企業經營管理

企業經營管理

企業經營管理(Operating and Management)是指在企業內,為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務,能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。2009年,孫鐵出版《企業經營管理》一書,其包括8個學習情境,依次為企業經營管理基礎、現代企業製度、戰略管理、人力資源管理、生產運作管理、市場行銷管理、財務管理和創新管理。

  • 書名
    企業經營管理
  • 出版社
    電子工業出版社
  • 作者
    孫鐵
  • 開本
    16

圖書信息一

書 名: 企業經營管理

作 者:孫鐵

出版社:電子工業出版社

出版時間: 2009-12-1

企業經營管理企業經營管理

ISBN: 9787121100789

開本: 16開

定價: 29.80元

內容簡介

本書是在總結眾多同類教材經驗的基礎上,從教學實踐出發,根據現代企業經營管理的最新動態和研究成果編寫而成的,體例、結構新穎,內容豐富,突出現代企業經營管理必備、夠用的知識,註重實踐能力的培養和提高。

本書包括8個學習情境,依次為:企業經營管理基礎、現代企業製度、戰略管理、人力資源管理、生產運作管理、市場行銷管理、財務管理和創新管理。為了利于教學和學習,本書還配有教學大綱、電子教案和習題。

本書適合各類高等職業院校經濟類和管理類專業學生使用,也可供企業進行管理人員的培訓和各類自考學生使用。

經營管理的九項原則

1、經營管理原則

在經營企業時,要顧及民主性、合理性、職能化的推進、公司全體與各個職員間是否協調、公司與社會是否協調,則以下原則非常適用。

2、有關目標的原則

經營管理的目標不是支配,而是滿足勞資雙方為優先。所謂的滿足是指處在某一時點下,從各個狀況而言,雙方都能同意的水準。也就是說,雙方設定同意的目標。

3、命令一元化原則

在原則上,一位職員隻接受一位上司的命令。為了避免復數命令造成混亂局面,這是絕對必要的。不過在特殊條件下,可以打破這項原則。

4、分業與專業化原則

工作時應盡可能採用分業製度及專業製度,若想使本原則與命令一元化原則不致發生沖突,可引入“指揮參謀組織”(line and staff)製度。

5、管理幅度(大)原則

它也稱為“管理範圍”(span of controle)。每個管理人員所管理的人數皆有一定限度。通常,作業員以15~30人為限,事務員以6~8人為限,企劃方面以2或3人為限。不過,視情況而定,可彈性增減。

6、管理層次(少)原則

管理階層愈短愈好。如果拉得過長,不但命令傳到低層需要浪費較多的時間,且內容亦有可能歪曲。本項原則必須與第五項原則相互協調。

7、許可權委讓原則

權責對等,工作與許可權有密不可分的關系。把工作交給部屬時,必須連同許可權一起委讓。它的結果是,委讓者必須管理委讓出去的許可權。

8、分權化原則

許可權委讓必須遍及組織全體,這是分權化原則。有了分權化製度,就要具備完整的公司管理體製。分權化包含決定及執行。

9、目標管理原則

分權化的結果,擔當者必須自己設定目標,或與上司一起設定目標。成績若相當不錯,部屬的自主性及參加意識便會相對地提高。

經營管理中註意的問題

大多企業,在初具規模時,想到的都是如何快速發展,如何快速壯大。企業實現國際化、企業實現現代化、企業實現信息化、企業實現多元化、企業上市等等陳詞,已成為他們的發展目標或手段。企業發展有遠大的理想與目標,固然可喜可賀,然,一著不慎,全盤皆輸。企業在追求快速發展時,倒閉、破產、嚴重不景氣的企業舉不勝舉,如巨人、三株、秦池、愛多VCD等知名企業。企業在發展過程中,千方百計保證其不失敗,不破產倒閉,則成功大半。

一、防止企業在經營戰略上出現失誤。

每個企業在發展過程中,或多或少都有自己的戰略目標,寶慶集團也不例外。企業的成功與否,取決于戰略的成功與否。正確的戰略,會促使企業的發展,而錯誤的戰略,則很有可能導致企業的失敗。從古至今,從洋到中,無不重視戰略,《孫子兵法》始為“計”,三國爭雄,成于“謀”;現代企業,古為今用,洋為中用,幾乎百分之百的成功企業,都將“戰略”放在第一位。

如何防止企業在經營戰略上的失誤,我想,主要應防止出現對下失誤:1、防止企業經營盲目多元化。2、防止企業經營太單一化。3、防止企業擴張過快,致使其他各方面跟不上企業的快速擴張需要。

