全峰快遞

全峰快遞

全峰快遞集團(以下簡稱全峰集團)成立于2010年11月18日,2011年7月16日開始正式運營。目前全峰集團經現已發展成為擁有65個大中型轉運中心、5000餘家營業門店、10000輛營運車輛、員工50000人的企業。

  • 經營範圍
    國際、國內快遞及相關業務
  • 成立時間
    2010年11月18日
  • 總部地點
    北京
  • 員工數
    40000人
  • 公司口號
    成為中國快遞綜合解決方案領跑者
  • 董事長
    陳加海
  • 榮    譽
    2011中國物流品牌價值百強企業
  • 公司名稱
    全峰快遞

集團簡介

全峰快遞集團(以下簡稱全峰集團)成立于2010年11月18日,是一家主要經營國際、國內快遞及相關業務的服務型企業。全峰自成立以來,一直致力成為“行業發展的時代先鋒” ,並以整合國內快遞資源打造民族快遞新品牌,塑造承載快遞文化為奮鬥目標。

全峰快遞

全峰集團通過多年探索沉淀,取精用宏、揚長避短,總結了以往民營快遞企業的利弊,以全新的理念和發展思路,秉承“高目標、高起點、高標準”原則,立足華北、華東、華南三大區域網路,斥巨資打造面向全國發展的快遞品牌。主要產品有:標準快件服務,經濟快件服務;另向客戶提供代收貨款,運費到付,貴重物品運輸、VIP客戶服務、簽收返單等增值服務。運營不到兩年的快遞“黑馬”全峰快遞,終于迎來了三家公司力鼎資本、鵬康資本、鳳凰資本的戰略投資。2013年1月31日,全峰快遞高管向本報記者證實了上述信息,並表示力鼎資本、彭康資本、鳳凰資本三方將聯合進行增資擴股,投入資金2億元,但沒有透露他們持有的股權比例。對于此前盛傳國美電器、騰訊收購全峰股權的說法,全峰快遞內部管理人士向本報記者表示,與他們有過洽談,但是最後沒有談攏,而後期還會與國美有商業上的合作。

文化理念

全峰集團以“誠信、責任、高效、奉獻”為企業精神,以客戶的價值觀為導向,以客戶滿意度為標準,持續最佳化完善361°X24小時服務體系,為客戶提供量身定製的個性化方案,共同最佳化服務流程,矢志全程、全員、全心服務好每一位客戶!

隨著中國經濟建設的不斷成長,國內快遞業的強勁發展,未來企業發展機遇與挑戰並存,全峰集團將秉承“共同成長,共創價值”的宗旨,運用先進的快遞網路管理規則,高效的網路路由規劃,優質的客戶服務,套用尖端的信息科技,密切關註客戶的需求,志在成為全球最高效、最安全的快遞運營商

目標

全峰快遞

品牌溝通語 取信于人 送信與人

企業使命 傳遞世界文明 鑄就美好生活

企業願景 致力成為中國快遞企業知名品牌

近期目標 以誠信、安全為動力,使公司成為具有獨特專業優勢、國內一流的快遞運輸的供應商和服務商。

遠期目標 進一步擴大公司專業領域的技術優勢,確保服務體系、服務質量和穩定性處于世界領先水準。

全力拓展市場,打造承載世界快遞業文化的著名品牌。

精神

全峰快遞

誠信:誠信是一種無形的力量,誠信對國家,誠信對己,誠信對人,全峰人應當做到行而無愧,拒絕爾虞我詐,全峰視誠信不再是一種行為,而是一種態度,更是上升為另一種精神,一種與時不滅的文化。

責任:全峰是一個富有責任感的企業,員工對企業講責任,企業對員工和社會講責任。對工作負責就是敬業,對企業負責就是忠誠,對客戶和合作者負責就是守信。

高效:全峰提倡將各項製度的安排,把效率作為出發點和基礎,同時員工用效率理念來看待企業製度,最大限度的提高效率。高效來自于企業優秀的管理者和高貭素的員工。全峰人的高效,就是充分發揮員工的主觀能動性,通過自身的活動、提高工作效率,降低成本,為客戶創造最大的價值。通過強化科學管理,減少資源浪費,提高品牌的含金量。

奉獻:全峰的奉獻精神就是國家情結、民族情結的集中體現,愛崗敬業是每一位全峰人的應盡義務,愛崗就是愛國,敬業就是盡職,用熾熱的全峰之心去感染身邊的每一個人,用大家的無私奉獻編織出快遞事業的美麗藍圖。

