現代化分揀流水線和物流軟體信息網路管理系統,新公司將在2006年9月正式投入使用。

企業規模

圓通速遞有限公司,在全國建立了8大管理區、72個轉運中心,遍布全國15500餘配送網點,20萬名員工,縣級以上城市覆蓋率達93%,通達包括港、澳、台地區在內的全球200餘個國家和地區,航空運輸通達93個機場,航線覆蓋城市103個,開通航線數量高達773個,7架飛機(包括自購兩架),陸路運送收派車輛3萬多輛。業務範圍遍及全國31個省(自治區、直轄市)的所有市縣鄉(鎮),營業網點超過4.5萬個。

圓通

企業介紹

企業概況

圓通速遞建立于2000年5月28日,經過十五年的發展,已成為一家集速遞、航空、電子商務等業務為一體的大型企業集團,形成了集團化、網路化、規模化、品牌化經營的新格局,為客戶提供一站式服務。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發展(集團)有限公司,標志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網路覆蓋、運營能力、業務總量、公眾滿意度及服務質量、信息化水準、標準化等方面等均走在了行業前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業前三甲。

圓通願景是打造“圓通速遞——中國人的快遞”,做受人尊重的百年企業,創具有國際影響力的快遞品牌。

圓通的核心價值觀是“領先”。“領先”的四個要素:速度、責任、誠信、共贏。“領先”的六大內涵:企業文化要領先、戰略規劃要領先、信息技術要領先、成本管控要領先、行銷模式和市場佔有率要領先、育才和團隊建設要領先。

圓通的服務宗旨:客戶要求,圓通使命。

圓通速遞立足國內、面向國際,主營50公斤以內的小包裹快遞業務,圍繞客戶需求,形成8小時當天件、12小時次晨達、24小時次日達、36小時隔日上午達、48小時隔日達等時效件和到付件業務、代收貨款、簽單返還、代取件業務、倉配一體等多種增值服務,香港件專遞、國際件,以及為客戶提供供應鏈個性化解決方案。已開通港澳台、東南亞、中亞和歐美快遞專線,並開展中韓國際電子商務業務,將圓通的服務網路延伸至全球。

多年來,圓通榮獲“全國交通運輸行業文明示範視窗”、“全國青年文明號”、“全國快遞旺季服務保障先進企業”、“中國快遞協會副會長單位”、“中國交通運輸協會快運分會副會長單位”、“中國快運物流示範基地”、“中國國際貨運代理協會會員單位”、“中國十大競爭力物流企業”、“上海名牌”、“上海市現代服務業聯合會副會長單位”、“上海市快遞行業協會副會長單位”、“上海市公眾滿意度金榜”、“上海市青年文明號”、“上海市平安示範單位”、“上海市五星級誠信建立企業”、“上海市模範職工之家”、“上海市青浦區行業領軍企業”等榮譽稱號。

圓通以“企業的發展”和“創造更多就業”來推動經濟社會發展,關註、支持和積極參與公益慈善及環保事業,先後用于抗險救災、捐資辦學、幫貧扶困、愛老敬老、社會主義新農村建設等方面的捐款投入達5000餘萬元。

從2011年1月11日起,圓通在上海市青浦區慈善基金會設立500萬元的專項慈善基金,用于開展安老、幫困、扶幼、助學等各項公益慈善事業和見義勇為事跡表彰等。

文化理念

價值觀是企業的靈魂和精神所在,是構建企業競爭優勢、穩健發展的支柱,它支撐企業贏得客戶和未來。

圓通力求塑造既切合郵政行業文化特征,又符合企業文化個性的價值觀,並將價值觀的內涵逐漸滲透到每位員工的心中,從而轉化為一種行動,彰顯精神的力量,讓我們圓通人來創造一個又一個奇跡,來實現更遠、更宏偉的目標。