二、 防止資金出現危機

企業的失敗,導火線都隻有一條:企業資金跟不上企業發展需要,導致資金頸瓶。導致資金頸瓶現象的原因,則具有綜合性,復雜性。集團如何保證長遠快速發展,我認為:資金是關鍵因素之一,企業在發展過程中,一定要防止資金出現危機。巨人集團當時如果勤儉節約,不鋪張浪費,事先做好儲蓄,以應不測,再在銀行貸款一兩千萬元,再投入三四千萬元,巨人集團的歷史也許將永久改寫,史玉柱將更加輝煌。同樣,亞細亞的失敗也一樣,如果加強內部控製,勤儉節約,也許真正能做到“中原之行如裏去?鄭州亞細亞!”

三、 防止企業管理機製跟不上企業的發展

無論是國外的企業,還是中國的企業,尤其是中國的民營企業,一般都有兩個過渡期:一為企業權力交接過渡期,一為企業發展過渡期。這兩個過渡期,都是企業的敏感期與危險期。

四、 防止企業文化跟不上企業的發展,我個人認為企業管理的最高境界是用文化來管理企業。

企業由資本原始積累期向管理機製階段發展的時候,會初步形成企業文化的概念。這時,企業大多員工對企業文化都有一種表面的認識,或者是道聽途說的認識,但並不能理解企業文化的真正內涵,知其一而不知其二,隻知有用,並不知到底如何用之。企業文化,是管理的更高層次,它以企業經營者的個人經營思想為核心,灌輸著企業理念、經營思想、倫理道理、社會價值、價值觀念、行銷體系等系列,決定著企業的核心競爭能力。因此,企業在發展過程中,要有意識的確立及灌輸企業文化。

五、 防止人才跟不上企業的發展

六、 防止信息、技術跟不上時代發展的變化需要

七、 防止企業在發展過程中不願改變現狀

許多創業者因把握住難得的一次兩次機會,把企業擴大,使其初具規模。當時的成功經驗,影響其一生,成為決策者以後的決策依據,大多決策、經營模式、管理模式等都一成不變。市場經濟在不斷變化,信息、技術、消費觀念等也在不斷變化。不進則退,生命在于運動,企業的可持續發展,在于不斷推陳出新。企業發展到一定的程度後,原有的經營模式、管理體製、企業機製等已不適應企業的發展需要,這時,如果企業不願改變現狀,隻會開始衰敗,甚至破產、倒閉。如“福特汽車”歷經了六七十年代的暗淡時期,“派克”經歷了六十的市場嚴重萎縮期,“愛多VCD”的曇花一現。

八、 防止惡性競爭

許多企業人士都認為:一定要戰勝競爭對手。其實,這是一種錯誤的觀點。企業實現雙贏,才是企業製勝的法寶。如果一定要拼個你死我活,那樣隻會造成惡性競爭,大傷公司元氣,人、財、物都將受到嚴重挫傷。

公司在其他地方做房地產項目時,最好選擇在當地具有權威性、唯一性的項目,以便將風險降低到最低程度。

九、 防止內部失控

企業做大之後,人數將大大增加,企業也將更加復雜,各種各樣的問題也將產生。企業做大之後,一旦業務跨省、跨國經營,因最高決策者精力有限,不可能面面俱到,往往顧到了這裏,顧不了那邊,最容易出現的問題是內部失控。內部失控的最大危害有:資金管理失控,人員管理失控,這些失控現象,都能導致企業的倒閉、破產。

內部失控,導致企業衰敗、倒閉、破產的例子大有所在:

資金管理失控的典型有鄭州亞細亞集團。亞細亞集團為九十年代中國較大的連鎖超市集團,由于不註重加強內部控製,結果導致北京、上海、深圳、廣州的商場管理失控,資金漏洞較大,本來隻要一百元就能做得了的事情,結果領導硬要提幾百甚至幾千元,經營成本大幅度攀升,一年的管理成本便要幾億元,而企業經營業績隻有幾億元,短短一年多時間,亞細亞集團嚴重虧損,致使倒閉。

人員管理失控的典型例子舉不勝舉,主要體現在1、子公司、分公司各自為陣,不服從總公司的領導;2、員工對企業不負責任,沒有忠誠度;3、員工做一些違背社會道德的事情;4、一些公司骨幹辭職,要麽自己開公司,進行同一產品的開發,同企業競爭,削弱公司勢力;要麽帶著技術、市場到其他公司發展,嚴重削弱公司的競爭力;5、企業內部關系復雜,將社會上的一些不良習氣帶入企業,阻礙著企業的正常發展;6、企業老資格與新一代不能融洽等。