服務優勢

(1)361°X24h全國專業服務體系

全峰快遞

無論何時何地,全峰快遞一如既往的為客戶提供最優質的快遞服務。

(2)多項特色增值服務

時效保障+全心承諾+標準化服務

(3)安全的運輸服務

嚴格的質量管控體系+自營的運輸網路+專業的信息監控系統

(4)優質高效的貼心產品服務

高效呼叫中心+多平台資源整合+靈活的支付結算方式+熱情洋溢的團隊

經營範圍

同城當天件:指為寄件方和收件方在中華人民共和國內地同一城市或地區的當天取件當天18:00前送達的快遞服務。全峰通過的優質高效的服務操作流程,及時、迅捷、安全的保證寄件方的快件當天送達收件方。

電子商務物流配送:指物流配送企業採用網路化的電腦技術和現代化的硬體設備、軟體系統及先進的管理手段,針對客戶的需求,根據使用者的訂貨要求,進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定數量和規格要求的商品傳遞到使用者的活動及過程。

全峰快遞

電子商務物流配送全峰品牌的優勢:相對于傳統的物流配送模式而言,全峰快遞品牌電子商務物流配送模式具有以下優勢:

一、能夠實現貨物的高效配送

全峰的電子商務系統中,配送體系的信息化集成可以使虛擬企業將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網路系統連線起來,使之成為“集成倉庫”,在統一調配和協調管理之下,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的速度、規模和效率都大大提高,使得貨物的高效配送得以實現。

二、能夠實現配送的適時控製

全峰的電子商務物流配送模式借助于網路系統可以實現配送過程的適時監控和適時決策,配送信息的處理、貨物流轉的狀態、問題環節的查找、指令下達的速度等都是傳統的物流配送無法比擬的,配送系統的自動化程式化處理、配送過程的動態化控製、指令的瞬間到達都使得配送的適時控製得以實現。

三、物流配送過程得到了簡化

全峰的配送模式下,物流配送中心可以使這些過程借助網路實現簡單化和智慧型化。比如,電腦系統管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作;網路平台上的營業推廣可以使使用者購物和交易過程變得效率更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得使用者找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網路系統的智慧型化而得以簡化,這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。

四、專業高效的管理及執行團隊

全峰的團隊是一直積極、健康充滿陽光朝氣的團隊,在人才隊伍構建中我們積極吸取務實、熱情、敢于創新的人才隊伍,並在未來構建中加大培養從事物流理論研究與實務的專門人才、懂得電商發展戰略及勇于拓展電商服務的專門人才、既懂IT技術又懂電子商務的網路經濟人、既懂電子商務又懂現在快遞物流體系的復合型人才。

五、全峰為客戶提供量身定製的個性化方案,同客戶攜手共同最佳化服務流程。全國代收貨款:指全峰可以按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達成交易協定的要求,為寄件方客戶提供快捷的貨物(商品)專遞,並代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款;同時, 按照約定時間將貨款返還給寄件方的服務。

全峰快遞

貴重物品運輸:提供高價值、貴重物品專用面單的快件,中轉環節採取手把手交接的專項服務,直至送達收件客戶手中,為快件提供更安全,更便捷的服務 。

VIP客戶服務:全峰快遞集團設立VIP客戶服務,從而更好的拓展與維護企業重要客戶群體,最佳化客戶結構,完善客戶服務標準,力求提供量身定製的優質高效的服務,提高全峰快遞集團綜合競爭能力的同時促進全峰集團快遞業務的陽光、健康發展。針對VIP客戶,採用項目製管理方式,建立從上至下的鏈條式管理模式,更為積極、高效的保障客戶的遞送並最佳化管理貨物資源及信息。

全峰快遞

簽收返單服務:應客戶需求,全峰快遞在成功派送快件後,將寄件方客戶提供的需收件方客戶簽名的收條或收貨單等的單據返回寄件方客戶的服務。

國內次日達:國內次日達,是指為寄件方和收件方在中華人民共和國內地遠距離跨省城市之間今日取件次日下午18:00前送達的快遞服務。全峰通過的優質高效的服務操作流程,及時、迅捷、安全的保證寄件方的快件送達收件方。

所獲榮譽

在2011年中國國際物流節上,全峰快遞品牌榮獲“2011中國物流品牌價值百強企業”大獎。2012年榮獲中國電商物流大獎“最具成長性企業”殊榮。

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