匯通快遞

匯通快遞

2010年11月,"匯通快運"正式改名為:"百世匯通"。

"匯通快運"成立于2003年,是一家在國內率先運用信息化手段探索快遞行業轉型升級之路的大型快遞公司,綜合實力位居全國快遞企業前列。

2010年11月,杭州百世網路技術有限公司成功收購"匯通快運","匯通快運"更名為"百世匯通",成為百世網路旗下的著名快遞品牌。秉承"承載寄托、全程呵護"的服務理念,百世匯通由此迎來了大突破、大發展、大跨越的良好時機。

"匯通快運"是杭州百世網路技術有限公司旗下的知名快遞品牌,百世物流戰略合作伙伴,成立于2003年,服務網路覆蓋全國,業務輻射至西藏拉薩等偏遠地區。

  • 中文名稱
    百世匯通
  • 外文名稱
    BEST Express
  • 公司名稱
    百世匯通
  • 總部地點
    上海市青浦區新金路225號
  • 成立時間
    2003年
  • 經營範圍
    國內快遞,代理國際快遞
  • 公司性質
    民營企業
  • 公司口號
    成就商業,精彩生活!

洛陽分部

"匯通快運"是杭州百世網路技術有限公司旗下的知名快遞品牌,百世物流戰略合作伙伴,成立于2003年,服務網路覆蓋全國,業務輻射至西藏拉薩等偏遠地區。"匯通快運"目前擁有各級服務網點超過5000個,開通近500條全網省際幹線班車,超過2萬人的專業速遞團隊為千家萬戶提供全年無休的速遞服務。"匯通快運"作為國內以信息化和自動化建設為核心能力,依靠高效運作的快遞網路,在為廣大使用者提供精益速遞服務的同時,專業的商務團隊還可以針對電子商務等企業量身製定速遞方案,提供個性化、一站式的優質服務。

杭州百世網路技術有限公司(簡稱"百世網路")致力于借助網際網路技術以及信息技術的創新與研發打造精品快遞網路。2010年11月百世網路正式入主"匯通快運",公司通過自主研發的信息管理及技術平台,最佳化現有快遞運作流程,提高分撥中心處理能力,為使用者提供更加精準的快遞服務。企業推崇社會責任感,致力于以企業的發展回饋社會,推動社會進步和環境改善。

未來,百世匯通將大力推進全網信息化建設,力爭打造新型"綠色高效"的快遞服務網路。"百世匯通"將會把"承載寄托,全程呵護"作為服務理念,秉承"投資于人,投資于技術"的企業文化,與行業精

英共同為中國快遞事業的飛速發展貢獻力.

洛陽匯通瀍河分公司是2010年阿裏巴巴董事長馬雲收購匯通快遞之後在洛陽老城建立的加盟運營單位。瀍河分公司總結了以往民營快遞行業發展的利弊,上海匯通物流公司:021-(6048*7285)揚長避短,取其精華,去其糟粕,以全新的經營理念和發展思路,高目標、高起點,投入巨資,打造匯通在民營快遞行業的全新品牌。

發展歷程

11年

截止到2011年10月,百世匯通已經完成對廣東、廣西、湖北湖南江西陝西浙江杭州、浙江寧波、江蘇蘇州、江蘇無錫、河北、山東、遼寧、黑龍江重慶等地的直營,進一步加強了對全網的管理和運能時效的提升。

2011年7月,公司總經理周建先生接受《數位時代周刊》採訪,暢談百世匯通發展之路;

2011年5月,公司總裁周韶寧先生入選"國家千人計畫"並榮獲"國家特聘專家"稱號,中組部部長李源潮先生親自為其頒獎;

10年

2010年11月,百世網路正式收購匯通快運並完成對廣東和湖北的直營管理;

2010年10月,匯通快運榮獲上海市總工會頒發的"工人先鋒號"稱號;

2010年9月 ,匯通快運獲得世博安保先進集體;

09年

2009年2月,匯通快運當選為中國快遞協會理事單位;

