人力資源質量

人力資源質量

人力資源質量是人力資源整體貭素的指標。它是指人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水準以及勞動者的勞動態度。

一般體現在勞動者的體質水準、文化水準、專業技術水準、勞動積極性上,可以用健康衛生標準、教育狀況、勞動者的技能等級狀況和勞動者的勞動態度指標來衡量。

  • 中文名稱
    人力資源質量
  • 主要影響因素
    社會文化與觀念因素
  • 綜合體現
    健康狀況、知識水準、技能水準

定義

人力資源質量,就是個體或群體人力資源具有的從事經濟活動,創造財富和價值能力,質量水準表現為工作效率和效益的高低,創造財富和價值的多少,即給組織和社會帶來滿足的程度。理解人力資源質量,就是要把握個體或群體參與經濟活動的能力規定,把握產生這種能力規定的各種要素及其相互關系。

構成要素

健康貭素

生理心理的狀況及其相互關系;提供從事經濟活動所需要的體力和精力。

智力貭素

認識客觀事物的穩定的心理特征,包括觀察力註意力記憶力想象力思維力;提供從事經濟活動所需要的認知自身以及外部世界的能力。

知識貭素

對于知識理解和掌握的廣度與深度,以及由此形成的視野、胸懷、見識涵養和氣度。提供從事經濟活動所需要的眼界、思路方法和手段。

技能貭素

對完成工作或任務所必需的各種技術掌握和運用的狀態,提供達成經濟活動目標所需要的行為技巧和力量。

品德貭素

思想、政治道德、法律個性方面表現出來的穩定行為與傾向,提供從事經濟活動所需要的精神支持。

內容

健康貭素

健康貭素是指身心健康水準,良好的健康貭素表現為人們的生理和心理均處于良好狀態。

第一,生理健康。生理健康是指人們器官發育完善,體質強健,精力充沛,具有耐受性、協調性、靈敏性等。生理健康是勞動的生理基礎,沒有它,人們沒有體力和精力,就無法勞動,就不能作為人力資源而存在。發病率、死亡率、平均預期壽命,是評價一個國家或地區人力資源健康貭素水準及其變化的重要指標。

第二,心理健康。心理健康指的是人的內心世界能保持安定、樂觀並充滿活力,可保障人的積極性和創造性高度發揮,並能以良好方式適應外部環境的狀態。人是生理和心理的統一體,同生理健康一樣,心理健康也始終是健康的重要組成部分。心理健康,生理也才會健康。健康的心理可以養身護體,調動生理潛能,使大病化小,小病化無,反之,則會導致很多生理上的疾病。

從作為人力資源的角度來說,一個人如果缺乏良好的情緒、情感、性格、意志,其勞動潛能的發揮勢必受到製約,而如果心理發生扭曲、病態,則不僅自己無所作為,還可能導致一個群體的敗壞。美國心理學家特爾曼對800多名男性進行30多年追蹤研究表明,成就最大的20%與成就最小的20%之間,最明顯的差別不在于智力水準,而在于是否有自信心、進取心、堅忍、頑強等良好的心理品質。

智力貭素

人力資源質量人力資源質量

智力貭素是勞動者認識客觀事物的穩定的心理特征,是觀察力、註意力、記憶力、想象力、思維力等的綜合。一般來說,智力的發展要受人腦發育和神經系統成長過程的製約。據胚胎學測定,神經系統的產生于胚胎形成時的15—25天,在其後一旦時間內神經系統呈迅速發展之勢。胎兒的第10——18周是腦細胞生長的第一高峰,到第23周時,大腦皮層的腦細胞結構已基本定型,但細胞發育仍繼續延續。隨著神經系統發育和腦細胞增生,人的腦容量不斷增加,到3歲時,幼兒腦容量可以達到成人的70%左右,到7歲時,則達成人水準的90%以上,大腦主要功能已基本完善,餘下的近10%將在此後的歲月中得到發展。根據這種研究,開發智力,主要應在胎兒、嬰幼兒和少年時期,那麽,之後,智力開發還有價值嗎?這涉及到對大腦發育的延續期的認識,涉及到對腦細胞潛力的認識。大腦的發育,可以肯定,在人生的一定時期達到高峰之後,必然趨于下降,從這個意義上,人力資源在其年齡的一定階段將不具有智力開發的價值。

智商是評價智力貭素的指標,在心理測驗中,人們的智力往往根據智商評分的高低而分為不同的等級。自比納——西蒙智力測驗問世以來,相繼出現了很多智力量表,其中影響最大的是斯坦福大學推孟教授在比納——西蒙量表基礎上編製的斯坦福--比納智力量表,以及韋克斯勒參照推孟的智力分類提出的韋克斯勒智力量表。

知識貭素

知識貭素指人力資源的文化知識修養,表現為對于知識理解和掌握的廣度與深度,以及由此形成的視野、胸懷、見識、涵養和氣度。掌握知識,意味著佔有前人的認識成果,將其吸收、轉化為個體意識,建立和完善認知結構,以增強對客觀世界的認識能力。人們知識的獲得可以很多的途徑和方式,但主要地是教育,所謂教育,既包括正規的學校教育,還包括非正規的親職教育社會教育和自我教育,而其中,正規的學校教育是所有教育中最能使人們有效、系統獲得知識的一種形式,人們所接受學校教育的程度越高,知識貭素也越高,即具有更多的知識,對知識具有更深的理解,具有更開闊的視野和胸懷,富有遠見和主張,對己、對人、對事能夠處置有度。

衡量一個國家或地區人力資源知識貭素時,接受學校教育的狀況,即學歷文憑,也就成了最重要的評價指標,

技能貭素

技能貭素是指勞動者對完成某一工作或任務所必需的各種技術掌握和運用的狀態,良好的技能貭素表現為勞動者對于工作相關技術的掌握和運用達到了熟練、精巧的程度。具有一般技能貭素的人,在經濟活動中隻能完成常規性任務,達到普通化的標準,而那些熟悉技術要領,尤其是熟悉和善于運用精深、先進技術的人,往往不僅能夠低成本、高質量地完成常規任務,而且,能夠解決新情況、新問題,開拓新局面,取得新成果。

技術等級和技術職稱是評價人力資源技能貭素的指標。一個國家或地區,具有各級各類職稱勞動者佔勞動人口的比重或佔總人口的比重,有職稱的勞動人口中初、中、高級職稱勞動者的比重,工人、農民中具有技術等級的人員規模,以及不同技術等級人員的比重等。

品德貭素

思想品德是指勞動者的思想意識和道德觀念,具體包括社會責任感、敬業精神、工作態度、合作精神、創新意識、公正無私、正直誠實、遵紀守法等方面的內容。品德像知識、技能一樣,是一種力量,是社會財富和價值的源泉。在現代社會,隨著市場經濟的發展,以及組織結構的日趨扁平化,個人活動的空間越來越大,工作的自主度越來越高。在這樣的背景下,一個員工,如果缺乏內在良好品德的約束,經驗證明,不僅不會有工作的高效率、高質量,而且,還會產生對于組織生存發展的危害。

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