公司願景

做受人尊重的百年企業,實現“圓通速遞—中國人的快遞”的宏偉目標。

核心價值觀

領先,領先的四個要素:速度、責任、誠信、共贏。速度是行動,責任是準則、誠信是根本,共贏是目的。領先是全體圓通人的共同信念,是全體圓通人為之追求和努力的方向。

經營理念

經營理念:誠信服務 開拓創新

圓通速遞圓通速遞

服務宗旨:客戶要求 圓通使命

企業方針:以人為本 創優質服務 安全快捷 樹圓通品牌

企業目標:超越自我 創民族品牌

企業精神:與時俱進 挑戰未來

員工口號:全網一體 贏在執行

宣傳口號:服務遍神州 誠信遞萬家

六個戰略:安全時效戰略 品牌形象戰略 市場定位戰略 規範服務戰略 降低成本戰略 創新和諧戰略

六  個 化:網路信息化 操作規範化 服務誠信化 中轉合理化 管理程式化 發展國際化

發展歷程

2016年7月28日,圓通成功借殼大楊創世,成為中國第一家登入A股的快遞企業。​

2016年3月22日晚間,大楊創世發布公告,圓通速遞將以175億元的價格向其借殼上市。       

2013年,圓通速遞在蕭山國際機場新增3架波音737全貨機,在蕭山機場的圓通貨機增加到6架,這其中包括國內唯一一架A330全貨機。圓通速遞在蕭山機場的運載能力提升至135噸。

圓通速遞董事長圓通速遞董事長

2008年11月,上海圓通速遞獲得第六屆中國貨運業大獎-最佳快遞公司國內快遞業務銅獎

2008年11月,上海圓通速遞榮獲由上海市"知榮辱、講文明、迎世博、建誠信"系列活動組委會與上海市快遞行業協會共同授予的"誠信建立企業"稱號

2008年5月,上海圓通物流(快遞)有限公司客戶服務中心被授予2007年度上海市青年文明號(共青團號)稱號

2006年11月8日,經過中國航空運輸協會的嚴格審核,獲得"中國民用航空國內運輸業務許可銷售代理人"資格證

2006年7月21日,在北京人民大會堂召開的"首屆中國物流誠信大會"上榮獲"中國物流誠信企業"稱號,喻渭蛟董事長榮獲"中國物流誠信企業家"稱號

2006年1月19日,由中國企業文化建設促進會、中國工業設計協會、人民日報市場部、中國質量與品牌雜志社等主辦的第二屆中國十大影響力品牌評選活動中,榮獲2005年"中國快遞行業十大影響力品牌",同時喻渭蛟董事長獲得"中國品牌建設十大企業家"稱號

圓通速遞圓通速遞

2005年10月,通過ISO9001:2000質量管理體系識別

2005年8月1日,經中國太平洋經濟合作全國委員會工商委員會(簡稱PECC中國工商委員會)批準為:PECC中國工商委員會物流專題組會員,同時喻渭蛟董事長被任命為該專題組的常務委員

2005年6月,加入中國國際貨運代理協會,成為該協會的會員公司

2005年,圓通速遞首次與阿裏巴巴合作,先行一步,讓圓通搭上了電商快車。

2001年,喻渭蛟讓圓通速遞雙休照常營業,成了快遞行業首家實行全年無休的企業。促使包括中國郵政在內的所有快遞公司都將無雙休政策推行

獲得榮譽

2000年

2000年5月28日,圓通速遞公司在上海成立;

2005年-2007年

圓通速遞通過ISO9001:2000質量管理體系識別;

圓通速遞成為PECC中國工商委員會物流專題組會員;

圓通速遞榮獲中國快遞行業十大影響力品牌;

圓通速遞成為上海市快遞行業協會副會長單位;

2008年

圓通速遞入選"2008中國高成長連鎖企業50強";

圓通速遞被上海市名牌產品推薦委員會授予"2008年度上海名牌";

圓通速遞榮獲第六屆中國貨運業大獎——最佳快遞公司國內快遞業務銅獎;

圓通速遞榮獲上海市郵政管理局"快遞服務標準知識競賽組織獎";

圓通速遞榮獲上海市"誠信建立企業"稱號;

圓通速遞榮獲中共桐廬縣委、縣政府授予"桐廬縣慈善愛心獎";

2009年

圓通速遞客服部被交通運輸部、共青團中央授予"2008年度全國交通運輸行業青年文明號";

圓通速遞被國家郵政局授予"2009年郵政行業統計工作先進企業";

圓通速遞成為中國快遞協會副會長單位;

圓通速遞成為中國交通運輸協會快運分會副會長單位;

圓通速遞榮獲2009年國內快遞最具競爭力企業;

圓通速遞榮獲上海市2009華鼎杯"三優企業"稱號;

圓通速遞榮獲"淘寶最佳快遞物流人氣獎";

圓通速遞榮獲"迎世博600天優秀服務示範視窗";

圓通速遞榮獲"青浦區勞動關系和諧企業";

圓通速遞被中國交通運輸協會快運分會評為"十佳電子商務物流服務企業";

圓通速遞入編新世界出版社出版的《浙江脊梁》一書;

2010年

圓通速遞客服部被交通運輸部授予"全國交通運輸行業文明示範視窗"稱號;