08年

2008年11月,匯通快運獲奧運寄遞物品安全表彰;

2008年11月,匯通快運被評為"中國貨運業--國內快遞'十佳'企業";

2008年9月,匯通快運通過了ISO9001:2000質量管理體系識別;

2008年8月,匯通快運當選為上海市快遞行業協會副會長單位;

2008年8月,匯通快運被評為"中國快遞行業十大公信力品牌";

2008年1月,匯通快運被評為"中國快遞行業十大影響力品牌";

07年

2007年12月,匯通快運被上海市嘉定區人民政府評為"2007年嘉定區學習型企業";

2007年8月,匯通快運在"全國快遞服務滿意度測評"中排名第二;

2007年1月,匯通快運被評為"中國民營快遞行業最具影響力品牌";

06年

2006年1月,匯通快運被評為"中國物流行業十大影響力品牌";

05年

2005年3月,匯通快運重整網路資源,大力擴展全國網路;

03年

2003年5月,匯通快運在上海正式成立;

企業文化

文化:透明開放,坦誠溝通,團隊協作,高效創新

服務理念:承載寄托,全程呵護

核心價值觀:

社會責任感(Social Responsibility)

我們推崇企業的社會責任感,致力于以企業的發展回饋社會,推動社會進步和環境改善;我們推崇個人的社會責任感,鼓勵員工對社會貢獻,希望員工成為良好公民的典範。

客戶至上 (Customer First)

我們高度關註客戶的每一項需求,通過技術創新與優質服務不斷超越客戶期望,為客戶帶來持續的價值;"客戶成功,我們成功"是我們永遠的追求!

遠見卓識(Visionary)

我們富有遠見,保持敏銳的洞察力,不斷樹立更高的目標,迎接挑戰,實現理想。

誠實守信(Integrity & commitment)

重視承諾,信守承諾這是一個企業發展的基石。

我們對客戶和合作伙伴堅守公平、誠實、守信的專業信條;我們為員工營造忠誠、坦誠、平等、開放、務實的工作氛圍。

積極進取(Positive Attitude)

我們以信心、勇氣和激情去迎接挑戰,以積極向上的態度對待人生、克服困難;開拓、進取、團結、奮鬥,追求成功的堅定信念激勵我們永遠昂首前行!

持續創新(Innovation for Excellence)

我們對創新無比執著,堅信每個人都有創新的動力和能力,用創新技術整合資源,提高供應鏈效率,促進物流行業發展。

追求卓越(Pride)