十、註重企業核心競爭力的培育

任何企業的長期可持續發展,從表面上來看,是人才的競爭與發展,但從實質上來看,是一個企業的核心競爭能力的可持續發展。企業的核心競爭力,不是單純技術方面的競爭力,也不是企業單純資金上的優勢,而是集企業經營、經營理念、企業機製、人才機製、企業勢力、企業文化、核心技術等為一體的系列整合。企業要發展,繼續做大做強,就得從各個方面入手,不斷改革,不斷創新,不斷克服矛盾,在矛盾中前進,在改革中進步。

古人雲:“亂生于治,怯生于勇,弱生于強”。企業越是強大的時候,就越應該註重企業核心競爭力的培育,因為現在企業的競爭,不是競爭對手的優勢,而是攻對方的弱勢。同類產品企業之間競爭,如移動與聯通,TCL與海爾、康佳等之間的競爭,都是攻克其對手弱點,佔領相應市場。企業核心競爭力,是一個長期形成的過程。

圖書目錄

學習情境1 企業經營管理基礎

情境任務1 認識企業經營管理

1.1.1 企業經營管理的內容與目的

1.1.2 企業管理的職能

情境任務2 企業管理組織與管理者

1.2.1 企業管理組織的設計與人員配備

1.2.2 企業管理組織的結構形式

1.2.3 管理層次與管理部門的劃分

1.2.4 認識管理者

1.2.5 管理者應具備的貭素

情境任務3 企業文化與企業形象

1.3.1 企業文化與企業形象

1.3.2 企業文化核心——企業精神

課後習題

學習情境2 現代企業製度

情境任務1 企業的設立

2.1.1 企業設立的條件

2.1.2 企業設立的程式

情境任務2 現代企業製度

2.2.1 現代企業製度的特征

2.2.2 現代企業製度的主要內容

情境任務3 現代企業治理製度

3.1.1 認識現代企業治理製度

3.1.2 建立公司治理結構

課後習題

學習情境3 戰略管理

情境任務1 戰略製定

3.1.1 戰略的特點與層次

3.1.2 企業戰略的製定

情境任務2 戰略實施

3.2.1 戰略實施的原則

3.2.2 戰略實施的內容

3.2.3 戰略實施的模式

情境任務3 戰略控製

3.3.1 戰略控製的特點與原則

3.3.2 戰略控製的內容

3.3.3 戰略控製的方法

3.3.4 戰略控製的方式

3.3.5 戰略控製的過程

3.3.6 企業戰略控製系統

課後習題

學習情境4 人力資源管理

情境任務1 認識人力資源管理

4.1.1 人力資源

4.1.2 人力資源管理

4.1.3 工作分析

情境任務2 人力資源的獲取

4.2.1人力資源規劃

4.2.2 人員招聘與選拔

情境任務3 人力資源的開發

4.3.1 培訓與開發

4.3.2職業生涯管理

情境任務4 人力資源的使用

4.4.1 績效考核

4.4.2 薪酬管理

4.4.3 激勵

課後習題

學習情境5 生產運作管理

情境任務1 生產運作計畫

5.1.1 生產運作計畫的構成

5.1.2 生產運作計畫的製定

情境任務2 庫存管理

5.2.1 庫存的利弊與分類

5.2.2 庫存管理

情境任務3 供應鏈管理

5.3.1 認識供應鏈

5.3.2 認識供應鏈管理

5.3.3 採購管理

情境任務4 質量管理

5.4.1 質量與質量管理

5.4.2 質量成本

5.4.3全面質量管理

5.4.4 質量識別與質量管理體系

課後習題

學習情境6 市場行銷管理

情境任務1 市場調研

6.1.1 市場調研的內容

6.1.2 市場調研的方法

6.1.3 市場調研的步驟

情境任務2市場行銷環境分析

6.2.1 市場行銷環境的構成

6.2.2 市場行銷環境分析的方法

情境任務3 市場區隔、目標市場選擇及市場定位

6.3.1 市場區隔的標準和程式

6.3.2 目標市場選擇

6.3.3 市場定位

情境任務4 市場行銷組合策略

6.4.1 產品策略

6.4.2 價格策略

6.4.3 渠道策略

6.4.4 促銷策略

課後習題

學習情境7 財務管理

情境任務1 籌資管理

7.1.1 資金籌集的基本要求

7.1.2 資金籌集的渠道和方式

7.1.3 資金籌集決策

情境任務2 投資管理

7.2.1 認識企業投資

7.2.2 企業投資的基本程式

7.2.3 企業投資決策指標

情境任務3 資產管理