圓通速遞榮獲上海市總工會授予的"上海工會職工十佳創業示範點"稱號;

圓通速遞榮獲 "快遞綜合服務"、"快遞攬收服務"、"快遞投遞服務"、"快遞受理服務"、"快遞售後服務"等五項金獎;

圓通速遞入選2009年度上海民營企業市場競爭力100強名單;

2011年

圓通速遞被交通運輸部、共青團中央授予"2009-2010年度全國青年文明號";

圓通速遞榮獲"2011十佳電子商務服務商";

圓通速遞榮獲上海市"三星級誠信建立企業"稱號;

圓通速遞榮獲 "2010年度上海市青浦區學習型企事業單位";

圓通速遞榮獲 "2010年度上海市青浦區安全行車先進集體"稱號;

圓通速遞被評為2010年度上海名牌;

圓通速遞榮獲"2011年度上海市青浦區納稅100強"稱號;

圓通速遞榮獲"上海世博會郵路安全保衛工作先進單位";

圓通速遞榮獲"郵政法"知識競賽優勝獎;

圓通速遞躋身"2011浙商全國500強" 第134位;

2012年

圓通速遞被交通運輸部評為"全國交通運輸行業文明單位";

圓通速遞被國家郵政局評為"2012年全國快遞旺季服務保障先進企業";

圓通速遞被中國交通運輸協會快運分會評為"中國快運50強";

圓通速遞榮獲"第十屆交通運輸物流行業最佳僱主"稱號;

圓通速遞榮獲"2012中國電商物流大獎最具影響力企業獎";

圓通速遞榮獲2012年度全國"安康杯"競賽(上海賽區)優勝單位;

圓通速遞榮獲2012年度上海現代服務業"突出貢獻獎;

圓通速遞榮獲2012年度上海城市公眾滿意企業;

圓通速遞榮獲2012年度工會工作先進集體;

圓通速遞榮獲"2012上海現代物流高峰論壇重點推薦企業";

圓通速遞榮獲"2011年度上海市平安單位";

圓通速遞榮獲上海市"四星級誠信建立企業"稱號;

圓通速遞榮獲"2010-2011年度上海市先進私營企業";

圓通速遞榮獲上海市"慈善之星提名獎";

圓通速遞榮獲"2011年度上海城市公眾滿意企業 "稱號;

圓通速遞榮獲2012年度杭州在滬企業"快遞行業最具影響力企業";

圓通速遞榮獲2012年度上海市青浦區納稅百強企業;

圓通速遞榮獲上海市青浦區道路貨運行業2012年度"優秀單位";

圓通速遞榮獲2007-2011年度上海市青浦區勞動關系和諧企業"示範單位;

圓通速遞榮獲"誠信服務伴我行 立足本職作貢獻"征文優秀組織獎;

圓通速遞榮獲"五四紅旗團組織"榮譽稱號;

圓通速遞榮獲"2010-2011年度青浦區工會系統文明班組";

圓通速遞榮獲"工人先鋒號"稱號;

圓通速遞榮獲"青浦區道路貨運行業2011年度優秀單位";

圓通速遞榮獲"2011年度工會工作先進集體";

圓通速遞躋身"2012浙商全國500強" 第108位;

2013年

圓通速遞被交通運輸部評為"全國交通運輸行業文明單位";

圓通速遞被中國交通運輸協會快運分會評為"中國快運物流示範基地";

圓通速遞榮獲2013中國十大競爭力物流企業;

圓通速遞客服中心榮獲"2011-2012年度全國青年文明號";

圓通速遞榮獲2013年度上海市安全行車先進集體;

圓通速遞榮獲上海現代服務業"2013年度突出貢獻獎";

圓通速遞榮獲上海市青浦區2012年度消費維權誠信單位;

圓通速遞榮獲2013年度上海市青浦區納稅百強企業;

圓通速遞榮獲2013年度上海市青浦區地方財力總量貢獻獎;

圓通速遞榮獲榮獲2013年度上海市五星級誠信建立企業稱號;

圓通速遞客服中心榮獲上海市青浦區首屆12315聯網單位規範操作優勝單位;

圓通速遞成為浙江省經營管理研究會理事單位;

圓通速遞躋身"2013浙商全國500強" 排名升至第71位;

2014年

圓通速遞成為我國快遞行業首個總部承擔國家級服務業標準化試點項目企業;

圓通速遞位列國家郵政局發布的"2013年快遞服務滿意度調查結果"整體滿意度前三;

