信息服務

信息服務

詞語信息

詞語:信息服務

拼音:xìn xī fú wù

英文:information service

By way of network resource sharing, public library provide omnibus informationservice.

通過網路資訊共享,公共圖書館提供全方位的資訊服務。

  • 中文名稱
    信息服務
  • 外文名稱
    information service
  • 服    務
    提供全方位的資訊服務
  • 拼    音
    xìn xī fú wù

詞語信息

詞語:信息服務

拼音:xìn xī fú wù

英文:information service

By way of network resource sharing, public library provide omnibus informationservice.

通過網路資訊共享,公共圖書館提供全方位的資訊服務。

釋義

信息服務是信息管理活動的出發點和歸宿,是信息管理學研究的重要內容和領域,是用不同的方式向使用者提供所需信息的一項活動。

信息服務活動通過研究使用者、組織使用者、組織服務,將有價值的信息傳遞給使用者,最終幫助使用者解決問題。從這一意義上看,信息服務實際上是傳播信息、交流信息,實現信息增值的一項活動。

服務內容

對分散在不同載體上的信息進行收集、評價、選擇、組織、存貯,使之有序化,成為方便利用的形式

對使用者及信息需求進行研究,以便向他們提供有價值的信息。

內涵

信息服務的內涵

信息服務的領域:包括科技、經濟、政策法規、文化、市場、金融投資、證券、旅遊、娛樂、影視、生活等方面。

信息服務的形式:主動與被動,多向與單向。

信息服務的載體:文獻型、電子型、網路型。

信息提供的渠道:正規與非正規,傳統與現代。

信息提供主體:專職與非專職。

服務的層次和深度:零次、一次、二次、三次、知識型服務。

服務原則

針對性原則、及時性原則 、易用性原則 、成本/效益原則。及時解決問題

主要方式

(1)信息檢索服務:根據使用者的需求或提問從各類不同的資料庫或信息系統中,迅速、準確地查出與使用者需求相符合的,一切有價值的資料和資料。

(2)信息報道與發布服務:信息機構對蒐集到的大量資料和信息進行整理、加工、評價、研究和選擇之後,及時報道出去,滿足使用者的信息需求。

(3)信息咨詢服務:幫助使用者解決信息問題的一種專門咨詢活動。

(4)網路信息服務: 是指在網路環境下信息機構和行業利用電腦、通訊和網路等現代技術從事信息採集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動。

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