正德厚生,臻于至善,我們在做每一件事,對每一個環節,都力求完美 ,目標宏遠,不斷超越,創造價值,追求自我實現及至高無尚的榮譽。

業務範圍

1. 零擔快運

零擔快運是匯通提供的快于普件運輸的速運產品,服務于有快速運輸需求的客戶群。

2. 紅色快線

紅色快線是匯通推出的限時快件運輸產品,核心優勢就是定時班車運輸、運營時間全程透明,主要服務于對運輸時間要求較高的客戶群。

3. 特色運輸

特色運輸是匯通根據葯品、書籍運輸的特殊性,推出的為葯品、書籍提供特色化服務的一種產品,優勢就是專業運輸、優先配送、專員客服。

4. 代收貨款

代收貨款是匯通公司為買賣雙方提供的一種貨款結算服務,匯通雄厚的資金額度保證,使您真正安心。

5. 貨物保價

貨物保價是您根據自身貨物的價值,按國家規定3-7‰的費率標準進行投保的一種方法。

6. 包裝服務

為提高貨物運輸安全性、防止丟損,匯通公司特推出多種材質和規格的有償服務。

7. 簡訊通知

匯通首創,第一時間通過手機簡訊將貨物到達與提貨的信息傳送給您。

8. 簽單返回

如果您發貨提供簽收單,匯通可有償為您提供簽單簽收與返回服務。

9. 倉儲配送

對月發貨量穩定、集中的企業型客戶,匯通可根據貨物種類、數量、距離為客戶提供上門提貨、倉儲分撥、送貨服務。

10.密碼支付

為保證您的貨物安全,匯通快運推出密碼支付服務,將使您的貨物托運更加安全可靠。

註意事項

1、裝運危化品應有固定的車輛和專業駕駛員、押運員、裝卸工,駕駛證、押運證、準運證等要齊全;行駛中要按照指定的路線,不得在繁華鬧市中行駛、停靠。

2、要做好危化品裝運車輛的日常維護、保養、檢測,防止損壞的車投入營運。保證車輛狀況符合安全要求,尤其是安全防護裝置必須保持良好性能,做到有遮陽、防雨、防散失設備或用具,排氣管裝有有效的隔熱和熄滅火星的裝置,電路系統應有切斷總電源和隔離電火花的裝置,車上應懸掛黃底黑字"危險品"宇樣的旗號。

3、運輸過易燃易爆危化品的車輛,再裝其他危化品前,必須徹底清掃,洗刷幹凈。清洗時要在安全的地方,嚴禁明火,使用安全洗刷工具,殘渣殘液和廢水不得隨意排放,要安全妥善處理。

4、裝運貨物前應嚴格檢查,特別是要檢查各種容器的腐蝕情況,各種卸壓閥、緊急切斷裝置、遮陽物及消靜電等裝置是否失靈、損壞。對包裝不牢、破損或品名標簽、標志不明顯的易燃、易爆、劇毒危化品和不符合安全要求的罐體及沒有瓶帽的氣體鋼瓶等,不得裝運。

5、裝卸場地必須平坦暢通,夜間裝車條件要好,嚴禁野蠻裝卸。裝卸危化品貨物時,車輛發動機應滅火。裝卸工人應註意防護和穿戴必要的防護用品,必須輕裝輕卸,使用不發生火花的工具。吊裝設備必須牢靠,防止拖拉、滾翻、震動、摔倒、重壓、摩擦。

使用者事項

1、寄件人不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件情況,應當依照相關規定出示有效證件,準確、工整地填寫《快遞詳情單》。

2、快遞服務組織依法收寄快件,對信件以外的快件按照國家有關規定當場驗視,對禁寄物品和拒絕驗視的物品不予收寄。

3、寄件人匿報、錯報快件名稱,違規夾寄禁寄物品,造成危害人身安全,污染、損毀其它快件、設備等情形的,由寄件人承擔法律責任和各項損失的賠償。

4、寄件人違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因封裝不善造成快件延誤、損毀、滅失的,由寄件人承擔責任。

5、快遞服務組織在服務過程中造成快件延誤、損毀、滅失的,應承擔賠償責任。雙方沒有約定賠償標準的,可按照相關法律規定執行。既無約定也無相關法律約定的,從快遞服務標準規定。

6、快遞服務組織可以與寄件人約定送達時間,沒有約定的從快遞服務標準規定。快遞服務組織將快件送達收件人,登記收件人有效證號,經收件人簽章,視為送達。收件人是單位的,由單位收件人員簽章,加蓋單位收發章,視為送達。

7、寄件人確認交寄的快件價值不超過壹萬元人民幣。是否保價由寄件人自願選擇。如需保價,保價費為保價金額的3%;報價快件丟失或全部損毀時,按報價金額賠償,發生部分損毀或短少時,按實際損失的價值予以賠償,但賠償額不超過保價金額;未保價快件賠償限額為資費的五倍,但最高不超過伍佰元人民幣。如未簽訂書面賠償協定及無理賠條款的按此條款執行。