圓通速遞榮獲上海市青浦區行業領軍企業;

圓通速遞榮獲第五屆上海市場誠信經營先進單位;

圓通速遞榮獲由上海市總工會授予的"上海市模範職工之家"稱號;

圓通速遞榮獲"上海市青浦區2013年度消費維權誠信單位";

公益慈善

2012年

圓通速遞向桐廬縣教育局捐贈100萬元的教育基金; 圓通為浙江省桐廬縣石阜國小捐贈10萬元,用于資助該校貧困學生。 圓通還為家鄉60歲以上的老年人每年捐贈慰問金10萬元,並在家鄉設立助學基金100萬元/年,同時為公安戰線綜合基金贊助50萬元/年等等。

2011年

圓通速遞成立"圓通"專項基金,從每一票快件中提出2分錢用于公益事業,用于開展安老、幫困、扶幼、助學等各項公益性活動,首批公益金300萬已捐贈上海市慈善基金會青浦區分會。 圓通速遞參與河北省邢台市南就水村"買核桃,修山路"和"愛心山路——圓通與您共築"活動;

圓通速遞贊助380萬元支持《上海世遊賽珍藏版》;

圓通秉承慈善理念,助力蘋果書屋計畫,為貧困山區的孩子建立屬于他們的蘋果書屋貢獻一份力量; 贊助"紀念中國共產黨成立九十周年"主題教育掛圖,捐款280萬元;

2010年

圓通捐款20萬元,支持桐廬縣慈善總會"第十次送溫暖獻愛心"活動捐款;

圓通捐款23.5252萬元,支援西南旱災;

圓通為青海玉樹地震捐款25萬元;

圓通希望國小在四川省儀隴縣落成 圓通與解放日報開展黨員精神文明共建活動 圓通捐款2萬元,支持桐廬縣貧困大學生就學之夢;

圓通向上海慈善基金會青浦工會捐款22萬元,支持慈善事業;

喻渭蛟董事長以個人名字向青浦區"抗美援朝"老兵愛心捐款1萬元;

歷年來,喻渭蛟董事長以個人名義支持家鄉新農村建設及家鄉老人的生活支助20萬元;

2009年

圓通速遞支持慈善事業,向桐廬縣慈善總會捐款7.5萬元;

圓通向支持華新鎮慈善基金會"藍天下的至愛"愛心捐款50萬元;

喻渭蛟董事長以個人名義捐款3萬元,支持青浦區政協經濟委員會及區工商聯聯合組織的"愛心捐贈,放飛希望"活動;

2008年

喻渭蛟董事長以個人名義為抗擊南方雪災捐款10萬元;

圓通免費向海外華人遞送五星紅旗,支持奧運聖火傳遞,共向七個國家和地區的海外華人免費遞送國旗43613面;

四川"5.12"大地震發生後,圓通速遞向四川地震災區捐款56萬元,喻渭蛟董事長以個人名義捐款20萬元,圓通網路員工捐贈6萬。同天,圓通成都分公司在得知都江堰等地區受災民眾缺少食物和飲用水的訊息後,于當日上午10點,發動公司員工向災區捐款,共捐款7.6萬元;

圓通參與援建的都江堰市計畫生育服務站青城山中心站;

圓通參與援建的都江堰市胥家學校;

圓通公司為李連傑壹基金會無償遞送救災物資;

2007年

圓通捐贈20萬元贊助上海桌球隊;

喻渭蛟董事長以個人名義捐款7萬元支持桐廬家鄉新農村建設;

歷年來,喻渭蛟董事長以個人名義向桐廬縣貧困學生助學工程捐款10萬元,圓大學生就學之夢;

圓通速遞捐款21.8萬元,支持桐廬家鄉老年基金;

圓通速遞捐款26萬元,支持桐廬縣鍾山鄉新農村建設;

網點分布

上海 北京 天津 河北 山西 內蒙 古遼寧 吉林 黑龍江

江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 台灣 湖北

湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 新疆 香港

澳門 雲南 西藏 陝西 甘肅 青海 寧夏

新聞事件

承包圓通快遞罰款比利潤高

2015年4月5日,市民裴先生向記者反映,他承包了圓通速遞坊子分公司坊子老區的快件派送業務,然而2個月時間,卻被經理沈建文罰款1.7萬餘元。而與裴先生有相同遭遇的還有黃女士等7人,短短半年時間,8人共被罰款近5萬元。