7.3.1 認識資產

7.3.2 流動資產的管理

7.3.3 固定資產的管理

7.3.4 無形資產的管理

情境任務4 利潤管理

7.4.1 利潤來源

7.4.2 利潤分配

情境任務5 財務分析

7.5.1償債能力分析

7.5.2 營運能力分析

7.5.3盈利能力分析

課後習題

學習情境8 創新管理

情境任務1 認識創新

8.1.1 創新的特征與原則

8.1.2 創新過程與創新主體

8.1.3 創新的內容與方法

情境任務2 產品創新與服務創新

8.2.1 新產品開發

8.2.2 服務創新

情境任務3 技術創新

8.3.1 認識技術創新

8.3.2 技術創新的決定因素

情境任務4 現代企業文化創新

8.4.1 認識現代企業文化創新

8.4.2 企業文化創新過程中應註意的問題

情境任務5 創新管理

8.5.1 認識創新管理

8.5.2 創新管理的基本條件及發展趨勢

8.5.3中國企業的創新管理

課後習題

參考文獻

圖書信息二

圖書信息

書 名: 企業經營管理[1](高職類)作 者:尹秀艷

出版社:機械工業出版社

出版時間:2010-01-28

ISBN: 7-111-17384-8/F.2714

開本: 16開

定價: 20.00元

ASIN: B0011AWGF0

圖書簡介

本書是根據教育部高[2002]2號檔案精神編寫的21世紀高等職業教育規劃教材。本書以廣大高職學生的實際水準為基礎,結合企業經營管理的學科要求編寫而成。書中凝結了各位作者多年的教學經驗和成果,介紹了企業經營管理的基本理論知識,分析了企業各要素的經營管理,剖析了企業經營管理的最新發展趨勢。本書為了便于教學和復習,每章後都附有習題,為了加強案例教學方法的套用,每章後均附上了相關案例,為了強調套用教育的特點,開發了實訓題。本書共分11章,分別是導論、企業經營戰略管理、企業經營決策、企業組織機構設計、企業人力資源管理、企業財務管理、市場調查與預測、企業行銷管理、企業文化與企業形象設計、企業並購與控股、當代企業經營管理發展的新趨勢。

本書適用于財經類專業基礎教學,特別是高等職業教育專科和大學部教學,也可以作為經濟管理類培訓用教材和參考書。

圖書目錄

前言

第1章 企業經營管理導論

1.1 企業概論

1.2 企業製度

1.3 企業組織行為

1.4 西方管理學理論概述

1.5 企業經營管理

本章案例

本章分析思考題

第2章 企業經營戰略管理

2.1 企業經營戰略概述

2.2 企業經營戰略管理過程

2.3 企業經營環境分析

2.4 企業經營戰略製定與選擇

本章案例

本章分析思考題

第3章 企業經營決策

3.1 企業經營決策概述

3.2 企業經營決策的原則與程式

3.3 企業經營決策的方法

本章案例

本章分析思考題

第4章 企業組織機構設計

4.1 組織機構設計的必要性

4.2 企業組織機構設計原則

4.3 企業的組織形式

本章案例

本章分析思考題

第5章 企業人力資源管理

5.1 企業人力資源概述

5.2 企業人力資源規劃

5.3 企業人力資源的開發

5.4 企業人力資源的激勵

5.5 企業人力資源評價

本章案例

本章分析思考題

第6章 企業財務管理

6.1 企業籌集資金

6.2 企業投資管理

6.3 企業財務狀況分析

本章案例

本章分析思考題

第7章 市場調查與預測

7.1 市場調查

7.2 市場預測

本章案例

本章分析思考題

第8章 企業行銷管理

8.1 企業行銷管理概述

8.2 企業的行銷管理過程

8.3 企業行銷組合策略

第9章 企業文化與企業形象設計

第10章 企業並購與控股

第11章 當代企業經營管理發展的新趨勢

參考文獻

企業經營管理註意十項

一、防止企業在經營戰略上出現失誤。

二、 防止資金出現危機

三、 防止企業管理機製跟不上企業的發展

四、 防止企業文化跟不上企業的發展,我個人認為企業管理的最高境界是用文化來管理企業。

五、 防止人才跟不上企業的發展

六、 防止信息、技術跟不上時代發展的變化需要

七、 防止企業在發展過程中不願改變現狀

八、 防止惡性競爭

九、 防止內部失控

十、註重企業核心競爭力的培育

相關詞條

相關搜尋