8、免責事由從法律法規規定,未盡事宜,參照國家郵政局快遞服務行業標準處理。

限寄物品

1、爆炸品:如炸葯、煙花爆竹、雷管等所有在運輸途中可能引起爆炸的物品。

2、氣體:如壓縮氣體、液化氣體、深冷液化氣體、加壓溶解氣體等(含儲氣罐體等)。

3、易燃液體:如油漆、汽油、酒精類、機油、樟腦油、發動機啓動液、松節油、天拿水、膠水、香水等所有可燃及在一定條件下可燃的液體。

4、易燃固體、自然物質和遇水釋放易燃氣體的物質:如活性炭、鈦粉、椰肉幹、蓖麻製品、橡膠碎屑、安全火柴、黃磷(白磷)、赤磷、硫磺、硝化棉、鎂粉、金屬鈣粉、鈣合金物、金屬鈦粉、金屬皓粉、浸油地麻/棉/質/紙及其製品等。

5、氧化劑和有機過氧化物:如過氧化氫、過氧化鈉、硝酸鉀、三氧化鉻等。

6、毒性和傳染性物質:各種可通過吞入/吸入/皮膚接觸等進入人體後導致死亡或危害健康的物質。如毒葯、有毒細菌/病毒/寄生蟲/寄生菌/真菌等。

7、放射性物質。

8、腐蝕性物質:各種因接觸而產生化學反應能夠不同程度損傷接觸的人體、物品、運輸工具等,如:蓄電池、鹼性的電池液等。

9、各種無法分辨成分地粉末。

10、各種磁鐵及帶有較強磁性的物體。

11、各種葯品(註意與保健品的區別,保健品可適量收寄)。

12、國家規定禁止民用運輸的槍支、管製刀具、仿真槍械等。

13、各種反動報刊、書籍或者淫穢物品等。

14、妨礙公共衛生的物品,如屍骨(含已焚化的屍骨)、未經硝製的獸皮、未經葯製的獸骨等。

15、各種不管是否有毒有害的液體。

16、各種麻醉及精神類葯品:如:鴉片、嗎啡、可卡因等。

17、各種國家法令禁止流通或寄遞的物品。

18、各種容易腐爛的物品(如:海鮮)以及活體動物/植物等。

19、其他可能威脅到航空飛行安全的物品。

國家郵政局關于2012年快遞服務滿意度調查結果的通告

...

攬收服務方面,與2011年相比,滿意度提升8.6分。公眾對上門時限、攬收質量和攬收服務的滿意度均超過80分。滿意度較高的企業有:順豐速運、百世匯通、天天快遞、圓通速遞和中通速遞。

投遞服務方面,與2011年相比,滿意度下降1.9分。公眾對快件送達質量的滿意度較高,積分超過80分。滿意度較高的企業有:順豐速運、民航快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達快運和百世匯通。公眾對快件送達時限和信息反饋滿意度較低,其中信息反饋的滿意度相比2011年降幅明顯。

售後服務方面,與2011年相比,滿意度下降4.2分。滿意度較高的企業有:順豐速運、圓通速遞、韻達快運、民航快遞、百世匯通。公眾對售後服務中投訴指標的滿意度較2011年大幅下降,表明當前快遞服務中投訴處理環節的服務質量不高、投訴渠道不暢、問題件處理不及時等問題突出,需引起各企業高度重視。

國家郵政局關于2011年快遞服務滿意度調查結果的通告

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本次調查的範圍是:北京、天津、石家庄、太原、沈陽、大連、哈爾濱、上海、南京、蘇州、杭州、合肥、福州、廈門、南昌、濟南、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都、昆明、西安、蘭州、烏魯木齊、寧波和呼和浩特30個城市。調查的企業有:郵政EMS、民航快遞、申通快遞、順豐速運、宅急送快運、圓通速遞、CCES快遞、天天快遞、韻達快運、百世匯通、中通速遞11家。調查的方式為定量調查和實物寄遞。其中,定量調查共獲得有效問卷14282份,實物寄遞數量為1875件。

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攬收服務方面,公眾對攬收人員態度熱情評價較高,滿意度較高的企業有:順豐速運、郵政EMS、CCES快遞、天天快遞、申通快遞和百世匯通。公眾對攬收人員不能在約定時間內上門,取件時間過長、攬收人員著裝不規範不滿意。

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