圓通快遞致死事件

2013年11月28日23點15分到11月29日22點多,23個小時。一份圓通快遞從武漢到達濰坊開始卸貨,同車快遞又從濰坊發往東營,家住廣饒縣大王鎮的居民劉興亮2013年12月29日收到快遞,不足12小時後,他躺在醫院的病床上,心髒永遠停止了跳動。

圓通快遞默許員工盜竊客戶包裹

"我身邊做快遞的人都會拿過,一般私人的快遞件很少去拿,主要是拿那些大宗貨件。"

我們寄的手機為啥變"石頭"?快遞員月收入真能過萬?快遞業的水到底有多深?2006年,31歲的羅平雲(化名)從湖北洪湖來到廣州投奔做快遞的老鄉,一轉眼已在快遞業幹了7年。上個月,他從廣州圓通快遞公司辭職,撥通本報報料,向記者爆出快遞業的種種黑幕。

圓通訂貨機

對圓通董事長喻渭蛟來說,即將到來的這個“雙11”意義頗為不同。在第一架自有全貨機“淘寶號”上天不久,15年前蹬著腳踏車送包裹的喻渭蛟,這次更是一口氣從西雅圖訂購了15架波音貨機,作為圓通的“15歲生日禮物”。昨天訊息傳開,眾人熱議。不僅因為喻渭蛟的魄力,更因為此舉將使快遞業空中爭奪戰加劇。

負面事件

奪命快遞事件

新快報訊 2013年11月29日上午,山東省廣饒縣居民劉興亮收到一件散發著異味的快遞,當晚10點多,他在醫院永遠閉上了雙眼。在此前後,兩位山東其他地方的網購客和山東濰坊圓通快遞下屬公司7名員工也先後染病入院。20日下午,山東省通報了這起惡性事件相關情況。武漢收件公司由于收寄驗視不規範,將被依法吊銷快遞業務經營許可證。2013年12月21日上午,圓通公司在微博致歉。其上海總部向記者表示,圓通並沒有承運危險品的資質。

圓通快遞隨意投遞包裹

東南網2015年1月25日訊海峽都市報記者徐豐朱麗萍網上買了3件衣服,通過圓通快遞送貨,結果收貨卻出問題"日前,微博網友"自由風"對此發微博稱,圓通快遞系統中顯示已經被門衛簽收,但是他到門衛處尋找時,包裹卻不知所終。記者調查發現,福州快遞人員經常將包裹存放在門衛處,卻在系統中登記簽收,其間常出現包裹被盜情況,有人在一個小區就這樣丟了近10個包裹。

圓通快遞聯合騙子詐欺客戶

福州市民小陳被自稱是交通銀行客服的騙子,以銀行回饋客戶贈送禮品為由,騙走99元快遞費。收到禮品當天,小陳發現自己受騙了,立即致電圓通公司,希望其不要入單,一場本可以阻止的騙局,卻在圓通快遞公司一再耽擱下,讓騙子得逞了。日前,接到小陳的投訴後,記者走訪了相關當事方。

"騙子本來無法得逞,可是圓通快遞卻間接幫助了騙子實施詐欺行為,難道快遞公司不要負責嗎?"2015年3月30日,福州市民小陳向記者表達了他的不滿與憤怒

圓通快遞倒賣客戶個人信息

你好,你在XX網站購買的XX商品付款失敗,請直接打款給賬號XX。""喂,您好,請問是X先生嗎?我們關註到您的房子打算出售,我公司……"個人信息被出售,買方利用這些信息發布廣告、詐欺的案例常有發生。

媒體報道稱,圓通快遞單記錄被販賣。圓通速遞2013年4月22日晚間聲明稱,不法分子倒賣圓通速遞快件信息。2013年4月22日,有報道稱,圓通內部有人批量出售快遞單信息,幾乎可以做到即時更新。"隻要快遞單信息進入電腦,他們就可以獲取。"報道驗證了所購"單號"中,姓名、電話、住址等信息均屬實。

圓通快遞員送貨猝死事件

昨天上午9點59分,早高峰的喧囂已經遠離,暌違一些時日的陽光灑落在安靜的老小區中。但對于杭州近江新城坊的不少居民來說,這個美好的上午,卻全然無法令他們開心起來。

因為許多居民,都在自己社區中目睹了一起悲劇--送快遞的年輕人小林,在社區忙完早上的工作,駕著電動三輪車離開時,車子突然撞上了綠化帶的水泥邊。車前的小林被震下車,翻到在地上,很快就不省人事。

居民們第一時間撥打了120來急救,然而小林在送往醫院時,已然沒有生命體征。年僅23歲的鮮活生命,就這樣,以出人意料的方式,離開了。

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